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Comienza la VII edición de la Feria de Tiendas Virtuales en Huesca
Para los que quieren crear tienda online, o los que la han creado recientemente, este lunes comienza una feria a la que deberían acudir, o al menos estar informados de lo que en ella se va a tratar.
Este lunes empieza la VII edición de la Feria de Tiendas Virtuales, organizada por el Departamento de Industria e Innovación del Gobierno de Aragón. La feria, que se desarrolla entre el lunes 16 y miércoles 18 de abril, está ubicada en el Parque Tecnologíco Walqa en Huesca.
La feria se inicia en esta edición con 117 expositores, lo que supone un récord de presencia. Se espera que los visitantes superen las cifras de otros años, y que puedan situarse por encima de los 3.000.
Para lograr una mayor afluencia de público, se han organizado distintas actividades, entre las que destacan el “rincón del emprendedor”, y el “rincón del expositor”, que serán puntos de encuentro entre expositores y asesores para emprendedores en las que se darán pequeñas charlas. Además, la feria tendrá en su día de exposición zonas de intercambios de ideas y experiencias denominadas “rincón de coworking”.
A todas estas actividades se añade que algunas entidades aprovecharán la feria para dar a conocer sus proyectos mediante eventos que se harán en las instalaciones de la propia feria. Así, el Proyecto Leader “Pon Aragón en tu mesa” hará un taller para asociados; la Asociación de Tiendas Virtuales de Aragón llevará a cabo su Asamblea anual; algunos de los participantes en el Proyecto de Inclusión Digital del Ayuntamiento de Huesca visitarán la feria; y la Asociación de Empresas de Tecnologías de la Información, Electrónica y Telecomunicaciones de Aragón -Tecnara- celebrará una reunión de trabajo.
Fuera del recinto ferial, se han organizado visitas al Centro de Conocimientos de Servicios Públicos Electrónicos, al Centro Público Demostrador en Tecnologías Audiovisuales, y al CAVE, durante el miércoles 18 de abril.
En la feria, y en sus dos primeros días -16 y 17-, las acciones de formación tendrán el protagonismo, mientras que el último día de feria, se celebrará la exposición de tiendas virtuales, en la que los expositores mostrarán al público sus productos y servicios y las ventajas que tiene la compra de estos mediante el comercio electrónico y ventas por Internet. Este día en la feria es llamado “día del comprador”, y estará abierta al público desde las 11:00 hasta las 19:00 horas.
En el último día de feria, se entregarán los premios a la mejor tienda virtual de 2.012, y se harán menciones de usabilidad, marketing, redes sociales, aspectos legales, y presencia en redes sociales.
Toda la información de la VII Feria de Tiendas Virtuales se puede seguir a través de su página web y de las redes sociales Facebook, twitter, y youtube del Observatorio Aragonés de la Sociedad de la Información.
Se crea la tienda online ‘Andalucía Shop!’ para impulsar la imagen de Andalucía
La Consejería de Turismo, Comercio y Deporte de Andalucía decide crear tienda online, y es que ha puesto en marcha una tienda virtual para que empresas y usuarios puedan tener acceso a los productos promocionales que son realizados bajo la marca Andalucía.
Esta nueva plataforma online que ya ha comenzado a funcionar el pasado mes de marzo y con el nombre de ‘Andalucía Shop!’, tiene como objetivo impulsar la difusión de la imagen turística de la región, como también reforzar la promoción de la oferta que tiene el destino. La dirección desde la que será accesible esta tienda online es http://regalos.andalucia.org.
En la tienda online, los usuarios contarán con un escaparate virtual en el que podrán adquirir los productos que deseen, tal y como informó la Junta de Andalucía mediante un comunicado. Una de las secciones de la tienda se llama ‘Regalos’, y en ella actualmente hay disponibles alrededor de una treintena de productos todos con la marca Andalucía. Productos como mochilas y bolsas de deporte; gorras y polos; toallas y neveras de playa; memorias USB y pines; o relojes y gemelos entre otros.
