Archivo de Marzo 2011
Una tienda online que hace renacer a una leyenda
Quien tenga en su garaje una Scooter de los años cincuenta y no funcione, no debes de pensar en llevarla al desguace más próximo. Estas reliquias de nuestras carreteras cuentan hoy en día con una tienda online creada por urbecom que restaura, repara y las mima para alargar sus días de esplendor. La tienda online se llama http://www.onlyscooter.com y en ella puedes comprar todo tipo de accesorios para tu querida Scooter y hasta puedes personalizarla. Este negocio online tiene una página muy dinámica llena de noticias y eventos relacionados con estas entrañables motos.
La comparación de precios de productos informáticos
Puede parecer simple, pero comparar precios en la innumerables tiendas online que se pueden encontrar en Internet, no es una tarea fácil para los compradores. Esta técnica puede ahorrar mucho dinero por lo que es necesario que se tenga en cuenta por parte de los propietarios de las tiendas virtuales. La mayoría de las veces la gente está acostumbrada a comprar productos de una marca específica, ya que consideran que son marcas verdaderamente fiables ya que, solo por el incremento de su precio, tienen una mayor calidad. Por lo tanto pasan por alto la comparación de precios
Las comparaciones suelen realizarse sobre todo el productos informáticos y sí qué es verdad que hay que tener en cuenta que las imitaciones están a la orden del día. No es nada normal encontrar un iPod que cueste 10€ incluidos los gastos de envío ¿verdad? Cuando se realizan comparaciones de precios hay que observar cuidadosamente todos los detalles, por lo que se debe invertir un determinado tiempo.
Con esto, queremos decirte que, además de comparar precios, lo mejor es comparar las características técnicas del producto. Existen dispositivos que por mucho que nos permitan ahorrarnos dinero, sus características no van a terminar cubriendo nuestras necesidades y, por lo tanto, terminaremos adquiriendo otro producto en poco tiempo. Entonces ¿dónde está el ahorro si terminamos comprando dos productos?
A la hora de comparar precios es importante observar con detenimiento si el precio que vemos en pantalla incluye el IVA y los gastos de envío. No es raro encontrarse en el paso final de nuestras compras con un incremento adicional de IVA y de manipulación. Si tienes una tienda online, debes ponerte en el lugar del comprador y pensar en lo desagradable que es, seguir todos los pasos de una compra online de un producto de 5€ que al final, entre unas cosas y otras, termina con el triple de precio.
Todo esto sin hablar de la pérdida de tiempo (tan imprescindible hoy en día) que esto implica. Existen otros productos en los que no es necesario comparar tanto pero, en los informáticos sí que es recomendable invertir más tiempo. Está claro que 1GB más o un 1GB menos puede ser muy importante para el dispositivo que vas a adquirir. Esta técnica de la comparación, también es muy recomendable para los propietarios de tiendas online. Puedes comparar con diferentes proveedores para saber cuál es el que mejor precio final te proporciona.
Imagen: Antopo
Kanguret: Tienda online que cuida de nuestro planeta
Tenemos que cuidar nuestro querido planeta. Y para ello debemos de unir esfuerzos y hacer todo lo posible por utilizar productos ecológicos y que no dañen el medio ambiente, protegiendo así y contribuyendo a preservar nuestro planeta. Se está poniendo muy de moda la utilización de pañales ecológicos lavables y reutilizables. Cada vez son más las tiendas online que los venden. En urbecom tenemos varias que los suministran y una de ellas es http://www.kanguret.com. Esta tienda online creada por urbecom tiene un diseño espectacular y bonito y se dedica principalmente a la venta online de productos para los bebes y sus mamas. En ella se pueden adquirir los deseados pañales ecológicos. Tienen unos pack muy buenos. Aparte también se pueden adquirir productos poco frecuentes, como collares de ámbar para la dentición de los bebes, nueces de lavado, desodorante piedra de alumbre… En general esta tienda online que es una caso de éxito de negocio online es muy completa y su servicio inmejorable.
