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Google + se integra en Blogger

Si al crear una tienda online os estáis planteando asociar a ella un blog (ya hemos comentado en Urbecom la conveniencia de esto: puede convertirse en un buen escaparate para hablar de las novedades de nuestros productos, pero también para darnos a conocer de una forma más cercana a nuestros clientes), es posible que Blogger sea una de las alternativas que os hayáis planteado. Pues bien, a partir de ahora tendréis una nueva opción: podéis añadir en vuestra página un enlace al perfil de Google +.

Recordad también que desde hace algunos días se ha anunciado que la red social de Google permitirá seudónimos por primera vez; desde sus inicios se había mostrado reticente a ello, aduciendo que sólo quería que existieran perfiles de “personas reales” en sus filas. Así pues, puede ser un buen momento para crear la cuenta de nuestra empresa, añadiendo una nueva forma de difusión en medios sociales que nos conviene explotar. No todo es Facebook o Twitter; cuanta más presencia tengamos en todos los medios posibles, mayor puede llegar a ser el número de curiosos que atraiga nuestra web… y, por supuesto, que se conviertan en potenciales clientes.

Para llevar a cabo la integración que hoy os comentamos, sólo tenemos que entrar en Blogger en modo borrador. Inmediatamente nos aparecerá un aviso informándonos de la nueva funcionalidad y preguntándonos si deseamos acogernos a ella. Tras pinchar en él, se nos mostrará cómo quedará el blog después de añadir el perfil de Google +. Hemos de tener en cuenta que esto implica no sólo la aparición de nuestra información personal, sino también de los contenidos que publiquemos en dicha red.

Todos nuestros blogs creados mediante Blogger (en caso de que tengamos más de uno) se modificarán automáticamente. Si quisiéramos volver al estado anterior y eliminar la información de Google +, tendremos treinta días para hacerlo. Pasado ese tiempo, el cambio es permanente e irreversible.

Parece que esta tendencia de colocarnos Google + “hasta en la sopa” va a ser una de las principales armas de la compañía en su afán por conseguir que adquiera mayor popularidad, y en revivir a ese amplio porcentaje de usuarios “dormidos” con los que cuenta. Hace algunos días también se confirmó que podremos asociar nuestra cuenta de Youtube a la Google +, y quién sabe qué otros ases en la manga puede tener la empresa. ¿Nos sorprenderán con más novedades de aquí a final de año?

Nueva herramienta en Google Analytics: Flow Visualization

La importancia de Google Analytics en el SEO actual es indiscutible, y por tanto se trata de una herramienta que todo el que desee crear una tienda online debe conocer en mayor o menor medida. Coincidiendo con la importante reestructuración que Google está realizando en todos sus servicios (recordemos que hace poco echó el cierre a su sistema de microblogging Buzz, y ha anunciado importantes mejoras e implementaciones en su gran apuesta Google +), hace algunos días se añadió una nueva e interesante funcionalidad a Analytics: Flow Visualization.

Se trata de una función presentada en el pasado evento Web 2.0, en San Francisco, concretamente el 19 de este mes. Como su nombre nos da a entender, sirve para medir el flujo de tráfico en nuestra web. No sólo a nivel entrante, sino entre las diferentes secciones de la misma. Puede sernos especialmente útil en el contexto del e-commerce, ya que nos servirá como una especie de “encuesta silenciosa”: sabremos cuáles son los productos de nuestro catálogo que más se buscan o se compran, y cuáles los que tienen menos éxito o cuentan con un público minoritario.

Flow Visualization nos muestra estos datos de dos maneras:

-Visitors Flow: básicamente, lo que ya hemos comentado anteriormente. Gracias a esta opción veremos, en primer lugar, de qué forma llega el usuario a nuestra tienda, y en segundo lugar por qué enlaces navega dentro de la misma.

-Goal Flow: aquí se nos mostrarán los datos de flujo y navegación en función de unos objetivos que hemos de fijar con anterioridad en nuestro perfil. Asimismo, podremos observar el comportamiento de los usuarios a través de la página (por ejemplo, si han rellenado campos de registro, si han hecho amagos de compra o finalizado alguna de ellas, etc.).