Los precios de estos artículos van desde los 0,40 euros que es lo que vale el pin metálico con la imagen de la marca, hasta los 60 euros que cuesta el reloj de pulsera, pasando por los 10 euros que es el precio de los polos para hombre y mujer.
El usuario, que podrá añadir los productos que desee a su cesta de compra, y poder realizar el pago con tarjeta de crédito, deberá previamente darse de alta en el sistema tras completar un formulario, y así ya estará en disposición de poder recibirlos en un plazo aproximado de entre cinco y 10 días.
Otra sección que tiene ‘Andalucía Shop!‘ es ‘Publicaciones‘; en ella se encuentran guías, libros, y folletos editados por la Consejería, en los que se recoge la información turística que Andalucía tiene, estando agrupada por segmentos y destinos de cada Comunidad Autónoma.
Alrededor de 90 publicaciones se llegan a ofrecer a través de este modo, y hasta en un total de 11 idiomas -español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués, finlandés, holandés, ruso, chino y japonés-. Publicaciones entre las que se encuentran folletos que están dedicados a las ocho provincias de Andalucía, sus ciudades, costas, zonas turísticas, y a segmentos específicos. La mayoría de estas publicaciones son de carácter gratuito, de tal modo que el usuario solamente deberá abonar los gastos de envío a su domicilio.
Errores ortográficos puede ocasionar pérdidas en las tiendas online del 20%
Un estudio realizado por FACT-Finder, empresa líder en búsqueda y navegación online en el mercado europeo, estima que alrededor de un 40% de las búsquedas que se realizan en una tienda online no logran el resultado esperado por que no se produce una correspondencia exacta entre lo que escriben los que visitan la página y el texto que hay en la misma página.
Este estudio pone de manifiesto una falta de eficiencia por parte de las empresas en un aspecto tan importante como es la comunicación y el contenido del mensaje. En su estrategia de mercado online invierten grandes cantidades de dinero para la mejora de los productos y servicios que ofrecen, en tecnología, en el marketing promocional, y en el mejor posicionamiento para los criterios de búsqueda que les distinga entre la enorme competencia que hay en la Red, pero descuidan algo tan básico y esencial como es la comunicación.
Desde errores en la ortografía, hasta malas traducciones hacen que la imagen de la empresa a través de su tienda online se deteriore. Un deterioro que aparece reflejado automáticamente en un descenso de ventas en sus productos y servicios. Según el estudio realizado, las pérdidas en las ventas ocasionadas por cometer errores ortográficos y traducciones incorrectas alcanzarían hasta un 20%.
Pérdidas del 20% cuando se ha invertido mucho dinero en lograr en definitiva un posicionamiento óptimo de la tienda online para lograr los mayores beneficios, pero que por no haber cuidado la comunicación se llegan a esas cifras negativas supone poner remedio inmediato sino se quiere aumentar ese número.
La solución para nada es compleja, al contrario, es sencilla. En Internet se puede acudir a páginas web que ofrecen servicios de traducción por profesionales. De esta manera la ortografía y las traducciones aparecerán correctamente en la tienda online, lo que hará que el posicionamiento previo que tenía y que había sido perjudicado por errores en la comunicación se eliminen y por tanto aumenten las visitas a la tienda online.
Para los que quieren crear tienda online, las cifras que aportan este estudio deben ser una señal de alerta, un referente para crear tienda online, y es que es cierto que el diseño, la programación, la funcionalidad, el contenido, y sobre todo el posicionamiento deben ser aspectos que determinen la calidad de la tienda virtual, pero si se falla en el contenido de la comunicación todo el esfuerzo previo realizado se puede descompensar.