La importancia de los descuentos en las tiendas online
Parece que casi todos los sitios Web centrados en las ventas online, tienen algún truco para convencer de que su tienda es la mejor para todo aquello que necesitemos. Ya te hemos comentado en otras ocasiones la importancia de una excelente interfaz de usuario muy amigable que le resulte al cliente interesante y muy fácil de manejar pero, nunca debemos olvidarnos de los descuentos.
Los descuentos implican un claro ahorro en la compra del cliente pero, deben ser reales y no ficticios. No es nada agradable seleccionar un producto que aparentemente tiene un importante descuento y que, cuando lleguemos al último paso de la compra se nos incrementen cantidades desorbitadas por gastos de envío y manipulación. Tu tienda online debe satisfacer todas las necesidades del comprador que sean posibles en cuanto a precio y calidad se refiere.
Debes buscar proveedores que sean capaces de proporcionarte productos a muy bajo coste y con la calidad suficiente. Muchos piensan que encontrar este tipo de proveedores es difícil pero, en realidad, la preocupante situación económica de algunas grandes empresas hacen que estén desesperaos por vaciar sus almacenes de mercancías. Una vez que hayas conseguido este tipo de productos, navega por Internet para comparar precios en otras páginas.
Es posible que en sitios como eBay encuentres esos mismos productos a un precio muy bajo pero ¿te has preguntado si a todo el mundo le gustan este tipo de tiendas virtuales que se centran en las subastas? Para muchas personas no es agradable tener que esperar un montón de días a que termine la subasta de un producto que quieren adquirir. Piensa en el precio final de dicho producto e increméntalo para poder obtener beneficios. Para algunas personas merece más la pena pagar un poco más que sabe que tienen que esperar 7 días a que la subasta termine.
Debes hacer que en tu tienda online, sean visibles los descuentos. De nada te valdrá poner en la descripción que ese producto tiene un descuento de un 20% si no eres capaz de destacarlo. Utiliza colores llamativos y letras más grandes de lo normal. Otro método que puedes utilizar es el de los cupones descuento, los cuales están cada día más de moda. Una vez que el cliente haya realizado una compra, debes enviarle un cupón a su email para que en la próxima compra lo pueda utilizar y obtenga un descuento importante. De esta forma, también conseguirás que los clientes vuelvan a tu tienda online.
Imagen: Silose
Conocer a los compradores online
Hoy en día, es difícil conocer a alguien que jamás haya realizado una compra por Internet, a no ser que estemos hablando de gente mayor. El boom de este tipo de tiendas online, se debe principalmente a algo de lo que seguramente todos nos hemos quejado alguna vez: la falta de tiempo. Salir del trabajo y acercarte a un centro comercial de compras puede ser una tarea verdaderamente difícil si se lleva un ritmo de vida demasiado estresante.
El ordenador ha simplificado esta tarea convirtiéndola casi en una necesidad. Para comprar de forma online, todo lo que una persona necesita es tener un ordenador con Internet y algo de dinero. Un gran número de las ventas que se realizan por la red son las relacionadas con el mundo de la electrónica y la informática. Sin embargo, como a la hora de comprar cualquier otro producto el cliente siempre puede tener diferentes dudas. ¿Es la información que está viendo en su pantalla lo verdaderamente confiable como para realizar una compra?
Como vendedor o propietario de una tienda online, debes ponerte en la situación del cliente y pensar en todas estas cosas. Cuando un comprador empieza su búsqueda online, revisa varios sitios en los que analiza que precios y que ventajas le ofrecen cada uno de ellos. Puede que busque un producto exclusivo que solo tengan en una Web pero, normalmente los compradores deciden invertir un poco más de tiempo y encontrar la Web que mejor se amolda a su bolsillo.
Una tendencia muy popular es la de revisar los denominados sitios comparativos. En estas páginas, solo deben introducir el producto que buscan y rápidamente encontrarán un listado en el que se pueden comparar hasta diferentes precios. Recuerda que, una vez que un comprador elige una tienda virtual en la que comprar sus productos, tiende a buscar comentarios de otros usuarios de esa misma tienda. Por eso, cualquier vendedor online debe intentar mantener sus evaluaciones perfectas.
