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La tienda online de El Corte Inglés supera en España a eBay y Amazon
En el mundo del comercio electrónico y ventas por Internet en España durante el año pasado hubo un dominador claro sobre el resto, y es que la tienda online de El Corte Inglés se situó en primer lugar por delante de eBay y Amazon. La tienda online de los grandes almacenes consiguió a lo largo del 2.011 hasta un total de 600.000 visitantes más, una cifra que es la misma que eBay obtiene pero en pérdidas de visitas en el año pasado.
En total, por la tienda de comercio electrónico de El Corte Inglés pasaron 3,7 millones de usuarios, un número que le ha servido para colocarse con holgura en la primera posición del ranking que ha elaborado Nielsen en España.
En el lado contrario aparece eBay, y es que ha perdido en el mismo periodo de tiempo lo que El Corte Inglés ha logrado, 600.000 visitas. Ese déficit de visitantes ha hecho que la casa de ventas y subastas online pase a situarse en la segunda posición.
En tercer lugar aparece Amazon, que a pesar de ocupar esta posición, es el portal de comercio electrónico que mayor crecimiento ha experimentado según el ranking de Nielsen, y es que en total accedieron a sus servicios 2,7 millones de usuarios. Completan el resto del ranking hasta completar el top ten: Mil Anuncios, Segundamano, LetsBonus, Groupon, Bing CIao, eBay Classifieds, y Groupalia.
En cuanto a Comunidades Autónomas, en relación al empleo que hacen del comercio electrónico y ventas por Internet, es Cantabria la más activa de todas, y es que sobre el cómputo total de los internautas de esta región, hasta un 75,6% acceden a tiendas online. Asturias y la Comunidad Valenciana se sitúan en segundo y tercer lugar respectivamente con algo más de 68% de navegantes.
Por el contrario, entre las Comunidades Autónomas que presenta un menor porcentaje de usuarios de ecommerce -comercio electrónico-, están las Islas Canarias, La Rioja, y Extremadura, que no llegan a superar el 60% de usuarios conectados a la Red.
El Corte Inglés, eBay, y Amazon son las grandes “trasatlánticos” del comercio online, por lo que hay que dejarlos -por decirlo de alguna manera- al margen de la competencia que se vaya a tener cuando una vez que se decide crear tienda online con la ayuda de los mejores herramientas y asesoramiento, se espera lograr los objetivos en forma de visitas a la tienda y por ende en ventas de los productos y servicios que se ofrezcan.
Crear una tienda online conociendo el comercio electrónico en España II
Como te comentábamos ayer, el ecommerce sigue aumentando en España poco a poco, por eso es importante que si quieres crear una tienda online, estudies bien el mercado. Ayer ya te explicábamos que la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha hecho público un estudio bastante revelador que te puede ayudar a conocer mejor el comercio electrónico en España si es que quieres crear una tienda online.
Según el estudio, las Webs encargadas de los servicios de turismo son las que mayor facturación han tenido. En total, consiguieron un 29,5%. Pero no ha sido el único sector que ha aumento, ya que le siguen las empresas de marketing directo (7,4%), espectáculos, juegos de azar y apuestas (6%) y ropa (4%). Debe ver el estilo y la forma de trabajar que tienen los portales más importantes de España si quieres crear una tienda online. El Corte Inglés el que se sitúa a la cabeza.
Su página Web cuenta con más de tres millones de usuario únicos y como ya te comentábamos ayer, está por delante de Carrefour, BuyVip, Ofertix o Privalia. Si quieres crear una tienda online, puedes fijarte en el modelo de negocio de empresas tan nuevas como por ejemplo Ofertix. Seguro que ya conoces como funcionan este tipo de tiendas online: ponen productos en venta durante un tiempo limitado con un considerable descuento al que pueden acceder todos los registrados en la página.
Ofertix, lleva en el mercado online 4 años y ya ha superado en número de usuarios a otras empresas como por ejemplo Vente Privee. Dentro de este sector, debes también tener como referencia a BuyVip que está considerada como la más popular. Tiene más de un millón y medio de usuarios únicos y, continua en aumento. Esta Web es considerada por muchos el mayor outlet online.
