{"id":1168,"date":"2011-03-23T02:25:44","date_gmt":"2011-03-23T07:25:44","guid":{"rendered":"http:\/\/www.urbecom.com\/blog\/?p=1168"},"modified":"2014-11-03T04:23:42","modified_gmt":"2014-11-03T09:23:42","slug":"estrategias-para-que-los-clientes-vuelvan-a-tu-tienda-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/estrategias-para-que-los-clientes-vuelvan-a-tu-tienda-online\/","title":{"rendered":"Estrategias para que los clientes vuelvan a tu tienda online"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Para muchos, es f\u00e1cil de vender por primera vez, pero como en la mayor\u00eda de las cosas, lo dif\u00edcil es mantenerse. Uno de los grandes desaf\u00edos con el que te encontrar\u00e1s si decides tener tu propia <strong>tienda virtual<\/strong>, es conseguir que los clientes compren una segunda vez. De hecho, el \u00e9xito o el fracaso de una <strong>tienda online<\/strong> depende de las veces que regresan los clientes que se han atrevido a comprar una primera vez.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignleft size-full wp-image-1169\" title=\"compras\" alt=\"\" src=\"http:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/03\/compras1.jpg\" width=\"400\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/03\/compras1.jpg 400w, https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/03\/compras1-300x225.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/>Cuando los clientes vuelven a tu Web, esto significa que tendr\u00e1s m\u00e1s posibilidades de ampliar mercado y, por lo tanto, de obtener m\u00e1s <strong>beneficios<\/strong>. Por lo tanto, como due\u00f1o de una tienda online de <strong>comercio electr\u00f3nico<\/strong>, debes pensar en estrategias para que tus clientes vuelvan a tu tienda de manera regular. Una estrategia que\u00a0 puedes utilizar es la de facilitar hasta el extremo la compra a tu cliente. Una interfaz f\u00e1cil de manejar en la que se pueden encontrar f\u00e1cilmente los productos y en la que la compra se realiza r\u00e1pidamente, se convertir\u00e1 en algo muy atractivo para los compradores.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfA qui\u00e9n le gusta rellenar una ficha de datos personales en la que te piden hasta el nombre de los hijos? A nadie \u00bfverdad? Pues c\u00e9ntrate en revisar como es el proceso de <strong>compra<\/strong> final en el que con pocos datos (los necesarios) el comprador habr\u00e1 terminado el proceso de compra. No puedes olvidarte de las ofertas y promociones. Incentiva a tus compradores envi\u00e1ndoles a su email un cheque descuento con una cantidad fija o un tanto por ciento de <strong>descuento<\/strong> en su pr\u00f3xima compra.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Adem\u00e1s de tener un <strong>precio competitivo<\/strong> en el mundo de las tiendas virtuales el env\u00edo de ofertas personales, por ejemplo cuando sea el cumplea\u00f1os del cliente o cuando haga un mes de su primera compra, puede hacer que consigas una segunda venta. No puedes olvidarte de utilizar las redes sociales, tan imprescindibles hoy en d\u00eda para cualquier tipo de <strong>negocio<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Con las <strong>redes sociales<\/strong>, podr\u00e1s mantener un contacto m\u00e1s directo con tus clientes y podr\u00e1s hacerles llegar de manera m\u00e1s efectiva tus ofertas y promociones. Como ya te hemos comentado otras veces, el tema de la atenci\u00f3n al cliente es muy importante para que estos repitan experiencia en tu <strong>tienda virtual<\/strong>. Debes utilizar un n\u00famero de atenci\u00f3n al cliente que sea gratuito. A nadie le gusta ver como por una llamada de tel\u00e9fono pueden cobrarle m\u00e1s de un euro. Facil\u00edtales un email al que puedan escribirte fuera de los horarios de llamada. Skype y Messenger, tambi\u00e9n son muy aceptados por los clientes de las tiendas online.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para muchos, es f\u00e1cil de vender por primera vez, pero como en la mayor\u00eda de las cosas, lo dif\u00edcil es mantenerse. Uno de los grandes desaf\u00edos con el que te encontrar\u00e1s si decides tener tu propia tienda virtual, es conseguir que los clientes compren una segunda vez. 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