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El botón +1 de Google, disponible para los anuncios
Después de crear una tienda online, llega el momento de publicitarla y decidir la difusión que daremos a nuestros anuncios. Lo más cómodo es contratar a una empresa de diseño para que cree banners efectivos, o realizarlos nosotros mismos si disponemos del conocimiento para ello. Es fundamental que el usuario que se encuentre con uno de nuestros anuncios se sienta atraído a pinchar en él, a establecer un feedback con nosotros en el que manifieste su aprobación o su desagrado hacia nuestra campaña.
Ésta es precisamente la idea en la que se basa Google al presentar una de sus recientes novedades: la inclusión de su botón +1 ya no sólo para los contenidos de las páginas web, sino también para los propios anuncios. Cualquier banner o muestra de publicidad estática podrá añadir ahora esta nueva opción, de manera que, cuando nos encontramos con una, sepamos a cuántas personas les ha gustado o han querido compartirla con sus amigos. Todavía no está disponible el código para hacerlo (la información que os comentamos salió a la luz el pasado día 11 de octubre) pero es de esperar que en la página de desarrollo de Google no tarde en aparecer.
¿Qué obtendremos con el botón de +1? Evidentemente, cuantas más personas pinchen en él, más visible será nuestro anuncio en la página y mayor relevancia tendrá para quienes entren después. Además, los contactos del usuario que pulsó el botón también podrán ver el anuncio y la muestra de interés de aquél. Se trata, por tanto, de algo muy similar al “Me gusta” de Facebook, aunque orientado de manera exclusiva a las plataformas de Google y a la relevancia de nuestro anuncio en la página.
¿Y qué puede reportarnos a nivel de SEO? Google asegura que contar con numerosos +1, ya sea en nuestra página, en nuestro perfil o, como es el caso que nos ocupa, en un anuncio, redunda en ventajas a nivel de posicionamiento. Los expertos no coinciden todavía en verificar la validez de este argumento; aunque ello puede deberse, quizás, a la corta vida que tiene todavía esta función. Su calado entre los usuarios es mucho mayor, desde luego, desde la aparición de Google + y sus funciones para compartir contenidos.
Mientras llega el día de esta implementación en anuncios, no olvidéis que también podéis añadir el botón +1 a vuestro blog o a la tienda online. Sólo tenéis que utilizar el código que Google nos indica en su página web para desarrolladores.
Page Rank, o cómo medir la visibilidad de nuestra tienda
Uno de los aspectos SEO que debemos seguir día a día para evaluar la eficacia de nuestra tienda online es el Page Rank (en español podríamos traducirlo como “rango de página”). Si no manejas todavía este concepto, no te preocupes; gracias a nuestra entrada de hoy podrás empezar a dominarlo enseguida.
La definición de Page Rank es muy simple: es la importancia que Google le atribuye a una página en lo referente a su presencia en Internet. Se evalúa desde cero hasta diez, siempre, claro está, a partir de un determinado tiempo de vida (no tiene sentido determinar el Page Rank de una página que acabe de crearse). En esencia, podemos sintetizar el concepto indicando que cuanto mayor sea nuestro Page Rank, antes apareceremos en la lista de resultados de Google, y, por tanto, más posibilidades de ganar visitantes tendremos.
Ya sabemos que uno de los elementos más importantes a la hora de crear una tienda online es colocar enlaces o links a otras páginas web, con la debida eficacia: tienen que estar relacionados con nuestra temática, unidos a una dirección correcta, activos, etc. Pues bien, éste es también uno de los aspectos fundamentales que Google utiliza para evaluar nuestro Page Rank.
No conocemos los algoritmos o fórmulas que Google emplea para la medición (sólo se difunden a nivel interno en la compañía, como es obvio; si llegaran a ser de conocimiento público, las páginas falsearían su información para conseguir mejores resultados, algo que entra en plena contradicción con la filosofía del SEO), pero sí tenemos numerosas herramientas para saber cuál es nuestro Page Rank y actuar en consecuencia. La más conocida, cómo no, es la propia función que Google pone a nuestra disposición a través de su barra de herramientas. Es tan simple como una pequeña barra verde que se irá llenando conforme mayor sea nuestro Page Rank (muy similar a la que vemos en la imagen superior). Pinchando en ella, además, obtendremos mayor información.
