{"id":5733,"date":"2013-10-15T05:42:06","date_gmt":"2013-10-15T10:42:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.urbecom.com\/blog\/?p=5733"},"modified":"2013-10-15T05:42:18","modified_gmt":"2013-10-15T10:42:18","slug":"5-errores-que-debes-evitar-en-tu-tienda-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/5-errores-que-debes-evitar-en-tu-tienda-online\/","title":{"rendered":"5 errores que debes evitar en tu tienda online"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\">El comercio electr\u00f3nico est\u00e1 teniendo un gran crecimiento, y por ello muchas personas y empresas se decantan por esta forma de vender sus productos o servicios. Algunos incluso se pasan de un negocio f\u00edsico a uno online, y otros simplemente complementan sus negocios con nuevas posibilidades.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/errores-tienda-online.jpg\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5734\" alt=\"errores tienda online\" src=\"http:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/errores-tienda-online.jpg\" width=\"243\" height=\"207\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Algunos de los <b>errores a evitar en el comercio electr\u00f3nico<\/b> son:<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"1\">\n<li>No dar la m\u00e1xima informaci\u00f3n en la tienda online, ya sea en la descripci\u00f3n del producto, en algunos apartados de la web o en la secci\u00f3n de preguntas frecuentes. Esto puede hacer que el usuario consulte sus dudas o que simplemente no compre.<\/li>\n<li>No responder las consultas en el momento, o simplemente no responderlas. Cuando un cliente est\u00e1 a la espera de una respuesta para decantarse o no por la compra, la inmediatez es clave. E incluso no contestar cuando se sabe que la respuesta no va a llevar a la compra es contraproducente porque la persona recibir\u00e1 una mala imagen de la empresa de cara a posibles futuras compras que podr\u00eda llegar a hacer.<\/li>\n<li>No tener un apartado de b\u00fasqueda (si es avanzada mucho mejor, pero \u00e9sta no se utiliza en la mayor\u00eda de las tiendas). Hay muchas personas que buscan algo en concreto y no les gusta navegar por las categor\u00edas a ver si lo encuentran.<\/li>\n<li>No contar con m\u00e1s de una forma de pago. Si a alguien no le viene bien o no le interesa esa forma de pago, no compra, mientras que si tuviera otra opci\u00f3n podr\u00eda acabar comprando.<\/li>\n<li>No crear un v\u00ednculo con los clientes. Aunque no lo parezca, muchos clientes no compran en Internet s\u00f3lo por el precio o por las ofertas sino que lo hacen por m\u00e1s cosas. Por la confianza que le da la tienda, por la posibilidad de comprar en cualquier momento y por el v\u00ednculo que crea la empresa con ellos, y no s\u00f3lo desde la propia tienda online sino tambi\u00e9n en otros sitios en Internet (redes sociales, foros, etc).<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hay muchos errores que se pueden cometer cuando se tiene una tienda online, unos m\u00e1s graves que otros pero en todos se puede perder clientes. Lo cierto es que hay que aprender de esos mismos errores para evitar cometerlos y conseguir m\u00e1s ventas. Por eso mismo, cada vez m\u00e1s empresas se preocupan por la mejora continua, no s\u00f3lo preocup\u00e1ndose por innovar sino tambi\u00e9n por hacer las cosas bien.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El comercio electr\u00f3nico est\u00e1 teniendo un gran crecimiento, y por ello muchas personas y empresas se decantan por esta forma de vender sus productos o servicios. Algunos incluso se pasan de un negocio f\u00edsico a uno online, y otros simplemente complementan sus negocios con nuevas posibilidades. 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