{"id":5559,"date":"2013-07-30T03:52:34","date_gmt":"2013-07-30T08:52:34","guid":{"rendered":"http:\/\/www.urbecom.com\/blog\/?p=5559"},"modified":"2013-07-30T03:52:34","modified_gmt":"2013-07-30T08:52:34","slug":"5-consejos-para-reforzar-la-confianza-en-las-ventas-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/5-consejos-para-reforzar-la-confianza-en-las-ventas-online\/","title":{"rendered":"5 consejos para reforzar la confianza en las ventas online"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Uno de los aspectos que m\u00e1s ha de preocupar a las empresas que tienen una tienda online es la seguridad en las ventas, ya que muchos usuarios simplemente no compran porque no tienen confianza en las ventas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vamos a dar algunos <strong>consejos que ayudar\u00e1n a vender m\u00e1s ofreciendo una mayor confianza<\/strong>:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>El <a href=\"http:\/\/www.urbecom.com\/es_personalizado.html\" target=\"_blank\">dise\u00f1o de la tienda online<\/a> ha de estar bien cuidado. Aunque se utilice una tienda online ya confeccionada, es importante que se adapte a la imagen corporativa y adem\u00e1s que ofrezca un dise\u00f1o que entre por los ojos a los usuarios. Una tienda sin dise\u00f1o parece descuidada,\u00a0 no parece que tenga una empresa tras ella, no inspira confianza, y aunque tenga buenos precios o una gran calidad de servicio no conseguir\u00e1 tantas ventas como podr\u00eda.<\/li>\n<li>Se debe decir qui\u00e9n hay detr\u00e1s de la tienda online. Si es una empresa, perfecto, pero si simplemente se es un profesional se debe hacer igual. Los usuarios ver\u00e1n mucho mejor que hay una persona tras la tienda que no encontrar ning\u00fan dato de qui\u00e9n est\u00e1 detr\u00e1s. Esto incluye indicar los datos, la direcci\u00f3n y formas de contacto viables.<\/li>\n<li>Cumplir la ley es clave. Esto incluye cumplir la lopd y la lssie, pero todas las dem\u00e1s leyes que se haya que aplicar.<\/li>\n<li>Indicar las condiciones de env\u00edo y devoluci\u00f3n. Los compradores necesitan saber datos sobre el env\u00edo, pero sobre todo requieren saber qu\u00e9 pasa si no est\u00e1n satisfechos con lo que se les env\u00eda. En algo sumamente econ\u00f3mico puede que no pese tanto como factor, pero a partir de ciertos productos y precios es clave, de hecho no s\u00f3lo es relevante sino tambi\u00e9n obligatorio.<\/li>\n<li>Los sellos de confianza pueden ayudar mucho. Y no s\u00f3lo los que se conocen por la red como Confianza Online, sino cuantos m\u00e1s sellos posibles mucho mejor. Tiene que mostrarse que hay alguien atr\u00e1s que avala el servicio que ofrece la tienda.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Como podemos ver, son unos consejos \u201csencillos\u201d de cumplir, pero sumamente importantes. Incluso a\u00f1adimos un consejo extra, algo que no debes olvidar en ning\u00fan momento. Cuando vayas a <a href=\"http:\/\/www.urbecom.com\" target=\"_blank\">crear tienda online<\/a> o busques desarrollar estrategias para tu tienda piensa \u00bfqu\u00e9 har\u00eda yo si fuera el cliente?, \u00bfle gustar\u00eda?, \u00bfhay algo que me satisfar\u00eda m\u00e1s? Ponte en el lugar del cliente para saber qu\u00e9 es lo mejor para tu tienda, y no pienses s\u00f3lo en lo que t\u00fa quieres.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uno de los aspectos que m\u00e1s ha de preocupar a las empresas que tienen una tienda online es la seguridad en las ventas, ya que muchos usuarios simplemente no compran porque no tienen confianza en las ventas. 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