Otras páginas que podemos emplear con la misma finalidad, en caso de que no queramos instalar la Barra Google, son Mi Page Rank o Page Rank Manía. Ambas son muy sencillas: tan sólo debemos introducir la url que queremos medir en el hueco para ello, y nos aparecerá el valor numérico. Por otro lado, en la página Media Tools tenemos la posibilidad de utilizar códigos HTML de varios estilos diferentes para crear una barra de Page Rank en nuestra página, que se irá actualizando en tiempo real.
Cómo detectar enlaces rotos en tu página web
El proceso de crear una tienda online no termina en el momento en que la colgamos, orgullosos de ella, en internet. Como sabemos, el mantenimiento de todas sus secciones debe ser algo constante, que debemos realizar con puntualidad y de forma exhaustiva. Sólo de esta manera conseguiremos mantenernos en las posiciones privilegiadas de las búsquedas de Google, y que nuestro posicionamiento destaque por encima del de nuestros competidores.
Uno de los aspectos que debemos tener muy en cuenta a la hora de verificar todo lo relativo a los valores SEO es el estado de los enlaces externos que hayamos incluido. No es raro que, sin previo aviso y sin que nos demos cuenta, nos encontremos con que éstos se rompen (ya sea por errores de texto, por la desaparición de las páginas o la inaccesibilidad de los servidores), perjudicándonos a nosotros de camino. Como para cualquier labor de revisión hoy en día, contamos con una serie de herramientas que nos pueden ayudar en la tarea de revisar estos enlaces y detectar rápidamente cualquier anomalía. Muchas de ellas se encuentran alojadas en internet y podemos hacer uso de ellas con sólo un par de clicks del ratón.
Hoy os mostraremos algunas de estas páginas; son sólo una pequeña muestra, puesto que podemos hallar muchas más en la Red. No obstante, las que os queremos proponer hoy destacan por su sencillez:
-SEO Skipper: sólo tenemos que acceder a la página y copiar la url de la nuestra en el recuad
ro que vemos al momento. Además de este buscador de links rotos, también podemos utilizar a través de la misma página otras muchas herramientas orientadas a la evaluación de nuestro posicionamiento.
-Link Tiger: esta otra opción, además de detectar los enlaces incorrectos, también los repara. Su funcionamiento, como puede advertirse al entrar en ella, es igual de sencillo.
-HTML Link Validator de Lithops Software: en este caso, la búsqueda se realiza en todo el código HTML. Es mucho más sensible, más versátil y exhaustivo que los otros dos, sobre todo por un motivo fundamental: es de pago. Su precio es de 35 dólares.
-Deep Trawl: esta es otra herramienta de pago, aunque se puede descargar una demo gratuita para Mac y Windows desde la propia página web. Además de los enlaces rotos, también escanea en busca de la validación xhtml, de los anchors que puedan haberse perdido, errores de deletreo, y revisa las imágenes y todo su texto asociado.
Tiendas online autogestionables
Cuando estamos convencidos de que queremos, y podemos, emprender un negocio de venta online de los productos que conocemos nos empiezan a surgir las típicas dudas: como, quien, cuanto… es decir, como poner en marcha tal empresa, a quien encomendaremos dicho cometido y los gastos inherentes al proyecto, porque haberlos los hay…
Hay quien,a la hora de crear una tienda online confía en un programador para que diseñe desde cero el sitio; esta ha sido la opción más utilizada en los primeros años de la aparición del e-commerce, pero hoy en día esta se convierte en una alternativa prácticamente impensable, principalmente por motivos de coste. Ya no solo es el gasto por “levantar” el proyecto, sino la necesidad de una constante actualización de los stock, la modificación de precios, la aplicación de nuevos contenidos, etc…, esto nos obligaría a seguir manteniendo la tienda a precio de oro, cuando ese no es el objetivo.
