{"id":5042,"date":"2012-12-12T10:30:42","date_gmt":"2012-12-12T15:30:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.urbecom.com\/blog\/?p=5042"},"modified":"2012-12-12T22:52:28","modified_gmt":"2012-12-13T03:52:28","slug":"tipos-de-usuarios-que-pueden-llegar-a-una-tienda-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/tipos-de-usuarios-que-pueden-llegar-a-una-tienda-online\/","title":{"rendered":"Tipos de usuarios que pueden llegar a una tienda online"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Para rentabilizar nuestra <strong>tienda online<\/strong> y sacar el m\u00e1ximo partido no basta s\u00f3lo con medir a diario las visitas y observar las fluctuaciones de las mismas. Esto es muy importante, claro est\u00e1, y nos servir\u00e1 para llevar a cabo nuestra estrategia en cada momento particular: si observamos que un cambio determinado hace subir las visitas o, por el contrario, las baja, podremos actuar en consecuencia. Sin embargo, no hemos de perder de vista una de las grandes realidades de Internet, que no por obvia deja de ser relevante: se trata de un medio donde los usuarios pueden cambiar en funci\u00f3n de sus posibilidades, y donde existen numerosos perfiles que no act\u00faan de la misma manera.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Son muchos los factores que pueden determinar c\u00f3mo actuar\u00e1n los usuarios que lleguen a nuestra <strong>tienda online.<\/strong> El g\u00e9nero y la edad son los m\u00e1s importantes, pero tambi\u00e9n tiene mucho peso la situaci\u00f3n social, geogr\u00e1fica y algunos otros etc\u00e9teras. Establecer un perfil concreto y global para nuestra <strong>tienda online<\/strong> puede ser complicado y exige un estudio realizado por un profesional en este terreno. Si no queremos o podemos hacer el desembolso, siempre podemos tener en cuenta cu\u00e1les son los tipos de usuario m\u00e1s comunes en Internet y su comportamiento, e intentar discernir cu\u00e1les son los que m\u00e1s se interesan en nuestra empresa a partir de ello.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/12\/perfiles.jpg\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5043\" title=\"perfiles\" src=\"http:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/12\/perfiles.jpg\" alt=\"\" width=\"472\" height=\"368\" srcset=\"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/12\/perfiles.jpg 472w, https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/12\/perfiles-300x233.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 472px) 100vw, 472px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A continuaci\u00f3n os ense\u00f1amos una breve descripci\u00f3n de los usuarios m\u00e1s usuales. No son todos los que hay, claro est\u00e1 (casi se podr\u00eda decir que cada d\u00eda van surgiendo tipolog\u00edas nuevas, conforme los h\u00e1bitos cambian o se adaptan a los nuevos tiempos), y tampoco debemos tomarnos la lista al pie de la letra, como si fuera completamente exacta y estricta. Puede suceder que dos o tres perfiles diferentes se mezclen, por ejemplo. Nuestro criterio y sentido com\u00fan son fundamtales para complementar esta clasificaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>No-shows:<\/strong> con este nombre se identifican esos usuarios que no tienen especial inter\u00e9s en compartir, en comentar o en dejar de aparecer como an\u00f3nimos. Son las visitas est\u00e1ndar, que normalmente no se mostrar\u00e1n ante nosotros m\u00e1s que como n\u00fameros y estad\u00edsticos. Claro que aqu\u00ed tambi\u00e9n suelen encontrarse a veces los trolls, esos temidos espec\u00edmenes que parecen encontrar una maligna satisfacci\u00f3n en molestar.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Newcomers:<\/strong> los que acuden a p\u00e1ginas, blogs, redes sociales&#8230; de forma aleatoria, sin tener preferencias determinadas o ser asiduos de ninguna. Suelen llegar a nuestra <strong>tienda online<\/strong> a trav\u00e9s de b\u00fasquedas bastante espec\u00edficas en Google.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Onlookers:<\/strong> el paso que va m\u00e1s all\u00e1 de los Newcomers. Tienen una actividad m\u00e1s amplia y s\u00ed se consideran asiduos de determinados sitios. Son los primeros cuyo inter\u00e9s debemos intentar captar.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Clickers:<\/strong> el tipo de usuario que m\u00e1s desearemos encontrar en nuestra <strong>tienda online.<\/strong> Adem\u00e1s de visitarnos con regularidad y consumir, nos aportar\u00e1n feedback y compartir\u00e1n cuando vean contenidos interesantes. Es importante que sepamos c\u00f3mo responder a sus comentarios con debida presteza y amabilidad, y mantener su inter\u00e9s en el tiempo.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para rentabilizar nuestra tienda online y sacar el m\u00e1ximo partido no basta s\u00f3lo con medir a diario las visitas y observar las fluctuaciones de las mismas. 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