{"id":5582,"date":"2013-08-02T02:38:09","date_gmt":"2013-08-02T07:38:09","guid":{"rendered":"http:\/\/www.urbecom.com\/blog\/?p=5582"},"modified":"2013-08-02T02:38:09","modified_gmt":"2013-08-02T07:38:09","slug":"concienciar-sobre-los-fraudes-para-ganar-la-confianza-de-los-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/concienciar-sobre-los-fraudes-para-ganar-la-confianza-de-los-clientes\/","title":{"rendered":"Concienciar sobre los fraudes para ganar la confianza de los clientes"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">En Internet, y en el <a href=\"http:\/\/www.urbecom.com\" target=\"_blank\">comercio electr\u00f3nico<\/a>, existen muchos fraudes. Por ello, es necesario ense\u00f1ar a los usuarios cu\u00e1les son los principales y c\u00f3mo evitarlos, para as\u00ed ganar la confianza de los clientes en las ventas de la propia tienda online.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/fraudes.jpg\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5583\" alt=\"fraudes\" src=\"http:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/fraudes.jpg\" width=\"245\" height=\"206\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Son 11,8 millones de compradores activos en Internet, pero pueden ser muchos m\u00e1s, por eso mismo es necesario que los posibles compradores conf\u00eden en el comercio electr\u00f3nico y empiecen a intentarlo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Cu\u00e9ntales esto a tus clientes o a personas que vayan a comprar en Internet:<\/b><\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"1\">\n<li>Por un lado, hay estafadores que introducen malware en el ordenador buscando la ip e informaci\u00f3n de otro ordenador para hacer que la compra parezca hecha de un pa\u00eds permitido. Sobre todo es en ventas donde no se tienen que enviar bienes. Para evitar esto, no hay que descargar archivos que no son de confianza ni abrir enlaces que no ofrezcan toda la seguridad.<\/li>\n<li>Otro fraude frecuente en el que el estafador utiliza la tarjeta de cr\u00e9dito de otra persona o sus datos para hacer compras en tiendas online. Incluso utilizan \u201cmulas\u201d para las compras, las cuales env\u00edan la compra al estafador tras haberla recibido. Si alguien ha accedido a los datos de tu tarjeta o te falta, dala de baja lo antes que puedas, incluso s\u00f3lo si desconf\u00edas de ello.<\/li>\n<li>Hay personas que se hacen con los datos de los compradores ecommerce de forma ilegal y modifican algunos datos de su cuenta para quedarse con su compra. Si te mandan un email de confirmaci\u00f3n que no se corresponde con nada que hayas pedido, contacta con la empresa.<\/li>\n<li>Si ves alg\u00fan delito o fraude, den\u00fancialo. No hace falta ni que te muevas de casa, ya que existe la oficina de delitos inform\u00e1ticos. Esto har\u00e1 que haya un Internet m\u00e1s seguro en que todos nos podamos mover con el m\u00ednimo riesgo.<\/li>\n<li>Comprar en Internet es tan seguro como comprar en cualquier otra tienda offline, tan s\u00f3lo tienes que encontrar una tienda online de confianza donde comprar lo que necesitas a un precio accesible.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ahora ya sabes lo que pueden hacer tus clientes, y t\u00fa, para tener unos movimientos m\u00e1s seguros en la vez, adem\u00e1s de utilizar un poco el sentido com\u00fan y actuar en caso de que algo d\u00e9 desconfianza. No temas miedo a que, diciendo esto, tengan miedo a operar en Internet, porque sabr\u00e1n reconocer que Internet es m\u00ednimamente seguro (que fraudes hay en todos sitios) y confiar\u00e1n en tu palabra porque les has advertido.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En Internet, y en el comercio electr\u00f3nico, existen muchos fraudes. Por ello, es necesario ense\u00f1ar a los usuarios cu\u00e1les son los principales y c\u00f3mo evitarlos, para as\u00ed ganar la confianza de los clientes en las ventas de la propia tienda online. 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