Archivo de Mayo 2011
Tipos de tiendas online que puedes encontrar en Internet
Con la crisis que más de medio mundo está padeciendo, la gente busca soluciones para mejorar su economía sea como sea. Una de las salidas que muchos encuentran es crear una tienda online. Esto no es tan fácil ni tan eficaz como muchos creen, ya que lleva un largo proceso en el que hay que trabajar muy duro. Si quieres crear una tienda online, algo que debes saber son los tipos de tiendas online que existen.
Debes tener en cuenta que crear una tienda online implica saber exactamente qué quieres vender y cómo lo quieres vender. Debes pensar seriamente qué es lo que prefieres: crear una tienda online de subastas en línea, una tienda online de clasificados, portales, o una tienda de fabricantes o distribuidores. Sea cual sea el tipo que elijas finalmente, recuerda que al crear una tienda online debes ocuparte de ella constantemente y no descuidarla. Estos tipos de tiendas online son conocidos por todos, lo que pasa que a veces no sabemos su diferencias. Vamos a explicarte un poco mejor los tipos de tienda que te hemos comentado.
Las que hemos señalado como tiendas online de subastas son aquellas en las que se hace partícipes a los comerciantes y consumidores, es decir, el propietario de la tienda online no pone en venta productos, simplemente se centra en crear una tienda online en la que la gente vende lo que quiere y los compradores ofertan una cantidad. Es muy recomendable crear una especie de “historial” de los usuarios a fin de evaluar su honradez y sus productos.
Otra de las tiendas online que te comentábamos son las de clasificados. Estas son similares a los clasificados de un periódico en donde se pueden encontrar productos de empresas o particulares que quieran vender por un precio fijo. Aquí no se suele saber nada sobre la seriedad ni de vendedores ni de compradores, por lo que suele haber más dudas a la hora de utilizar este tipo de tiendas online.
Los portales son una especie de centro comercial online en el que se reúnen distintas empresas para vender sus productos. Podrás seleccionar una tienda online y descubrir qué es lo qué es lo que ofrecen en sus propias tiendas. Por último, encontramos las tiendas que nos permiten comprar directamente al distribuidor o productor. Lo mejor de estas tiendas online es la gran cantidad de información que tendrás disponible en ellas. La única desventaja es que tendrás que pagar el precio estipulado pero, las garantías son mucho mejores.
Imagen: Comprar en Marbella
Vacaciones en tu tienda online
Todo el mundo necesita unas vacaciones y más, después de crear una tienda online. Si eres propietario de una tienda online, debes tener en cuenta que es posible que no tengas tan fácil cerrar tu tienda unos cuantos Días para descansar. Si tienes a alguien que te pueda echar una mano no tendrás demasiados problemas si tus vacaciones son muy largas pero como estés solo, lo vas a tener más difícil.
De igual forma, debes pensar que al crear una tienda online, cuando llegue la época de las vacaciones el número de tus clientes puede descender considerablemente. Debes tener previsto este bajón considerable sobre todo si acabas de crear una tienda online. A continuación te damos un par de consejos que te pueden ayudar durante la época de las vacaciones:
- Piensa que tu tienda online durante los meses de verano puede recibir menos tráfico, así que debes pensar en alguna oferta que consiga que ese tráfico vuelva a visitar tu tienda. Si los clientes realizan una compra regálales algún descuento para compras en Octubre, por ejemplo. El descuento lo puedes enviar vía mail o en el paquete de compra. Recuerda que lo mejor es que el cupón no sea válido hasta la vuelta de las vacaciones.
- Cuidado con la política de devolución. Si tú eres el que te vas, debes tener presente que la gente puede devolverte algunas compras de tu tienda online. Intenta hacer los cambios necesarios y hazlos visibles de manera que los clientes de tu tienda online lo puedan ver y luego no se lleven una desagradable sorpresa. De la misma forma, debes recordar que después del envió, un cliente de tu tienda online puede ver su compra más tarde de lo normal al estar de vacaciones. Haz los mismos cambios y recuérdaselo en el mail de confirmación de compra para que luego no te puedan reclamar.
