{"id":5359,"date":"2013-04-30T10:00:34","date_gmt":"2013-04-30T15:00:34","guid":{"rendered":"http:\/\/www.urbecom.com\/blog\/?p=5359"},"modified":"2013-04-29T22:55:29","modified_gmt":"2013-04-30T03:55:29","slug":"las-conversaciones-en-twitter-como-manejarlas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/las-conversaciones-en-twitter-como-manejarlas\/","title":{"rendered":"Las conversaciones en Twitter, c\u00f3mo manejarlas"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Una de las primeras herramientas que podemos emplear para comenzar a difundir nuestra <strong>tienda online,<\/strong> muy sencilla y r\u00e1pida, es <strong>Twitter<\/strong>. Seguro que como usuarios particulares conocemos a la perfecci\u00f3n esta red social tan popular. Sin embargo, no debemos pensar que el uso que hacemos de ella en nuestra empresa va a ser id\u00e9ntico: hay algunas normas que hemos de seguir y que pueden resultar determinantes y cruciales a la hora de crearnos una reputaci\u00f3n online y un perfil concreto, acorde con nuestro sector de negocio y con la imagen que queramos dar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/04\/twitcre.jpg\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignleft size-full wp-image-5360\" title=\"twitcre\" src=\"http:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/04\/twitcre.jpg\" alt=\"\" width=\"378\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/04\/twitcre.jpg 378w, https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/04\/twitcre-300x206.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 378px) 100vw, 378px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ya hemos hablado en alguna ocasi\u00f3n de esas expresiones que no deben emplearse, o ese tipo de lenguaje que tenemos que evitar en la medida de lo posible. Hay otros aspectos que nuestra <strong>tienda online<\/strong> puede aprovechar para hacerse un hueco en esa \u00abjungla\u00bb que a veces es Twitter; por ejemplo, el uso que hagamos de los hashtags y la manera en que generemos conversaciones y debates. Los <strong>hashtags<\/strong> surgen y desaparecen a la velocidad del rayo y algunos pueden adquirir mucha popularidad. Si queremos que nuestra<strong> tienda online<\/strong> se haga notar r\u00e1pido, podemos optar por sumarnos a estos \u00faltimos; sin embargo, debemos hacerlo con mucho cuidado. Tenemos que evitar los temas pol\u00e9micos en exceso, y si lo que queremos es recurrir al humor tambi\u00e9n tendremos que huir del mal gusto o de lo que pueda resultar desagradable. Si caemos en esto, aunque sea por error, podemos dotar a nuestra tienda online de un trasfondo negativo que a veces puede extenderse con una velocidad pasmosa, y que puede resultar dif\u00edcil de eliminar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si nos decidimos por crear nuestros propios hashtags para fomentar la participaci\u00f3n, es importante que sigamos las mismas reglas descritas arriba. Lo deseable es que sean hashtags cortos, f\u00e1ciles de recordar y que no ocupen una gran parte del tuit, para que quienes lo deseen puedan explayarse en la medida en que \u00e9ste se lo permita.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En cuanto a la manera de gestionar las conversaciones, no tenemos por qu\u00e9 limitarnos al formato de \u00abpregunta-respuesta\u00bb. Podemos ser proactivos, localizar usuarios que hablen de nosotros e iniciar conversaciones o preguntarles por su experiencia, y si se da el caso y nos sentimos suficientemente c\u00f3modos en Twitter tenemos la opci\u00f3n de iniciar concursos. Dar alg\u00fan que otro premio o descuento para nuestra <strong>tienda online<\/strong> suele dar excelentes resultados, y siempre nos granjear\u00e1 nuevas simpat\u00edas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una de las primeras herramientas que podemos emplear para comenzar a difundir nuestra tienda online, muy sencilla y r\u00e1pida, es Twitter. Seguro que como usuarios particulares conocemos a la perfecci\u00f3n esta red social tan popular. 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