Como dato curioso, recuerda que Amazon, compró BuyVip el año pasado. Esta popular Web tiene entre sus filas a más de un millón de usuarios españoles. Cada día hay más seguidores de las compras por Internet, por lo que antes de lanzarte estudia todo muy bien. Aprovecha el momento y con las facilidades que te proporciona Urbecom, crea tu propia tienda online y empieza a conocer por ti mismo como se “mueve” el comercio electrónico en España.
Imagen: Ecommerce Spain
Crear una tienda online conociendo el comercio electrónico en España I
Es importante que si quieres crear una tienda online sepas como está actualmente el tema del ecommerce en España. Muchos piensan que crear una tienda online es montar un página Web y esperar a que los clientes lleguen a ella pero, esto no es así, ya que crear una tienda online lleva mucho trabajo. Como ya te hemos comentado con anterioridad, el comercio electrónico está creciendo año tras año y solo durante el pasado año se realizaron 100 millones de operaciones.
Al pensar en crear una tienda online, debes tenr como referencia otras grandes Webs en las que basarte. De esta forma, podrás estudiar sus “movimientos” y coger para tu tienda online los que mejor se adecuen. Ver los errores que comentes otras tiendas online, también te enseñará mucho. El gran impulso de las ventas online en España viene de grandes empresas como por ejemplo El Corte Inglés.
El Corte Inglés se ha posicionado en el puesto número uno de este tipo de portales. Le siguen de cerca otras empresas como Carrefour o las conocidas por todo, como tiendas de ventas privadas, BuyVip o Privalia. Sí que es verdad que si pretendes crear una tienda online, debes recordar que este tipo de comercio no está tan desarrollado en España como en otros países europeos.
No para de crecer realizando un recorrido un poco más lento pero mucho más seguro.
Durante el 2010, el ecommerce creció un 27% y se llevaron a cabo un total de 100 millones de operaciones, según se ha sabido tras la aparición de un estudio realizado por la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones (CMT). Ese mismo año, se realizó tal número de transacciones online que se llegó a generar en España un gran volumen de negocio que llegó a superar los 7.000 millones de euros.
Durante los últimos meses del año las ventas online sumaron más de 1.900 millones de euros en aproximadamente unos 28 millones de transacciones. Esto supone que en comparación con ese cuarto trimestre del 2009 se aumentaron las transacciones en más de 6 millones. Está claro que el comercio electrónico sigue aumentando y que si quieres crear una tienda online es un buen momento. Tampoco te pongas demasiado nervioso y pienses que los resultados de tu tienda online van a ser inmediatos. Debes tener paciencia y seguir estudiando más sobre el ecommerce en España.
Imagen: Sí lo sé
Realizar newsletter eficaces
Un boletín por correo electrónico una newsletter es una gran manera de conseguir que los clientes vuelvan a tu tienda online. No pierdas de vista esta herramienta para promocionar tu tienda online ya que puede ser casi tan importante como el diseño de tu tienda. Existen algunos consejos que puedes seguir si vas a ser tú mismo el que realice estos boletines online.
- La importancia del “Asunto”
La mayoría de las personas que tenemos correo electrónico, terminamos recibiendo al cabo del día algunos emails a los que casi no prestamos atención principalmente al leer el Asunto. Si por ejemplo recibes un email en el que el asunto sea “Lavadoras”, no te resultará tan atractivo que el recibir un email que ponga: “Lavadoras con el 50% de descuento”. Ten en cuenta que debido a las medidas anti-spam adoptadas por muchos proveedores de servicios de Internet, los mensajes con palabras de uso demasiado frecuente en el Asunto, son rechazados por lo que no suelen llegar al usuario final. Es por ello que si quieres realizar las newsletter de tu tienda online evita las palabras de uso frecuente, como por ejemplo gratis, venta, al igual que símbolos como el del €.
- Incluir un enlace destacado directo e informativo para darse de baja
Especialmente para los boletines de comercio electrónico, es imprescindible incluir un enlace en el que el lector pueda darse de baja si no desea seguir recibiendo más correos de este tipo. Este enlace y esta información te evitará muchos problemas con tus clientes, los cuales, pueden llegar a quejarse sin no tienen la posibilidad de darse de baja. Las instrucciones para darse de baja deben ser claras y sencillas. Debes evitar por todos los medios que los clientes se den de baja de las newsletters de tu tienda online por lo que puedes incluir algunos descuentos o promociones en los boletines que no se pueden obtener de otra manera.