Otra posibilidad es embarcarse en solitario, usar uno de los tantos gestores de contenidos que existen e instalarle un complemento (extensión) que permita crear una tienda online a partir de una plantilla predeterminada. Suena muy bien, pero… ¿dónde queda la imagen de nuestra tienda? ¿realmente es “nuestra” tienda? porque, a poco que nos fijemos en otras del mismo estilo serán prácticamente calcadas a la nuestra, es lo que tiene usar una plantilla que a otras miles de personas les ha gustado, al igual que a nosotros…
Entonces, ¿cuál es la elección más acertada?. Afortunadamente siempre hay soluciones, que no han de suponer ninguna radicalidad en nuestros dilemas, todo lo contrario. Podemos gestionar nuestra tienda online, ser totalmente autónomos en lo que a su administración y control se refiere, tener un diseño único que nos represente y que guarde la imagen corporativa que queremos y, por si esto fuera poco, contar con el respaldo de una empresa que se haga cargo de la parte técnica, que nos ponga en marcha el proyecto desde sus inicios conforme nuestras expectativas y que nos resuelva cualquier incidencia, pero sin los desorbitados costes que supondría tener a nuestra disposición un programador informático.
Esto ya suena mucho mejor ¿verdad?, y es que la opción de las tiendas autogestionables no solo nos proporciona libertad de elección y actuación, sino que no nos deja solos en el camino. Porque, además, no todos los proyectos son igual de ambiciosos ni las necesidades de negocio las mismas, siempre podrás acogerte a uno de los diversos planes de precios que te propongan.
Porque tu negocio online ha de proporcionarte, no solo ingresos sino satisfacciones, poder empezarlo tú mismo, tomar el control, pero tener a una empresa detrás que no deje nada al azar, es el binomio perfecto para el éxito de un negocio virtual.
La importancia de la página de inicio de tu tienda online II
Ayer ya te dábamos algunas claves para que al crear una tienda online, la página de inicio de la misma sea muy atractiva para todos aquellos que la visiten. Sencillez, un buen lema… pero hay más cosas que te pueden ayudar a tener una página de inicio verdaderamente atractiva. Toma nota:
- Contenido bien distribuido
Mucha tienda online nos muestran imágenes de artículos muy grandes y en algún rincón, nos dan algo de información. Esto no es nada atractivo a primera vista. Tu tienda online debe conseguir una retroalimentación muy positiva con los usuarios. Es importante recopilar y distribuir muy bien el contenido de tu página de inicio. Tampoco es necesario que le proporciones demasiada información al usuario, crea apartados en tu tienda online como por ejemplo “Acerca de…”, “FAQ”, etc. sin que todo esto se encuentre en la página de inicio.
- Énfasis en tus puntos fuertes
Todo aquello que te haga diferente al resto, es importante que se vea nada más entrar en la tienda online. Recuerda que tus gastos de envío son gratuitos, o que un porcentaje de las compras se destinan a causas benéficas. Lo lógico es que consigas captar su atención para que se mantengan más tiendo viendo todo lo que les ofreces en tu tienda online.
- Buen uso de los enlaces
En una página de inicio de una tienda online se puede proporcionar mucha información sin ocupar demasiado espacio gracias al buen uso y distribución de los enlaces. Los enlaces se pueden convertir en los puntos fuertes de esta página. Es importante incluir las palabras claves importantes en los nombres de los enlaces. Piensa que con los enlaces ayudas al posible comprador a encontrar lo que está buscando.
- Fácil navegación
Una tienda online que permita un fácil acceso al contenido y proporcione una navegación rápida por dicho contenido será muy bien considerada por todos los visitantes. Si quieres crear una tienda online, prueba a crear un mapa del sitio para facilitar la tarea de la exploración.
