{"id":4882,"date":"2012-10-16T04:56:40","date_gmt":"2012-10-16T09:56:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.urbecom.com\/blog\/?p=4882"},"modified":"2012-10-15T13:48:12","modified_gmt":"2012-10-15T18:48:12","slug":"tratar-adecuadamente-los-metodos-de-pago","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/tratar-adecuadamente-los-metodos-de-pago\/","title":{"rendered":"Tratar adecuadamente los m\u00e9todos de pago"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Abarcar el mayor n\u00famero posible de <strong>m\u00e9todos de pago <\/strong>a la hora de <a href=\"http:\/\/www.urbecom.com\/\" target=\"_blank\">crear tienda online<\/a> es la mejor forma de adaptarse a todas las posibilidades con las que cuentan nuestros clientes a la hora de abonar sus compras. Cerrarse a un solo m\u00e9todo es del todo una equivocaci\u00f3n que, sin duda alguna, nos va a llevar directamente por el camino de las p\u00e9rdidas. No obstante, aun dejando un campo bastante amplio puede suceder que con alguno de los <strong>sistemas de pago<\/strong> tengamos problemas con algunos clientes que, por otra parte, no nos conviene en ning\u00fan caso perder por este peque\u00f1o detalle.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfQu\u00e9 hacer en estos casos?, \u00bfc\u00f3mo aportar una soluci\u00f3n?. No ser\u00e1 en todas las ventas, afortunadamente, incluso puede no sucedernos nunca, pero en esto del <strong>e-commerce<\/strong> uno puede encontrarse todo tipo de an\u00e9cdotas y verse involucrado en un peque\u00f1o l\u00edo del que debe salir en pos de mantener una buena reputaci\u00f3n. S\u00ed, esto es a veces as\u00ed de injusto, y si no podemos o sabemos ser resolutivos con cualquier obst\u00e1culo las cr\u00edticas nos pueden caer en forma de regalo inesperado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4883\" title=\"tratar adecuadamente los m\u00e9todos de pago\" src=\"http:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/tratar-adecuadamente-los-m\u00e9todos-de-pago.jpg\" alt=\"tratar adecuadamente los m\u00e9todos de pago\" width=\"600\" height=\"399\" srcset=\"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/tratar-adecuadamente-los-m\u00e9todos-de-pago.jpg 600w, https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/tratar-adecuadamente-los-m\u00e9todos-de-pago-300x199.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El principal problema que nos podemos encontrar con nuestros clientes, a la hora del<strong> pago<\/strong>, es que \u00e9stos desconf\u00eden de adelantar un dinero sin tener la mercanc\u00eda en su poder. Le sigue a continuaci\u00f3n la desconfianza a la hora de aportar referencias (numeraci\u00f3n) de tarjetas de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito pensando que esto puede suponer un grave riesgo para la seguridad de dichos datos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lo primero de todo es mostrarnos en disposici\u00f3n de aclarar cualquier duda a este respecto, crear un clima de confianza. Debemos explicar el modo en que todos los datos se encriptan para evitar se interceptados por terceros, tenemos que ser honestos y saber argumentar que lo habitual es abonar por adelantado para la garant\u00eda de establecimiento, aunque ello no signifique que el cliente est\u00e9 perdiendo el derecho de reembolso si hay una devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ofr\u00e9cele la alternativa de pago a la recepci\u00f3n del producto, pero s\u00e9 tambi\u00e9n muy claro al respecto los importes m\u00e1ximos en los que la agencia puede admitir\u00a0 efectivo (a veces ponen limitaciones).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si las dudas surgen por <strong>Paypal<\/strong> expl\u00edcale c\u00f3mo funciona, las garant\u00edas que ofrece al comprador, las pol\u00edticas de protecci\u00f3n que brinda a los consumidores y la seguridad en los procesos de pago. Si el problema es crear una cuenta ind\u00edcale el modo de hacerlo y expl\u00edcale bien (si es que aplicas esa medida) el motivo por el que este m\u00e9todo conlleva un recargo adicional que debe pagarte.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mu\u00e9strale, si los posees, los sellos que garanticen que tu tienda online ha pasado por una serie de certificaciones para ser calificada como un medio leg\u00edtimo y confiable de venta online. Aporta y argumenta sabiamente las ventajas, descarta de su cabeza los posibles obst\u00e1culos que le lleven a no creer en tu buen hacer.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lo importante es que el cliente tenga la convicci\u00f3n y llegue a la conclusi\u00f3n final de que su dinero estar\u00e1 a buen recaudo, nada debe quedar en el aire, a la m\u00ednima sospecha puedes evitar cerrar una <strong>venta<\/strong> y perder a un comprador.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Abarcar el mayor n\u00famero posible de m\u00e9todos de pago a la hora de crear tienda online es la mejor forma de adaptarse a todas las posibilidades con las que cuentan nuestros clientes a la hora de abonar sus compras. 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