De todas formas, no todo es malo al crear una tienda online y llegar la época de vacaciones. También, mucha gente aprovecha para visitar más tiendas online y realizar más compras ya que tienen más tiempo libre. Si no te vas de vacaciones, no abandones tu tienda online pensando que los visitantes serán menos exigentes, ya que puedes tener alguna sorpresa que otra con clientes mucho más exigentes de los normal, al tener más tiempo libre.
El precio de los productos de la tienda online II
Continuamos con el tema de los precios que empezamos a contarte ayer para que te sirva de ayuda si quieres crear una tienda online. Además de todo lo que te comentábamos ayer de precio, recuerda que la regla básica respecto a la demanda es que si hay mucha demanda y el número de los productos son limitados el precio, será mayor. Para que te quede más claro: el precio de una zapatillas de Nike normales, no puede ser el mismo que el de una edición limitada de zapatillas de las que solo existen un total de 500 en todo el mundo ¿no crees? Revisa los tipos de productos que pones en tu tienda online.
Pero, no te equivoques que el mismo principio funciona al revés también y te producirá más beneficios. Es decir, mientras más unidades puedas suministrar en tu tienda online de un producto, cuyo precio sea verdaderamente bajo, la demanda aumentará por el buen precio lo que puede hacer que cierres caja a final de mes con grandes beneficios. Esto puede hacer que puedas subir un poco el precio. Por ejemplo; si vendes protectores de pantalla para el iPhone a un precio mínimo de 2€ y la demanda es de 100 al día, si subes a 2,20€ la diferencia será mínima para los clientes pero tú tendrás más beneficios.
Todos hemos oído hablar de alza de los precios en cosas tan básicas como por ejemplo la luz. Al igual que al crear una tienda online, debes tener en cuenta que el precio real del coste calculado de la luz es mucho menor, y el precio por el que se vende es mucho mayor. Ahora, la parte ética viene en el aumento del margen de beneficios que uno se plantea al crear una tienda online.
Cuando un propietario de una tienda online aumente de manera drástica sus precios, entonces debe tener cuidado con el comportamiento de sus clientes. Estos pueden decidir buscar por otro lado ese producto que el vendedor ha subido de repente debido al gran número de ventas que está realizando. Los márgenes de beneficios deben ser razonables y , como se dice popularmente no hacer que la “avaricia rompa el saco”.
Si los precios superan el denominado precio justo, eso puede afectar a las ventas de la tienda online. Revisa, antes de terminar de crear una tienda online, que precios son los que está manejando tu competencia más directa.
El precio de los productos de la tienda online I
Hoy en día, fijar un precio en el mercado libre en el que todos vagamos es una tarea bastante difícil y más, cuando se pretende crear una tienda online. La liberta de precios tiene sus pros y sus contras ya que, aunque se puede estipular el precio que se quiera por producto, la competencia es tan grande que conseguir igualar precios muchas veces puede suponer no conseguir apenas beneficios. Eso es un problema si quieres crear una tienda online.
Los mercados controlados por los gobiernos dictatoriales imponen una firme política de precios para proteger sus propios intereses económicos. Es por eso que si quieres crear una tienda online debe estar al día de como se encuentran todos los mercados y cual es la mejor forma de poner el precio a tus productos. El concepto “mercado” está compuesto por diferentes conceptos muy importantes que debes conocer si quieres crear una tienda online.
En primer lugar, hay que tener claro que el producto o la mercancía se venden al proveedor mediante el productor. A continuación, se encuentra la fuente, que es el número de unidades que se suministran en el mercado. En tercer lugar, existe la demanda para el producto suministrado o la unidad, que es la capacidad del consumidor para pagar por dicho. Por último, está el precio del producto. Ahora, con el alza de precios, este se ha convertido en la parte más importante del mercado. Debes tener estos conceptos en cuenta si quieres crear una tienda online.