- Cuadro de búsqueda
No importa lo que ofrezcas en la página de inicio de tu tienda online, la mayoría de los compradores utilizarán el cuadro de búsqueda para introducir sus consultas. Por lo tanto, debes tener un cuadro de búsqueda donde el usuario puede escribir consultas de tamaño mediano.
La importancia de la página de inicio de tu tienda online I
¿Cómo saber si una tienda online es buena o mala cuando se llega hasta ella? Una tienda online bien diseñada y realizada, ya de primeras, crea una confianza que hace que el usuario la visite más o menos. Al crear una tienda online, tu página de inicio debe ser lo suficientemente atrayente como para hacer que los compradores se queden en ella. Una tienda online con una página de inicio de mala calidad puede hacer que se pierdan muchos clientes potenciales.
Si se pierden estos clientes potenciales al crear una tienda online, lo único que también se puede conseguir es que se pierda dinero ¿no crees? Es imprescindible que tu tienda online tenga una página de inicio atractiva. Pero ¿Cómo se puede conseguir? A continuación te damos unos cuantos consejos que pueden ayudarte:
- Que sea sencilla
¿Por qué la mayoría de la gente es adicta al motor de búsqueda de Google cuando simplemente es una página en blanco? Junto con su capacidad para presentar la información en cuestión de segundos, es una página web que atrae verdaderamente por su sencillez. Si te fijas en la página de Google, encontrarás poco más que un cajetín de búsqueda. Sin embargo, ese cajetín consigue que el usuario dispongo de manera rápida y sencilla de todo lo que necesita. Eso debes planteártelo si quieres crear una tienda online.
La belleza de una gran página web reside en su sencillez. Las páginas con una interfaz simple y fácil, consiguen atraer a más usuarios. Muchos diseñadores recomiendan páginas con impresionantes gráficos e imágenes impactantes pero, en realidad, esto lo que consigue es que muchas veces el usuario termine despistándose y perdiendo el interés por lo que está viendo principalmente por el agobio que le produce la “sobrecarga”.
- Incluir las palabras adecuadas
No todas las personas que visitan una tienda online, saben qué es lo que se vende en ella exactamente. Mucha gente llegará a tu tienda online tras realizar algún tipo de búsqueda. Por lo tanto, la página de inicio de tu tienda online debe tener un lema apropiado que explique con precisión lo que haces. La inclusión de una frase adecuada se convierte en una necesidad si el nombre de tu tienda online no define exactamente los productos que en ella se venden. Por ejemplo, si tu tienda se llama Aridia Shop, nadie tiene por que saber que a lo mejor lo que vendes son palas para jugar al pádel.
Imagen: Simplificar Web
Los colores de tu tienda online II
Hace unos días te comentábamos la importancia de los colores si quieres crear una tienda online. Hoy continuamos con algunos colores que se nos habían quedado en el “tintero” y que puedes utilizar si quieres crear una tienda online atractiva para tus clientes:
- Púrpura: este color siempre ha estado asociado con la realeza. El púrpura resalta la extravagancia y el lujo. El morado es un color único y rara vez se encuentran en la naturaleza. El púrpura brillante suele utilizarse con el amarillo, naranja o azul brillante para promover los productos de niños. El púrpura es también considerado un color creativo y cuando se utiliza con tonos más oscuros como el azul oscuro o el negro puede simbolizar el misterio y lo oculto.
- Blanco: símbolo por excelencia de la pureza, la paz y la pulcritud. El blanco y el verde suelen utilizarse para crear tiendas online relacionadas con los productos de salud e incluso de limpieza. En algunos países asiáticos, sin embargo, el blanco es el color de la muerte. El exceso del “espacio en blanco” en tu tienda online, puede hacer que el usuario se distraiga con colores más llamativos y pinche en otros sitios que terminarán haciendo que se olvide de lo que quería hacer en la tienda online.