- Corto y que no pese demasiado
Envíes la información que envíes debes intentar que el lector tenga curiosidad por saber más y que decida visitar tu tienda online. No puedes enviar una newsletter en la que tenga que invertir demasiado tiempo a la hora de leerla. Los emails de este tipo más eficaces son los que contienen aproximadamente unas 500 palabras, aunque algo menos tampoco está nada mal.
- Si es posible hacer un boletín personal y exclusivo
Si la tecnología lo permite, y tu tiempo también, realiza boletines en los que el lector se crea único e imprescindible para esa tienda online. Debes conseguir que el lector se sienta el cliente más “fuerte” de la tienda online.
Comercio electrónico – Elementos de exito
El éxito en el comercio electrónico necesita de unos valores esenciales que son necesarios cultivar a diario.
Deseo:
Su tienda virtual o su negocio online debe convertirse en su obsesión. Todos sus pensamientos deben girar en torno a hacer a su empresa online mejor cada día.
Aparte, no es suficiente con tener buenas ideas para su tienda virtual, es importante llevarlas a cabo y evaluarlas con el paso del tiempo. No sirve de nada tener unas maravillosas ideas para dejarlas luego en el tintero.
Probablemente algunas de esas ideas fracasarán o no conseguirán plenamente sus objetivos, pero tenga en cuenta, que el mejor aprendizaje es aprender de nuestros propios errores.
Siempre tiene que tener en mente el deseo de convertir la idea en realidad física.
Unidad:
Cuando tenga una adversidad, la fuerza interior le ayudará. Nunca se de por vencido.
No se rinda porque no tenga al principio los resultados deseados. Muchos sitios web ofrecen hacerse rico en 30 días con un sitio web. Realmente estos sitios son un engaño, no piense en hacerse rico en poco tiempo, porque es mentira. Por eso es muy importante, no decaer si los resultados no son buenos al principio de iniciar nuestra tienda virtual.
Dedicación:
Si finalmente decide dedicarse al comercio electrónico, requerirá de su atención, tiempo y mucha energía.
Tenga en cuenta que necesitará dedicación y sacrificar algunas cosas que antes estaba acostumbrado a hacer.
Debe mentalizarse de que parte del tiempo libre que antes lo utilizaba para estar con los amigos, familia, etc., lo dedicará a buscar información, aprender nuevas técnicas de comercio electrónico y miles de cosas por aprender.
Vista:
Debe tener una buena vista de cuando se presentan buenas oportunidades para su comercio electrónico. Usted tiene que ser un gran espectador de lo que pasa a su alrededor y no desaprovechar ninguna oportunidad o idea que pueda surgir.
Debe de estar informado de lo que ocurre en su mercado de negocio, espiar a la competencia, realizar investigaciones online para obtener información, leer revistas y publicaciones relacionadas con su tienda virtual.
Usted tiene que convertirse en una esponja que continuamente absorbe información relacionada con su negocio online.
Innovación:
Muchos profesionales del comercio electrónico buscan diferentes maneras de hacer las cosas. Los innovadores están constantemente buscando maneras creativas de resolver problemas nuevos y existentes en su tienda virtual o negocio online. Trate de reflexionar sobre experiencias que ha tenido en el pasado y trate de pensar como resolver esos problemas difíciles con soluciones creativas.
Tiene que ser capar de tener planes innovadores para soluciones de comercio electrónico que lo hagan diferente a su competencia.
Motivación:
La motivación es una fuente de inspiración que le ayuda a actuar sobre sus planes y metas. Su sueño de convertir su tienda virtual en un sitio de éxito en Internet tiene que convertirse en su fuente de motivación.
La motivación de ayuda a levantarse por la mañana con la energía suficiente para coger el ordenador y empezar a trabajar.
Si motivación no conseguirá sus objetivos y probablemente su tienda virtual fracasará o no conseguirá la tasa de éxito esperada.