Las páginas o foros en las que los vendedores pueden opinar se caracterizan por ser sitios en los que se puede hablar con total libertad de la experiencia de una compra, así que ten cuidado. Cuando se trata del pago, el vendedor intentará que este se realice de la manera más rápida y fiable que pueda elegir. No les gusta rellenar demasiados ratos personales, así que si eres propietario de una tienda online, solicita solo los datos de envío y un número de teléfono por si hubiera que contactar y poco más.
Que gran invento: las compras online
Nos parece un gran invento los cargadores múltiples. Te permiten cargar varios aparatos a la vez y sin necesidad de utilizar cables. Cuantas veces no nos ha pasado que no hemos sabido en qué cajón hemos guardado el cargador de nuestro móvil o mp5, o cuantas veces lo hemos dejado puesto en la red. Ahora ya no tenemos ese problema gracias a este invento. Ocupa muy poco espacio y es muy útil y práctico. Urbecom ha creado una tienda online que vende un modelo de este tipo de cargadores a un precio buenísimo. Se llama http://www.mymovil.es y a parte del cargador citado también podréis comprar desde casa y de forma cómoda multitud de productos electrónicos, tales como móviles libres, reproductores mp5, tablet pc, mini cámaras para jugar a ser espías… Naturalmente todos los productos son de la más alta calidad a unos precios buenísimos, ventajas que tenemos al compra de forma online.
Conocer los productos que vendes en tu tienda online
El control de los productos que se venden en una tienda online, debe partir del propio vendedor. Vendiendo productos de calidad y que se ajusten a las necesidades de cada cliente, podrás ir aumentando tus ventas. De eso se trata cuando alguien comienza en el universo del comercio electrónico con una tienda virtual ¿no? Debes conocer bien los productos que pongas a la venta, ya que al responder cualquier pregunta de tus clientes ellos notarán tu dominio sobre el tema.
Si te das cuenta, en nuestra vida diaria, muchas veces somos capaces de darnos cuenta de si alguien nos está respondiendo porque sabe del tema o simplemente porque lo ha escuchado en otro sitio. Además, algo que valorarán mucho tus clientes será toda la ayuda que les puedas proporcionar para conocer mejor su producto o qué cosas pueden hacer con él. Puedes incluir enlaces que les faciliten la descarga de manuales que les puedan servir para aprender a utilizarlo.
Por ejemplo; imagínate que tu tienda online se centra en la venta de lectores de libros electrónicos. Si facilitas a tus clientes enlaces de páginas de descargas de libros online (legales), seguro que te lo agradecerán. Revisa la evolución de tus productos, sobre todo si están relacionados con el mundo de la tecnología. Las actualizaciones de casi cualquier producto están a la orden del día y debes ser consciente de que los clientes quieren lo último de lo último y no productos obsoletos a un precio nada competitivo.
Si ves como algunos de tus productos se van “pasando de moda” por una sección Outlet en tu tienda online, en la que vayas colocando todo aquello que no has vendido y que ya se ha convertido en un producto de otra temporada. De todas formas, también es importante que trates este tema con tu proveedor. Él debe ir informándote de las novedades que vayan saliendo al mercado o de qué productos ya se han retirado. Como ya hemos hecho en otros artículos, te recordamos la importancia de tener un buen servicio de atención al cliente.
El cliente busca muchas veces que se le proporcionen manuales, guías de usuario, foros de discusión etc. que le faciliten la vida con su nuevo producto. Por eso, tú deberás proporcionárselo sin ningún tipo de problema o intento de cobro. Un cliente que encuentre todo lo que necesita en una Web, no buscará otras y, si decide hacer nuevas adquisiciones seguro que lo hace en esa tienda virtual que le proporciona tanta ayuda.