- Negro: antiguamente, el negro era el color del mal, la muerte y el misterio. Actualmente es pura elegancia mezclada con algo de misterio. Evite el uso de un fondo si quieres crear una tienda online, ya que disminuye la legibilidad de otros elementos. Utiliza el color negro con tonos más cálidos. Si lo utilizas con amarillo, naranja y rojo puede parecer que intentas difundir un mensaje de advertencia o incluso de peligro.
- Gris: junto con el plata, puede denotar elegancia. Junto con el verde, son los colores más utilizados por las instituciones financieras, ya que evocan sentimientos de seriedad y estabilidad. Por el contrario, el gris también puede indicar vejez. Ten cuidado al utilizarlos si pretendes crear una tienda online.
- Oro: claro símbolo del lujo y la riqueza. El uso del oro sobre el negro promueve la elegancia, la sofisticación y un lugar en el que gastar dinero. Ten cuidado porque en exceso puede ser un poco molesto para la vista. Utilízalo para resaltar ciertas partes de tu tienda online.
- Rosa: color decididamente femenino. Es un color alegre, juguetón, que junto con el rojo, representa el amor, la pasión y la amistad.
Imagen: Tec.nología
Los colores de tu tienda online I
Piensa en los colores que te gustan y en los que crees que irían bien a la hora de crear una tienda online. Mucha gente no repara en la importancia que tienen los colores, sobre todo si lo que se quiere es captar la atención de los clientes. Cuando decidas crear una tienda online, piensa en los colores que te pueden ayudar a captar la atención de los visitantes. Recuerda que los colores también pueden hacer que la gente se marche antes de lo que piensas de tu tienda online. Toma nota:
- Rojo: en casi todos los contextos, el rojo es un color fuerte, enérgico. A menudo simboliza la guerra, el derramamiento de sangre y el fuego. Lo utilizamos para comunicar el peligro y las advertencias, así como para simbolizar el amor y la pasión. El rojo en una tienda online puede mostrar determinación, poder y mucha energía, pero también puede indicar algo de violencia.
- Naranja: en algunas tiendas online puede ser utilizado para separar los fríos azules o los suaves verdes. En naranja es exótico y se suele utilizar en páginas Web relacionadas con los viajes, así como de nutrición y sitios de niños debido a su atractivo brillo. Diferentes estudios han demostrado que el color naranja estimula el apetito.
- Amarillo: este es un color alegre por excelencia así que puedes utilizarlo si quieres crear una tienda online. El amarillo recuerda una “presencia” y es muy utilizado para destacar los mensajes más importantes de los sitios. En el peor de los casos, demasiado amarillo puede ser abrumador y algo agresivo.
- Verde: suele ser utilizado en los sitios relacionados con la naturaleza y la salud. También suele ser utilizado en las páginas web financieras debido a su relación con el color del dinero. El verde puede implicar seguridad y tranquilidad. La desventaja es que el verde también puede denotar falta de experiencia, ten cuidado con esto si quieres crear una tienda online. La mayoría de la gente ve a este color como positivo, así que suele ser muy utilizado también en la Web de empresa innovadoras y nuevas.
- Azul: tiene un efecto calmante y tranquilo. Este suele ser uno de los colores que más gusta ya que denota confianza y fiabilidad. Los tonos azules oscuros son muy populares cuando destacan sobre ellos los claros. Evita el uso de los tonos azules para resaltar los productos alimenticios, ya que disminuye el apetito.
La llave de nuestra tranquilidad
A continuación, explicaremos una de las tecnologías más sofisticadas en lo que a la protección de datos en Internet se refiere y que más se está implantando durante los últimos años en el universo virtual: la Infraestructura de Llave Pública o PKI (siglas de la expresión inglesa Public Key Infrastructure).
Una PKI permite intercambiar datos y dinero de un modo seguro a través de una red pública insegura -como es para muchas personas Internet- utilizando una pareja de llaves criptográficas privadas o públicas que se obtienen y comparten a través de una autoridad en la que todos confían.
La PKI genera certificados digitales que permiten identificar a individuos o empresas, al mismo tiempo que ofrece servicios de directorio en los que guardar o anular dichos certificados.