Tanto en un caso como en otro, la forma de presentación de los datos es muy visual; veremos un diagrama en el que se nos mostrará mediante líneas la evolución de ambos aspectos. También es posible configurar algunos parámetros avanzados: por ejemplo, para retroceder todavía más en el origen de un usuario concreto y ver cuál ha sido su ruta de navegación (algo muy útil para conseguir backlinks, para reorientar nuestros intereses o para plantearnos una diversificación de productos si lo vemos necesario).

En el blog de Google especialmente destinado a Analytics tenéis más información (eso sí, en inglés, como no podía ser de otro modo), así como consejos e ideas para utilizar de manera óptima esta nueva herramienta

YouTube abrirá una tienda destinada a la música

Demasiado había tardado YouTube, teniendo en cuenta que es una de las páginas-redes sociales más relevantes de la actualidad, en crear una tienda online y sumarse así al carro del e-commerce. Por fin, ha anunciado en su blog su primer proyecto en este sentido: llevará por nombre, de momento, YouTube Merch Store, y estará destinada a vender todo tipo de productos  de cualquier grupo o artista musical que quiera asociarse, ya sean indies o consolidados.

Aún no hay fecha definida para la salida de la página, pero hemos visto un pantallazo de cómo será su interfaz (bajo este párrafo) y se nos ha detallado el tipo de productos que podremos encontrar: tanto merchandising (entendiendo éste como camisetas, pósteres, pegatinas; en suma, lo que realmente buscan los aficionados en Internet) como entradas para los conciertos. También estarán a la venta singles y discos para descarga. YouTube adopta, así, el modelo de negocio que han popularizado iTunes o Amazon, con mejoras añadidas que sin duda resultarán muy interesantes para cualquiera que esté inmerso en el terreno de la música.

Amazon e iTunes, de hecho, son dos de las empresas que han anunciado ya su colaboración en el proyecto, al igual que han hecho Topspin (página de venta de merchandising musical) y Songkick (una red social dedicada al mundo de los conciertos, donde también pueden adquirirse entradas para los mismos).

En su blog, YouTube nos emplaza al próximo día 20 de octubre para conocer más información sobre su futura tienda, fecha en que un panel (nombre que se da, sobre todo en el mundo anglosajón, a los eventos de presentación) tendrá lugar en el Mercury Lounge de Nueva York. Además de los responsables de la propia YouTube, estarán en dicha presentación diversos artistas que han alcanzado el éxito gracias a la página: nombres como pueden ser Julia Nunes o Ryan Leslie, que sin duda resultarán conocidos para quienes estén al tanto de la actualidad de la música online, y cuyo testimonio puede suponer un importante reclamo para los grupos que deseen promocionarse a través de YouTube Merch Store.

Quedamos a la expectativa de ver cómo evoluciona esta iniciativa. Ya sabemos que el mundo musical en Internet es bastante peliagudo, ya que la sombra de las descargas ilegales siempre termina oscureciendo las iniciativas más novedosas e interesantes. Aunque, desde luego, el hecho de que una tienda esté avalada por el gigante YouTube permite empezar la carrera con una notoria ventaja.

Las novedades de Google Analytics 5.0

En estos días, Google nos ha presentado una nueva versión de su herramienta Analytics, que todos deberíamos emplear, en mayor o menor medida, a la hora de crear una tienda online. Se trata del mejor medidor para determinar el tráfico, el posicionamiento y, en definitiva, los puntos fuertes y débiles de nuestra web, que nos ayudará a detectar lo que debemos mejorar.

Una de las principales ventajas de la nueva versión de Analytics es que podemos personalizar nuestro escritorio con los datos que realmente nos interesan. Se acabó el contar con toda una maraña de información, sin duda útil y exhaustiva, pero a veces agobiante cuando queremos localizar rápido unos datos determinados. Y, por supuesto, también lo tendremos más fácil a la hora de generar nuestros informes: los tendremos mucho más limpios y ordenados.

