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Condiciones Generales de Venta y Aviso Legal

1. Aplicación de las Condiciones Generales de Venta

Las Condiciones Generales de Venta detalladas a continuación (en lo sucesivo “Condiciones Generales”) recogen las relaciones contractuales entre todo usuario de la página Web fotojose77.com

Todo pedido del Cliente implica una aceptación tácita y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta.


2. Reclamaciones

Si los productos recibidos no son conformes al pedido, el Cliente deberá avisar a fotojose77.com inmediatamente o a los tres días siguientes de la recepción del pedido. Toda reclamación sobre la calidad de un producto deberá acompañarse de espécimen o modelo del artículo con el defecto señalado, y en la medida de lo posible una comprobación de hechos. Ninguna reclamación será admitida si no se respetan las condiciones precedentes.

 3. Devoluciones

Sólo será posible devolver los productos tras acuerdo previo y escrito de fotojose77.com Los productos devueltos deberán ser enviados a fotojose77 corriendo a cargo del cliente los gastos de envío.
Los productos devueltos deberán estar en perfecto estado, en su embalaje de origen, con la totalidad de los accesorios (Ej: CD-ROM, cable, manual de instrucciones…) sin ninguna modificación de sus referencias o de sus números de serie, deberán conservar su etiqueta intacta, al igual que sus sellos o marcas para permitir la comercialización de estos artículos.
Los productos deben ser reenviados a la central de devoluciones de; Foto Video Jose Antonio, Avenida Europa, 142 CP 04745 La Mojonera, Almeria.

 Los productos deben ser enviados por correo certificado, ya se trate de un reembolso o de una devolución al servicio postventa.
En caso de devolución sin acuerdo previo de fotojose77.com, la mercancía será sistemáticamente devuelta, corriendo a cargo del Cliente los gastos de envio.

4. Garantía

Los productos comercializados por fotojose77.com se benefician de la garantía de conformidad durante un plazo de un año a partir de la fecha de expedición del bien vendido. (Directiva comunitaria Nº 99/44/CE del 25 de mayo de 1999 relativa a ciertos aspectos de la venta y de las garantías de bienes de consumo).

Los gastos de envío del/ los artículo(s) defectuoso(s) corre(n) a cargo del cliente.

No obstante, si la garantía es aplicable al/los artículo(s) devuelto(s), todos los gastos derivados de esta devolución serán reembolsados al cliente.

fotojose77.com se comprometerá a tomar en cuenta las eventuales reparaciones efectuadas por los proveedores.

Atención: la garantía no se aplicará en la reparación de los eventuales daños que se deriven de una causa externa al aparato (por ejemplo, accidente, golpe, rayos, problemas de corriente….), o de una errónea maniobra por parte del cliente (por ejemplo un uso o instalación no conformes a las especificaciones del fabricante, un uso perjudicial al buen funcionamiento del aparato, un uso con carácter comercial o colectivo, o un uso de periféricos, accesorios o consumibles incompatibles).

En el supuesto caso en el que el fabricante no tome en cuenta las reparaciones, este último establecerá un presupuesto.

Para toda información relativa al Servicio Postventa, nuestros servicios quedan a su entera disposición  ver nuestra pagina de contacto.

Las garantías de los productos comercializados por fotojose77.com no cubren:
- la sustitución de los consumibles (baterías, bombillas, fusibles, antenas, auriculares de reproductores, micrófonos, deterioro de los cabezales de grabación o de lectura…),
- la utilización anormal o no conforme de los productos. Para ello, le aconsejamos lea el manual de instrucciones incluido en cada uno de nuestros productos.
- las averías de los accesorios (cables de alimentación…),
- las reparaciones de posibles defectos por parte de servicios técnicos no reconocidos por fotojose77.com
- la disfunción y sus posibles consecuencias debidas a una utilización errónea y distinta a la propia del producto (utilización profesional, colectiva...),
- las disfunciones y sus consecuencias por toda causa externa.

 5. Plazos de entrega.

El precio del trasporte es de 14,95 euros para la Peninsula iberica, se envia por trasporte urgente, para otros destinos, consultar precio.

Los plazos de entrega salvo rotura de stock ,para Peninsula Ibérica son de 24/48 horas laborales,para otros destinos consultar mediante correo electrónico o teléfono el estado de su pedido. 

6. Información legal a la recogida de datos.

 A tenor de lo establecido en el artículo cinco de la Ley Orgánica 15/1999, le comunicamos que los datos recogidos en los presentes formularios formarán parte de un fichero de datos de la empresa fotojose77.com .  La finalidad de la información recogida será la gestión de sus pedidos de compra, así como la realización de cualquier actividad comercial por parte de la empresa.

Los campos del formulario marcados como obligatorios están establecidos para realizar una correcta contestación y seguimiento de sus pedidos, así como tramitar su solicitud como cliente registrado. Si el usuario registrado no cumplimenta todos los datos obligatorios o los cumplimenta de manera inexacta, no podrá utilizar nuestra plataforma de comercio electrónico.

 La solicitud de registro como cliente y la asignación de su password o contraseña para nuestra área de clientes no implica la asignación automática de una clave de acceso, ya que será siempre potestativa por parte de la empresa. La empresa se reserva el derecho de dar de baja su clave sin previo aviso, así como eliminar su solicitud y registro de nuestro fichero en cualquier momento.

 
Le recordamos que las condiciones de uso de su clave de acceso como cliente serán las siguientes:

El nombre de usuario o dirección de correo electrónico y la contraseña asignados al usuario registrado tienen carácter personal e intransferible.

El usuario se obliga a custodiar diligentemente y a mantener en secreto el nombre de usuario y la contraseña.

Será responsabilidad del usuario registrado prestar la diligencia debida para impedir el acceso y/o utilización de los servicios a su disposición por parte de terceros que accedan o utilicen en su nombre los códigos o claves identificativas.

El usuario registrado será el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier código o clave identificativa y de las consecuencias que de ello se puedan derivar.

El usuario registrado deberá comunicar a la empresa, a la mayor brevedad, la pérdida, sustracción o utilización no autorizada del nombre de usuario y de la contraseña que le identifican. Esta comunicación se realizará por escrito a la dirección de nuestro domicilio o bien por correo electrónico a nuestra dirección.

La comunicación anterior también será exigible cuando el usuario tenga una simple sospecha de tales hechos, la empresa procederá en tal caso a dar de baja al usuario registrado, sin perjuicio de que éste pueda iniciar nuevamente el procedimiento de registro.

El usuario registrado podrá en todo momento darse de baja de forma inmediata como usuario del área de clientes, sin que dicha decisión pueda tener carácter retroactivo, comunicándolo por escrito a nuestro domicilio social o por correo electrónico, debiendo identificarse como usuario registrado con su clave de acceso.

 

El registro del usuario en el área de clientes implicará su aceptación expresa y sin reservas de todas las condiciones establecidas en este Aviso Legal de fotojose77.com

Muchas gracias.