Una tienda online con regalos sorprendentes
Navegando por Internet entre la multitud de tiendas online que existen, buscábamos algún regalo original para un amigo motero. Naturalmente, habíamos elegido comprar el regalo en el comercio electrónico, dado la variedad en la oferta y principalmente por el precio, comprar vía online es mucho más barato que un comercio físico y, por supuesto, mucho más cómodo. Con el dinero y el tiempo que nos vamos a ahorrar, nos iremos a echar unas cañitas. Bueno, como decíamos al principio, buscando en la red de redes, nos encontramos con la tienda online creada por Urbecom http://www.hotrodandcustomhouse.com. Nos pareció, a simple vista una tienda genial, por el diseño tan vistoso, y cuando vimos los productos tan únicos y originales que venden relacionados con el mundo de las motos nos quedamos muy sorprendidos. Naturalmente nuestro amigo va a recibir un regalo que no olvidará nunca.
Compra por internet productos exclusivos y hechos a mano
Cuando vamos de boda, comunión o en general cualquier tipo de celebración, las señoras lucen modelos de diferentes colores, largos, formas… y los hombres lucen simplemente un traje. Lo que hace diferente o que destaque a algún hombre en este tipo de eventos es su corbata, o bien por su originalidad o bien porque es muy horrorosa y cateta. Urbecom ha creado una tienda online llamada http://www.disimusa.com dónde los hombres podrán destacar por encima de cualquier mujer culpa de su fantástica corbata, con un diseño espectacular y original. A nosotros nos gusta especialmente la de mariposa. Esta misma tienda online vende también abanicos que son verdaderas obras de arte. No habrá ningún otro igual. Serás objeto de todas las miradas y gracias a las compras online. Naturalmente este tipo de artículo hecho a mano y tan exclusivo te costaría una fortuna en otro tipo de tienda. Ventajas del comercio electrónico.
mymovil.es: tienda online con unos precios sin competencia
No podemos negar que nos chifla la tecnología. ¿A quién no? pero claro el problema es que hay que estar sobrado de dinero para poder tener todo lo último que vaya saliendo. ¿Quién no quiere ver su programa favorito en una televisión de última tecnología, o bien tener un móvil de última generación? La cuestión es que hacemos con los aparatos que tenemos que están nuevos y nunca se rompen. Hoy en día tenemos la posibilidad de internet. A través del comercio electrónico nos encontramos con muchas tiendas online creadas que ofrecen precios sin competencia. Una de ellas creada por urbecom es http://www.mymovil.es. En esta tienda online podemos comprar multitud de productos innovadores a unos precios de escándalo con una calidad y fiabilidad muy alta. Por ejemplo podemos hacernos con un móvil nokia N97 Dual Sim libre por 139€ iva + gasto de envío incluido. Y así muchos más casos. Sólo tenéis que visitarla y a disfrutar.
No hay que escatimar en medios tecnológicos
A la hora de poner en marcha nuestra tienda virtual online, deberemos prestarle especial atención a la posibilidad de recurrir a dos importantes tecnologías web: las intranets y las extranets.
Este tipo de tecnologías nos permitirán establecer una base de conocimiento de nuestro negocio, es decir, una colección de toda la información relacionada con los procesos y las iniciativas más importantes de nuestra organización.
Principales ventajas
La puesta en marcha de una intranet o de una extranet puede reportarnos importantes beneficios, tanto en términos financieros como de eficacia:
- Nos proporcionarán una mejor comunicación con nuestros clientes y con las organizaciones con las que nos relacionemos habitualmente.
- Supondrán una drástica reducción del habitual papeleo.
- Derivarán en una mejor gestión de nuestros recursos humanos.
- Nos ayudarán a fidelizar a nuestros clientes y a nuestros posibles socios.
Las intranets
Una intranet es sencillamente un sitio web creado para el uso interno de una organización, por lo que sólo los empleados de dicha entidad tienen acceso a dicho dominio.
En este sentido, una intranet proporciona una herramienta esencial para mantener informados a los empleados de una tienda virtual online, asistiéndoles a la hora de localizar rápidamente la información y evitándoles tener que llamar a otro sitio.
Asimismo, este tipo de tecnologías permiten que informaciones de uso interno puedan ser actualizadas sencilla y rápidamente, sin tener que volver a imprimirlas y distribuirlas entre los empleados.