Para organizar el escritorio tal como deseemos, no tenemos más que arrastrar con el ratón los diferentes widgets y colocarlos donde queramos. En el nuevo menú lateral también tendremos ordenados una serie de indicadores: el número de visitantes y su forma de comportamiento (cómo han llegado, cuál es su frecuencia de visita, etc.), las fuentes que proporcionan el tráfico, el contenido, las conversiones y los datos relativos a la publicidad (que aparecerán si también utilizamos Google Adwords). El apartado de conversiones quizás sea el más útil a la hora de hablar de comercio electrónico,  como es nuestro caso, ya que en él podemos configurar una serie de metas y determinar de qué forma se están cumpliendo, así como añadir transacciones.

En las gráficas tenemos ahora, además, la posibilidad de añadir notas o llamadas de atención. Se trata de una nueva funcionalidad que nos puede venir muy bien para recordar determinadas situaciones que influyen en el comportamiento de nuestra página. Por ejemplo, indudablemente no tendremos el mismo tráfico el día que pongamos a la venta un nuevo producto en nuestra tienda, o hayamos enviado un newsletter con ofertas.  El hecho de poder apuntar estas circunstancias especiales nos dará una visión mucho más clara del comportamiento y las fluctuaciones de la tienda.

Aunque Google Analytics lleva en fase de beta testing aproximadamente desde el pasado marzo, ha sido ahora cuando se ha lanzado con todas sus funciones en la versión terminada. Si no eres asiduo a su uso, te recomendamos que te hagas con alguno de los muchos tutoriales que podemos encontrar en Internet y comiences, poco a poco, a familiarizarte con él.

La tienda online de Amazon, pronto en español

Buenas noticias para el mundo del e-commerce en español. Después de 16 años de andadura, y cuando ya nos hemos acostumbrado a hacer uso de ella en inglés, la tienda online de Amazon ha anunciado la apertura de una versión en nuestro idioma. Amazon.es llegará muy pronto, el día 15 de este mes. El día antes, el vicepresidente de la división europea, Greg Greeley, ofrecerá una rueda informativa en Madrid para medios de comunicación y empresas especializadas en el sector cultural. En ella se desvelarán, finalmente, todos los detalles en cuanto a prestaciones, catálogo y funcionalidades.

Todos sabemos que Amazon es una de las principales fuentes a la hora de buscar esos productos que nos cuesta encontrar en tiendas físicas, ya sea por no haber sido editados o por tener una tirada muy baja de ejemplares. Aunque la empresa comenzó, en 1995, dedicándose únicamente al sector editorial, en la actualidad es todo un punto de referencia para la industria cultural y del ocio en general. En su amplio catálogo hallamos no sólo libros, sino también películas, música, videojuegos, y todo tipo de productos de tecnología. Una inspiración y ejemplo, sin duda, para toda empresa que quiera crear tienda online acorde a los nuevos tiempos.

Amazon.es no comenzará tan fuerte: ya se ha especificado que, en un primer momento, sólo estará dedicado al ámbito literario. Sigue siendo una gran noticia, sin embargo, ya que muchas de las editoriales de mayor presencia en nuestro país han decidido subirse al carro: Santillana, Random House Mondadori o Roca son algunos de los nombres que se han mencionado como pilares de inicio para la plataforma. Se espera que el coste los libros varíe un tanto, aunque probablemente no lo haga demasiado; la política de precio fijo es bastante clara en España en ese aspecto.

¿Y qué sucede con el mercado digital? Amazon es una de las tiendas que más ha apostado por esta opción, que reduce costes y permite precios menos prohibitivos en productos como libros o discos. De hecho, el principal fruto que ha dado esta tendencia ha sido su e-reader Kindle, uno de los pioneros en el sector y todavía hoy de los más demandados. Pues bien, la división española no contará con productos digitales por el momento, y por ello Kindle todavía quedará fuera de nuestras fronteras. No hay que desanimarse por ello: no cabe duda de que, si la acogida de la tienda es la esperada, pronto podremos adquirir el dispositivo sin tener que acudir a la versión americana.