En este sentido, la PKI presupone la utilización de la criptografía de llave pública, que es uno de los métodos más extendidos para la autenticación y el cifrado y descifrado de mensajes.
Partes de una PKI
Tal y como hemos adelantado, una PKI consta de las siguientes partes:
- Una Autoridad Certificadora (AC) que genera y verifica los certificados digitales.
- Una Autoridad Registradora que actúa como verificador para la AC antes de que un certificado se emita y entregue a quien lo ha solicitado. Es decir, investiga las condiciones del solicitante antes de que la AC emita el certificado.
- Uno o más directorios en los que se guardan los certificados.
- Un sistema de Gestión de Certificados.
- Una política de seguridad, que puede ser individualizada o compartida por varias instituciones.
Menos complejo de lo que parece
Si todavía albergamos alguna duda de la forma en la que funcionan los sistemas de seguridad basados en la PKI, explicaremos a continuación este sencillo proceso de un modo más pormenorizado:
- En primer lugar, los usuarios o la Administración Pública realizan solicitudes y renovaciones de certificados a la entidad final y/o a las Autoridades de Certificación.
- A continuación, dichas autoridades, junto con las Registradoras, realizan la publicación de certificados en los directorios, así como la publicación externa que, tras pasar por la entidad final, se publicará en el directorio.
Un fenómeno en expansión
Conviene destacar que el desarrollo del comercio electrónico minorista y del comercio entre empresas ha aumentado la necesidad de soluciones basadas en PKI.
Por tanto, como responsables de una tienda virtual online, convendrá que repasemos detenidamente este tipo de tecnologías si queremos aumentar la seguridad de nuestras ventas por Internet.
No deje que sus enlaces pierdan color
Continuando con el profundo análisis que algo tan importante como los links de una tienda virtual online requiere, analizaremos a continuación su color, un asunto para el que tampoco se debe echar mano de la improvisación.
Habitualmente, los navegadores de Internet utilizan dos colores diferentes para visualizar los links: el azul, cuando el enlace aún no ha sido visitado, y el violeta, cuando ese link ya ha sido pinchado en alguna ocasión.
Nuestra web no debe ser una excepción
Para mejorar su usabilidad, resulta fundamental que nuestra tienda virtual online sea capaz de retener este código de color, ya que facilitará en gran medida la utilización de la página por parte de nuestros clientes.
En este sentido, no hay que dejar lugar a los experimentos, ya que cuando se emplean colores no estandarizados para los links, los usuarios pierden la capacidad de ver claramente qué partes de la web han visitado y cuáles permanecen sin explorar.
Errores habituales
Existe una importante cantidad de páginas web que utilizan un solo color para señalizar los links, tanto los que han sido visitados como los que no. Según los especialistas, este hecho puede causarle confusiones al usuario a la hora de saber si ya ha visitado o no una parte determinada de un portal.
Estas confusiones derivarán en que nuestros clientes perderán su precioso tiempo, lo que puede llevarles a desistir en su intención de adquirir algún producto o servicio en nuestra tienda virtual online.
En este sentido, la utilización de colores de una gama similar producirá unas consecuencias similares, por lo que debemos tener claros dos aspectos:
- El color de un link visitado siempre será distinto del no visitado.
- A ser posible, utilizaremos el color azul para el link visitado y el morado para el no visitado.
Problemas para nuestros clientes
Aunque pueda parecer exagerado, errar con el color de nuestros enlaces hará que a nuestros clientes les cueste mucho más comprender la estructura y la localización de las páginas que forman parte de nuestra tienda virtual online.
En este sentido, algunos seleccionarán una y otra vez la misma opción sin darse cuenta de que ya la han visitado; otros abandonarán prematuramente nuestra web, pensando que ya han explorado todas las opciones; y el resto no será capaz de encontrar la sección que ha leído y cuya información le resultó útil, simple y llanamente porque el enlace no está diferenciado en la lista.