IMAGEN: Blogcatalog
Compra por internet productos exclusivos y hechos a mano
Cuando vamos de boda, comunión o en general cualquier tipo de celebración, las señoras lucen modelos de diferentes colores, largos, formas… y los hombres lucen simplemente un traje. Lo que hace diferente o que destaque a algún hombre en este tipo de eventos es su corbata, o bien por su originalidad o bien porque es muy horrorosa y cateta. Urbecom ha creado una tienda online llamada http://www.disimusa.com dónde los hombres podrán destacar por encima de cualquier mujer culpa de su fantástica corbata, con un diseño espectacular y original. A nosotros nos gusta especialmente la de mariposa. Esta misma tienda online vende también abanicos que son verdaderas obras de arte. No habrá ningún otro igual. Serás objeto de todas las miradas y gracias a las compras online. Naturalmente este tipo de artículo hecho a mano y tan exclusivo te costaría una fortuna en otro tipo de tienda. Ventajas del comercio electrónico.
Consejos para tener una floristería online
Los últimos años, con el boom del e-commerce, se pueden encontrar diferentes productos de fácil adquisición en Internet. Uno de los productos más variopintos que se pueden adquirir son las plantas. Poco a poco, las floristerías y los invernaderos, se han dado cuenta de que las tiendas virtuales les pueden servir como trampolín para aumentar sus ventas. Si en tu buscador habitual pones las palabras “comprar plantas online” podrás descubrir el sinfín de tiendas online que se dedican a hacer llegar plantas y flores a los usuarios de cualquier parte del mundo.
Como ya te hemos hablado en otras ocasiones, la confianza en la tienda online por parte del comprador debe ser de, al menos, un 100% pero, piensa que empezar a comprar en una tienda virtual plantas, puede plantear muchas dudas a los clientes. Algo que esa persona que accede a tu tienda querrá verificar rápidamente, es el tema de las políticas de devolución o sustitución, y cómo las plantas se embalan y se envían. También, querrán saber cuánto tiempo tardarás desde que hacen la compra hasta que lo envías.
Una tienda online, dedicada a la venta de plantas, debe incluir información sobre la planta que se están ofreciendo: tiempo de la floración, cuidados especiales, riego, etc. Se debe intentar incluir una imagen de la planta pequeña y de cómo es finalmente según va creciendo. A nadie le agrada comprar un pequeña y simpática planta que, en unos meses, se transforme en un arbusto incontrolado.
Especifica el nombre técnico y original de la planta y el nombre por el que habitualmente se la conoce. También, debes especificar, que parte de la casa es mejor ara este nuevo “habitante”. Pero, centrándonos en la tienda, tenemos que recordarte que tu floristería online debe ser fácil de manejar. De esta forma, facilitarás al usuario su navegación y, no abandonará rápidamente tu sitio Web. Algo muy importante es el tema de los gastos de envío y de la rapidez de los mismos. A nadie le apetece pagar 10€ por una planta, cuyos gastos de envío son 17€ y llega 20 días después medio muerta.
Intenta llegar a un acuerdo con una empresa de transportes que te asegure unos precios asequibles para todos y que garantice que tus plantas llegarán a su destino, con la mayor brevedad posible y en perfecto estado. No dudes en comprar varias empresas, ya que mucho del renombre que consigas de manera online, dependerá de este servicio.
IMAGEN: Promocódigos
Una idea original de negocio online: caso de éxito
Para que una tienda online tenga éxito, es necesario tener una idea original de negocio. Urbecom ha creado muchas tiendas online que venden y tienen éxito gracias a una idea de negocio imaginativa y redonda. Pero hoy vamos a hablar de http://www.ikeadirecto.com. Esta tienda online nació a raíz de que hay muchísimas personas que no pueden disfrutar de los productos de Ikea por motivos de distancia. A partir de este problema surgió la idea de venderlos por internet, para que todo el mundo lo pueda disfrutar sin necesidad de desplazarse. Cómo veréis es una idea de negocio muy buena y que urbecom ha hecho realidad.