{"id":165,"date":"2009-03-29T14:18:42","date_gmt":"2009-03-29T19:18:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.urbecom.com\/blog\/?p=165"},"modified":"2016-10-26T09:55:58","modified_gmt":"2016-10-26T14:55:58","slug":"8-normas-basicas-para-tu-tienda-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/8-normas-basicas-para-tu-tienda-online\/","title":{"rendered":"8 normas b\u00e1sicas para tu tienda online"},"content":{"rendered":"
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  1. Definir nuestro negocio<\/strong> antes de empezar a desarrollarlo. Es necesario plantear qu\u00e9 queremos ofrecer, a qui\u00e9nes y c\u00f3mo vamos a llevarlo a cabo, en definitiva: el prefil de nuestra tienda. Tambi\u00e9n es muy conveniente preparar un \u201cchecklist\u201d con nuestros objetivos<\/strong> y fechas para cumplirlos.<\/li>\n
  2. Potenciar nuestra visibilidad online<\/strong><\/a>. Es necesario conseguir visitas en nuestra tienda online para dar a conocer nuestros productos y nuestras ofertas<\/strong>. Ya hemos visto en otros de nuestros art\u00edculos c\u00f3mo mejorar nuestro posicionamiento en buscadores<\/a> y gestionar campa\u00f1as de publicidad online. Si seguimos esos consejos, optimizaremos nuestra visibilidad en Internet.<\/li>\n
  3. Cuidar nuestros contenidos<\/strong><\/a>. Adem\u00e1s de informar muy bien y al detalle de los productos que ofrecemos<\/strong> en nuestra tienda online, es conveniente actualizarlos, para que el usuario y posible comprador que nos visite vea el cuidado que ponemos en ello y est\u00e9 al tanto de todas nuestras novedades, ofertas, productos estrella, etc.Adem\u00e1s, mantener los contenidos actualizados nos sirve para mejorar nuestro posicionamiento online.<\/li>\n
  4. Promocionar<\/strong> nuestras ofertas y productos estrella. Todos los comercios (tanto off como online) tienen sus productos estrella, ese producto que s\u00f3lo nosotros comercializamos o que ofrecemos a mejor precio que ninguna otra tienda. Para sacarle todo el provecho a esta circunstancia, debemos promocionarlos, tanto en nuestra propia tienda, con un banner o un resaltado<\/strong>, como con anuncios en otros sitios online o gestores de publicidad. Otro punto interesante para aprovechar nuestros propios productos es relacionarlos entre s\u00ed: por ejemplo, si ofrecemos un buen\u00edsimo gel de ducha realizado con frutas, cuando el visitante de nuestra web \u201cpinche\u201d en comprar, le podemos informar de otros productos similares<\/strong> que tambi\u00e9n puede adquirir en nuestro comercio, por ejemplo, una crema hidratante.<\/li>\n
  5. Ofertas y descuentos<\/strong><\/a>. Una buena manera de ir creando una buena lista de usuarios fieles a nuestro comercio online y de que todos se queden contentos con su paso por nuestro site es ofrecerles alg\u00fan descuento o incluso servicios gratuitos<\/strong>, como por ejemplo, el env\u00edo de su compra si supera cierto montante. Tambi\u00e9n suele ser interesante ofrecer un descuento para su pr\u00f3xima compra.<\/li>\n
  6. Facilitar las formas de pago<\/strong><\/a>. Es muy importante que nuestro proceso de compra sea sencillo, transparente y que garantice la seguridad<\/strong> de nuestros compradores. Para ello, los pasos desde que el cliente est\u00e1 viendo el producto hasta que su compra se haga efectiva, no deben superar los 4 (elegir producto, cargar al carrito de compra, revisi\u00f3n de la compra, pago).Adem\u00e1s, es conveniente ofrecer varias modalidades de pago, para que todos los clientes encuentren la que m\u00e1s les conviene (pago online con tarjeta, contra reembolso, paypal, transferencia bancaria).<\/li>\n
  7. Cuidar el servicio al cliente<\/strong><\/a>. El cliente debe encontrar todas las respuestas a las dudas que le surgen durante la compra en nuestro comercio online en nuestra misma p\u00e1gina. Adem\u00e1s, es siempre conveniente que dispongan de un tel\u00e9fono de contacto y de un e-mail<\/strong> a trav\u00e9s de los cuales comunicarse con los responsables del comercio y plantear todas sus dudas. Por supuesto, deben recibir respuesta en el menor tiempo posible.<\/li>\n
  8. Confiar en profesionales<\/strong>. Muchas veces, es conveniente contratar servicios para la mejora de nuestra tienda online a expertos en el sector<\/strong>, como por ejemplo, un buen dise\u00f1o de nuestra web. Estas mejoras profesionales siempre se conviertes en mejoras del comercio online que derivan en el aumentos de las posibilidades de venta.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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