Existen unas formas básicas para comprobar si el precio del producto es el adecuado en el mercado de tu tienda online. La primera de ellas es mediante el costo. Es la parte inicial gracias a la cual se puede establecer de manera más cómoda el precio. Debes conocer los costos de los productos de tu tienda online para así implantar un precio que los cubra.
No debes olvidarte de que el costo de producción más los gastos generales, más impuestos, más los gastos de transporte, más el margen de beneficios, son los puntos fuertes que deben determinar el costo de la mercancía. Una vez que este producto entra en el mercado, una cierta demanda se debe generar. Esto lo puedes comprobar en tu tienda online. Continuará…
Imagen: Blog del Freelance
Estrategias creativas de marketing en Internet para tu tienda online
Tu tienda online debe ser una Web que tenga ofertas llamativas para atraer al mayor número de clientes posibles pero ¿cómo vas a hacer para que esas ofertas lleguen a tus futuros clientes? Al crear una tienda online debes tener en cuenta que puedes tener clientes en cualquier parte del mundo por lo que debes pensar como llegar a ellos sin apenas esfuerzo. No hagas que tu tienda online parezca otra más. Intenta diferenciarte del resto y busca como crear un tienda online llamativa y atractiva.
Para afianzar a tus clientes (aquellos que ya han realizado al menos una compra) intenta “premiarles” con bonos o códigos descuento que tan de moda están y que se caracterizan por que en la siguiente compra harán que la persona obtenga algún beneficio, normalmente económico. También, al crear una tienda online, puedes incluir este tipo de códigos o bonos descuento que premien una primera compra. Estas ofertas pueden atraer el tráfico necesario hacia tu tienda online para que empiece a ser conocida en Internet.
Nada más crear una tienda online y comenzar con esta planificación de ofertas y regalos, plantéate lanzar una publicación electrónica. Realiza una pequeña revista en la que puedas enviar las novedades que tenga tu tienda online. Estas pequeñas revistas digitales proporcionan una gran credibilidad y te permitirán comunicarte regularmente con tus clientes y clientes potenciales.
Invierte algo de dinero en algunos banners en páginas Webs interesantes que te puedan “enviar “clientes a tu tienda online. Es importante establecer una imagen, un mensaje y un tema. Los banners te ayudarán a enviar información sobre tu tienda online aunque también puedes buscar otro tipo de publicidad en Internet como por ejemplo las reviews de tu tienda en otras páginas. Estas reviews son simplemente un artículo que describe como es tu tienda y como son tus productos. Además, en el artículo se incluirá un enlace a tu tienda online.
Asegúrate de que crear una tienda online, esta sea registrada y encontrada fácilmente por los motores de búsqueda. Si hoy en día Google no encuentra tu tienda online, ya puedes ir despidiéndote de aumentar tus ventas en Internet. Las estrategias de marketing cambian con los tiempos y con las nuevas tendencias. Mantente al día con lo que está de moda y ya no lo está mediante la suscripción a algunas páginas Web de referencia relacionadas con el mundo del marketing.
Imagen: Alójate
Publicidad en Facebook para tu tienda online
La publicidad en Facebook se está convirtiendo casi en imprescindible si se pretende crear una tienda online. Una tienda online debe ser promocionada sobre todo al principio, luego, como se dice vulgarmente; “a vivir de las rentas”. Muchos aseguran que la publicidad en Facebook es muy sencilla de realizar y lo mejor de todo es que es muy rentable. Para empezar, Facebook no cuesta a cada anunciante una cantidad definida. El anunciante es el que elige la cantidad que se quiere gastar con la publicidad de su tienda online.
Esto te puede beneficiar a la hora de crear una tienda online, ya que no tendrás que gastarte un dineral en publicidad. Piensa en lo que quieres invertir y según los resultados obtenidos ya verás si tienes que invertir un poco más o seguir por el mismo camino. Con el fin de hacer publicidad en Facebook, es necesario reconocer a tu público objetivo. Realiza un buen anuncio para que la gente entienda en pocas palabras qué es lo que se vende en tu tienda online.