Las extranets
Por otra parte, una extranet es un sitio web accesible a usuarios autorizados fuera del sitio, entre los que pueden incluirse personas y organizaciones con las que nuestra tienda virtual online entabla relaciones comerciales.
Es por ello que sólo los usuarios a los que se les haya proporcionado un nombre de usuario y una contraseña podrán acceder a nuestra extranet. Asimismo, podemos hacer que algunos usuarios sólo tengan acceso a secciones específicas de dicho dominio.
El tamaño de nuestro negocio sí importa
Hay que destacar que en las tiendas virtuales online de un tamaño reducido (inferiores a los 50 empleados) puede que no sea necesaria la puesta en marcha de una intranet.
En estos casos, bastará con una sencilla red para compartir nuestros recursos y comunicarnos de una forma efectiva, a través del correo electrónico y de conversaciones cara a cara.
De igual modo, una extranet será mucho más útil para una tienda virtual de grandes dimensiones, ya que necesitará entablar relaciones frecuentes con sus socios.
Negro sobre blanco, también en papel
Una vez que hayamos creado nuestra tienda virtual online, un rápido paseo por nuestra web puede llevarnos a pensar que nuestra obra, nuestra criatura, por fin está acabada. Sin embargo, el papel todavía conserva una enorme importancia en este universo virtual en el que nos estamos adentrando. Muchos internautas, por no decir la mayoría, prefieren leer la información publicada en la Red tras haberla impreso previamente, ya sea por comodidad, para enseñar dicha información a otras personas o, simple y llanamente, para no tener que volver a buscarla en la página, ya que puede haber sido modificada o suprimida, o el servidor puede haberse caído. Asimismo, la posibilidad de que los visitantes prefieran imprimir en papel alguno de los mensajes que hayamos publicado en nuestra web será todavía mayor en el caso de los textos largos.
Por todo ello, resulta muy recomendable generar dos versiones para todos los documentos que vayamos a publicar, ya que la tipografía que se lee bien en pantalla no siempre se lee igual de bien sobre papel, y nuestro objetivo es facilitar la navegación del usuario minimizando hasta el extremo las molestias que podamos ocasionarle. De este modo, una versión de nuestra información debería ser optimizada para su visualización en línea, para cuya elaboración partiríamos de una hoja de estilo orientada a la pantalla.
Su versión para imprimir, gracias
Del mismo modo, el cliente debe tener la posibilidad de descargarse un fichero con otra versión del documento completo, diseñado específicamente para su lectura en papel. Muy probablemente, estos contenidos se hallarán en formato PDF o PostScript, listos para que el usuario pueda abrirlos o guardarlos en su equipo mediante un cómodo “clic” de ratón. En este sentido, conviene complementar estos archivos con links que enlacen al mismo contenido en HTML, por si el usuario desea leer en su ordenador el fichero descargado para luego regresar a nuestra web y ampliar la información.
Los archivos PostScript están específicamente diseñados para su impresión en papel y son muy utilizados por las imprentas. Sin embargo, durante los últimos años se ha extendido en mayor medida el uso de los ficheros PDF, ya que la mayoría de usuarios de Internet disponen en su ordenador de Acrobat Reader, el programa de Adobe que permite abrir e imprimir este tipo de documentos.
Vender por Internet no significa renunciar al papel
Por tanto, las tiendas virtuales online no pueden obviar este tipo de herramientas, ya que éstas pueden hacer que una sola visita a nuestra web desemboque en varios clientes potenciales, y éste es un lujo al que no debemos renunciar. Vender por Internet no significa renegar del papel, el medio de comunicación por antonomasia, y así lo han entendido, por ejemplo, los periódicos o revistas virtuales, en cuyos portales siempre existe la posibilidad de descargar una versión de cada número perfectamente señalada y lista para ser impresa.
Para rizar el rizo, nuestra web debe incluir un link que traslade a los visitantes a la página en la que poder descargarse el programa necesario para abrir el documento. De este modo, habremos prestado dos útiles servicios a nuestro cliente por el precio de uno, ¿se puede pedir más?