{"id":6021,"date":"2014-02-24T05:59:43","date_gmt":"2014-02-24T10:59:43","guid":{"rendered":"http:\/\/www.urbecom.com\/blog\/?p=6021"},"modified":"2014-02-24T05:59:49","modified_gmt":"2014-02-24T10:59:49","slug":"todos-los-comentarios-de-internet-son-ciertos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/todos-los-comentarios-de-internet-son-ciertos\/","title":{"rendered":"\u00bfTodos los comentarios de Internet son ciertos?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\">Uno de los problemas a los que se enfrentan tanto los usuarios de Internet como las tiendas online es que no todos los comentarios que se ven son ciertos.<br \/>\nEsto puede <b>perjudicar a las tiendas online<\/b> de diferentes formas:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Comentarios positivos a la competencia falsos, creados por la propia empresa para conseguir captar m\u00e1s clientes en base a \u201cla confianza\u201d<\/li>\n<li>Comentarios negativos de clientes despechados, descontentos aunque no tengan raz\u00f3n o de personas que por alguna raz\u00f3n le tienen man\u00eda, incluso de una competencia \u201cdesleal\u201d<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tambi\u00e9n puede <b>perjudicar a los clientes (o potenciales clientes)<\/b>, por un lado porque se f\u00edan de opiniones falsas y por otro porque incluso las opiniones pueden llegar a ser inciertas, y en el momento de la compra lo acaban notando. El cliente no tiene una imagen real del <a href=\"http:\/\/www.urbecom.com\" target=\"_blank\">ecommerce<\/a> porque se est\u00e1 ocultando bajo comentarios falsos, y cuando percibe esto acaba desconfiando en todo el mundo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/comentarios-ecommerce.jpg\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-6022\" alt=\"comentarios ecommerce\" src=\"http:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/comentarios-ecommerce.jpg\" width=\"275\" height=\"183\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por eso, yo conf\u00edo m\u00e1s en <b>los comentarios negativos<\/b> que en los positivos, ya que en ocasiones no son ciertos \u201cpor seas caso\u201d; aunque si un producto tiene varios comentarios positivos de muchas personas diferentes y algunas de ellas con mucha actividad en los sitios donde las publican lo m\u00e1s probable es que estos comentarios sean reales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hay muchas empresas que realizan una <b>campa\u00f1a de marketing<\/b> basada exclusivamente en conseguir comentarios falsos de supuestos clientes. Si esto se hace, al menos que lo que se diga sea cierto, que se trabaje tambi\u00e9n en mejorar los otros aspectos. Para conseguir que esta estrategia sea eficaz, no s\u00f3lo pagan por poner comentarios en su tienda, sino que tambi\u00e9n por hacerse usuarios, tener una buena actividad en sitios relevantes del sector e intentar convencer a los dem\u00e1s de una forma m\u00e1s \u201cdiscreta\u201d. Esto suele ser muy eficaz para las tiendas online, pero tambi\u00e9n hay que saber que se est\u00e1 jugando con la confianza de los usuarios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ya que no todo lo que hay en Internet es verdad, al menos intentemos ser \u00e9ticos y proporcionar la m\u00e1xima realidad posible. Quiz\u00e1 como empuje de una tienda online los comentarios positivos ayuden, pero lo que hay que intentar es <b>conseguir comentarios positivos reales.<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uno de los problemas a los que se enfrentan tanto los usuarios de Internet como las tiendas online es que no todos los comentarios que se ven son ciertos. 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