Además, es esencial para configurar el presupuesto diario de tu anuncio en referencia a la oferta máxima realizada. Cuando se gaste e presupuesto diario que tienes estipulado los artículos de tu tienda online dejarán de aparecer. Aunque muchos piensan que esto no es positivo para su negocio, la mayoría de la gente lo agradece ya que es mejor saber que tienes un presupuesto diario a encontrarte a final de mes con una factura de publicidad que no habías planeado.
¿Quién hoy en día no es consciente de las ventajas de la publicidad en Facebook? Por lo tanto, este tipo de publicidad debes tenerla presente si quieres crear una tienda online. Piensa que Facebook puede proporcionarte de repente unos 600 millones de clientes. Cada uno de estos clientes comparte la información con otras personas que no están en Facebook. Facebook es la mejor plataforma para reunir clientes potenciales en un lugar común y presentarles los productos de tu tienda online.
Otra opción que puedes utilizar es la de la creación de una página de fans en Facebook para tu tienda online. Si decides centrarte en los anuncios piensa, como te comentábamos anteriormente, en el contenido del mimo. Para llamar la atención con el anuncio de tu tienda online, no ofendas a nadie ni utilices un lenguaje soez. Los expertos aseguran que con un solo anuncio no tendrás un rotundo éxito. Es esencial elegir con eficacia tu mercado objetivo y poner diferentes anuncios que puedan llamar su atención.
La reputación de nuestra tienda online
La reputación online al crear una tienda online es algo que debes tener muy presente antes durante y para el resto de los días que tu negocio esté funcionando. Con miles de millones de personas online y una competencia tan directa en el mundo del e-commerce, es necesario que para crear una tienda online adoptes un enfoque proactivo de la gestión de la reputación de tu tienda.
No esperes hasta que haya un problema, ya que puede ser demasiado tarde. Hoy te damos unos cuantos consejos básicos que te pueden ayudar (al crear una tienda online) a controlar que se duce de tu negocio en Internet.
- Revisa tu reputación a diario
Las cosas suceden rápidamente online. Internet ofrece un acceso instantáneo a noticias, imágenes y comentarios a través de buscadores, correos electrónicos, blogs, videos, podcasts, y mucho más. Las cosas pueden cambiar a un ritmo rápido, y debes estar a la altura si pretendes crear una tienda online. Debes revisar lo que se dice de tu tienda online a diario. Un buen punto de partida para hacer esto es establecer las Alertas de Google con el nombre de tu tienda online.
- Lee foros y blogs
Debes tener presente la importancia de los bloggers hoy en día en Internet. Si uno de tus clientes es un blogger (cosa que no podrás saber) y recibe mal un envío o no le contestas las preguntas que te haga, podrá escribir cosas sobre tu tienda online en su blog bastante desagradables que pueden dañar tu reputación. Es de vital importancia que controles los blogs y los foros para saber que se dice de ti.
- Familiarizarse con las redes sociales
Debes saber que hoy en día serán imprescindibles para tu tienda online. La comunicación social en las redes es inmediata por lo que imagínate lo que un mal comentario puede hacer a tu reputación.
- No subestimar nada
Recuerda que necesitas definir claramente como es tu tienda online para que nadie pueda hacerlo por ti. Dale importancia a todo lo que está de moda en Internet: tener un buen Page Ranking, hacer intercambio de enlaces, realizar contenidos interesantes, etc.
- Buscar ayuda
Esto de la reputación online lleva su tiempo y una dedicación exhaustiva que no todo el mundo que tiene una tienda online se puede permitir. No hay nada de malo en pedir ayuda. Existen diferentes empresas expertas en controlar la reputación online que te ayudarán.
