{"id":1302,"date":"2011-04-11T04:40:43","date_gmt":"2011-04-11T09:40:43","guid":{"rendered":"http:\/\/www.urbecom.com\/blog\/?p=1302"},"modified":"2014-11-03T04:41:29","modified_gmt":"2014-11-03T09:41:29","slug":"saber-que-necesitan-los-clientes-i","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/saber-que-necesitan-los-clientes-i\/","title":{"rendered":"Saber qu\u00e9 necesitan los clientes I"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Para cualquier persona, experimentar el verdadero \u00e9xito de los <strong>negocios online<\/strong>, se traduce en una relaci\u00f3n s\u00f3lida y duradera con los clientes habituales y los clientes potenciales. El primer paso para mantener esta relaci\u00f3n debe centrarse en conocer las necesidades de los clientes. Sabiendo qu\u00e9 es lo que necesitan entonces, podr\u00e1s preocuparte por cubrir esas necesidades mejor que cualquier otro competidor que se pueda localizar f\u00e1cilmente en <strong>Internet<\/strong>. Pero \u00bfqu\u00e9 suelen necesitar los clientes? Toma nota:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>&#8211; Ser entendidos desde su punto de vista<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignright size-full wp-image-1304\" title=\"clientes\" alt=\"\" src=\"http:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/04\/clientes.jpg\" width=\"320\" height=\"280\" srcset=\"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/04\/clientes.jpg 320w, https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/04\/clientes-300x262.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 320px) 100vw, 320px\" \/>No, no es demasiado complicado apartar lo que nosotros creemos o pensamos y ponernos en el lugar de otra persona. Es muy importante ver lo que pueden ver los clientes, sentir lo que sienten al abrir una tienda online\u2026 Puesto que los clientes son las personas que realmente determinan el \u00e9xito de una empresa, su punto de vista es lo que m\u00e1s debe importarte. Aprende a ver como te ven y el \u00e9xito permanente en tu tienda virtual permanecer\u00e1 durante mucho tiempo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>&#8211; Confiar en el lugar al que acceden<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esto significa que debes ser sincero en un mundo donde enga\u00f1ar est\u00e1 a la orden del d\u00eda. Internet est\u00e1 lleno de gente en la que no se puede confiar nadad de nada. Encontrar sitios que proporcionen confianza es cada d\u00eda m\u00e1s dif\u00edcil debido a lo f\u00e1cil que es crearse una tienda online en 3 minutos. Consigue la confianza de tus clientes y te durar\u00e1n mucho tiempo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>&#8211; Saber que les atiende alguien coherente y veraz<br \/>\n<\/strong>En el mundo de los negocios online, la consistencia es poco frecuente. La gente cambia con el tiempo, y por lo tanto sus principios y su forma de pensar cambian repentinamente lo que hace que los clientes potenciales no conf\u00eden en esa tienda online. No es nada serio crear una tienda en la que se vendan productos tecnol\u00f3gicos y, como en un par de d\u00edas no se ha vendido nada, cambiarla radicalmente para vender osos de peluche. Cuando se comienza con un negocio se debe empezar creyendo en lo que se hace y no pensando solo en los beneficios diarios que provoca. Las ventas futuras y las relaciones se establecen a trav\u00e9s de una veracidad continua y una coherencia extrema.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>&#8211; Poder mantener una comunicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Otra cosa que muchas veces parece extinguida es la comunicaci\u00f3n abierta.<br \/>\nCuando se aseguran determinados canales de comunicaci\u00f3n a los que todos los clientes pueden acceder, el beneficio ser\u00e1 mucho mayor, ya que como te coment\u00e1bamos con anterioridad, te estar\u00e1s ganando la confianza de tus clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para cualquier persona, experimentar el verdadero \u00e9xito de los negocios online, se traduce en una relaci\u00f3n s\u00f3lida y duradera con los clientes habituales y los clientes potenciales. El primer paso para mantener esta relaci\u00f3n debe centrarse en conocer las necesidades de los clientes. 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