{"id":1880,"date":"2011-10-20T04:05:52","date_gmt":"2011-10-20T09:05:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.urbecom.com\/blog\/?p=1880"},"modified":"2011-10-20T04:05:52","modified_gmt":"2011-10-20T09:05:52","slug":"demuestra-que-google-confia-en-ti-google-trusted-store","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/demuestra-que-google-confia-en-ti-google-trusted-store\/","title":{"rendered":"Demuestra que Google conf\u00eda en ti: Google Trusted Store"},"content":{"rendered":"

Una de las novedades m\u00e1s recientes de Google <\/strong>est\u00e1 especialmente orientada al mundo del e-commerce<\/strong>, y puede sernos de mucha utilidad tanto para captar clientes<\/strong> como para fidelizar <\/strong>a los que lleguen a nuestra p\u00e1gina. De modo que, si vais a crear una tienda online<\/strong><\/a> o si ya la ten\u00e9is m\u00e1s que consolidada, har\u00edais muy bien en prestar atenci\u00f3n al servicio Google Trusted Store<\/strong><\/a>.<\/p>\n

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Tal como indicamos en nuestro t\u00edtulo, no puede haber nada que d\u00e9 m\u00e1s credibilidad a una tienda que el hecho de que Google la marque como un sitio de confianza. Hoy en d\u00eda proliferan en exceso los fraudes <\/strong>en comercios electr\u00f3nicos, y el consumidor avezado necesita pruebas fehacientes de que una tienda cumple con todas las normativas de fiabilidad. Google Trusted Store<\/strong> indica eso precisamente, mediante un badge o medalla<\/strong> que podremos adjuntar al c\u00f3digo de nuestra web<\/strong> para que salga en \u00e9sta. En cuanto el usuario la vea, tendr\u00e1 \u00a0un aval para confiar en nosotros\u2026 ya que la misma Google le est\u00e1 diciendo que puede hacerlo.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo conseguir nuestra medalla? El servicio acaba de empezar, por lo que todav\u00eda est\u00e1 en pruebas<\/strong> y s\u00f3lo algunas tiendas cuentan con ella. Pero podemos registrarnos como solicitantes en esta direcci\u00f3n<\/a><\/strong> (pinchando en el bot\u00f3n \u00abApply now\u00bb).\u00a0 Cuando la beta finalice, comenzar\u00e1n a analizarse todas las solicitudes, y si la nuestra es aprobada recibiremos un correo de Google indic\u00e1ndolo, y por supuesto mand\u00e1ndonos nuestra flamante medalla.<\/p>\n

Aunque puede parecer demasiado simple, lo cierto es que las ventajas de Google Trusted Store no terminan ah\u00ed<\/strong>. El servicio permite que el usuario aporte feedback real sobre la tienda<\/strong>; si Google recibe un n\u00famero determinado de comentarios negativos o es alertada de un fraude, proceder\u00e1 a investigarlo y a retirar la medalla si fuera necesario. Asimismo, el comprador puede utilizar un sistema de protecci\u00f3n.<\/strong> Si la transacci\u00f3n reporta alg\u00fan problema, Google se encargar\u00e1 de hablar con la tienda y mediar en el conflicto.<\/p>\n

As\u00ed pues, vemos que la confianza que la compa\u00f1\u00eda deposita en las tiendas al ofrecerles este certificado debe ser devuelta mediante un comportamiento adecuado y el uso de buenas pr\u00e1cticas<\/strong><\/a> a la hora de vender. El comprador tambi\u00e9n cuenta con herramientas <\/strong>para no dejarse guiar ciegamente por la visi\u00f3n de esta medalla (que, al fin y al cabo, tambi\u00e9n puede llegar a ser \u201cpirateada\u201d en un futuro, del mismo modo que hoy en d\u00eda se duplican y utilizan para phishing direcciones seguras como las de Paypal). Os dejamos con un v\u00eddeo de presentaci\u00f3n (en ingl\u00e9s) <\/strong>donde podr\u00e9is ver, en un resumen, las caracter\u00edsticas que os hemos descrito.<\/p>\n