Una tienda online con regalos sorprendentes
Navegando por Internet entre la multitud de tiendas online que existen, buscábamos algún regalo original para un amigo motero. Naturalmente, habíamos elegido comprar el regalo en el comercio electrónico, dado la variedad en la oferta y principalmente por el precio, comprar vía online es mucho más barato que un comercio físico y, por supuesto, mucho más cómodo. Con el dinero y el tiempo que nos vamos a ahorrar, nos iremos a echar unas cañitas. Bueno, como decíamos al principio, buscando en la red de redes, nos encontramos con la tienda online creada por Urbecom http://www.hotrodandcustomhouse.com. Nos pareció, a simple vista una tienda genial, por el diseño tan vistoso, y cuando vimos los productos tan únicos y originales que venden relacionados con el mundo de las motos nos quedamos muy sorprendidos. Naturalmente nuestro amigo va a recibir un regalo que no olvidará nunca.
La identidad empresarial de tu tienda online
La identidad empresarial, en este caso de tu tienda online si es que estás pensando crear una tienda online, debe mostrar la inspiración por la cual nació la empresa, la pasión con la que se trabaja en ella y la dedicación para continuar creciendo. La identidad empresarial se inicia en el corazón de la empresa y define lo que la empresa representa. Es muy importante que si decides crear una tienda online des prioridad a la definición de tu identidad.
Al crear una tienda online, tienes que tener presente el mensaje que quieren transmitir. ¿Cuál es el negocio? ¿cuál es la meta?, y ¿cómo quieres que tus clientes potenciales te vean? Estas son preguntas muy importantes que cualquier propietario de una tienda online debe preguntarse a sí mismo antes de comenzar a desarrollar una estrategia de marketing. Una de las mejores maneras de responder a estas preguntas es mediante la creación de un plan de negocio.
A pesar de que la planificación de un plan de negocio puede llevarte bastante tiempo es necesario que si quieres crear una tienda online te organices para poder definir los elementos clave de tu negocio. También te proporcionará un registro escrito de tu filosofía y objetivos de negocio, que pueden ser la base perfecta para tu identidad de marca. Una vez que hayas realizado un plan de negocio, y el concepto de tu tienda online esté claramente definido, puedes comenzar a poner la identidad de tu negocio por escrito.
Recuerda que hay muchas cosas que reflejan tu identidad de marca, como por ejemplo las tarjetas de visita, el diseño de tus correos electrónicos o tu publicidad. Todas estas cosas Estas cosas dicen algo sobre tu tienda online y los productos que los posibles compradores pueden encontrar en ella, así que es muy importante que reflejen todo lo que quieres decir. Algo que debes tener en cuenta es la fuente que vas a utilizar en todos estos temas y en tu tienda online.
Generalmente el nombre de la tienda online es lo primero que un cliente potencial ve por lo que el nombre debe estar realizado con una fuente completamente legible. Cuando pienses en la fuente recuerda a qué tipo de público te quieres dirigir. No elijas una fuente densa ya que puede resultar algo agobiante. A pesar de que te pueda llevar algo de tiempo encontrar la fuente correcta para el nombre comercial de tu tienda online, vale la pena el esfuerzo, ya que refleja tu identidad y sienta las bases para el resto de tu plan de marketing.
Imagen: Aflua
No hay que gastar mucho dinero para lucir un Rolex
En cualquier momento podemos necesitar realizar un regalo elegante y bonito, o bien, queremos comprarnos algún capricho. Pero claro, no queremos gastarnos mucho dinero. Es ahí donde entran en juego las replicas. Urbecom ha creado una tienda online que vende réplicas exactas de relojes y se llama http://www.replicaselite.com. Venden reproducciones exactas de relojes de diferentes marcas de mucho prestigio y carísimas pero claro a unos precios mucho más asequibles, sin renunciar a la calidad. Se compran relojes con una garantía de años. Comprando réplicas en esta tienda online, se hace muy difícil distinguir la copia del original. Este negocio online ofrece muchas posibilidades sobre el precio de sus productos, sobre todo si lo encuentras más barato en otro sitio. Todo esto es una realidad gracias al e_commerce.
