{"id":7839,"date":"2015-10-27T03:57:39","date_gmt":"2015-10-27T08:57:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/?p=7839"},"modified":"2016-10-27T02:58:42","modified_gmt":"2016-10-27T07:58:42","slug":"tips-captar-clientes-tienda-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/tips-captar-clientes-tienda-online\/","title":{"rendered":"Tips para captar clientes en mi tienda online"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: left;\">El comercio electr\u00f3nico es la oportunidad que todos tenemos para empezar con un negocio online de inmediato. No hace falta de una gran inversi\u00f3n para empezar, ni necesitas de grandes conocimientos de programaci\u00f3n para <a href=\"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/como-crear-una-tienda-online-con-urbecom-com\/\"><strong>crear una tienda online<\/strong><\/a>, y esto es gracias a que existen diversas plataformas como <a href=\"https:\/\/www.urbecom.com\/es\/registro-nueva-tienda\">urbecom<\/a> que te permiten hacer esto de manera muy sencilla.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Pero, <strong>\u00bfsabes qu\u00e9 es lo m\u00e1s importante que tiene una tienda online?<\/strong> <strong>Sus clientes<\/strong>, ellos son la columna vertebral de todo negocio y por supuesto de toda tienda virtual. Gracias a los clientes un negocio es rentable y podr\u00e1 permanecer en el mercado en el presente y en el futuro. Es por eso que en este post, nos enfocaremos en darte unos tips para captar m\u00e1s clientes para tu tienda online. Toma en cuenta cada uno de ellos y no dejes escapar uno, ya que complementar\u00e1n el conocimiento que tengas sobre el comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Marketing de contenidos<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Esto es algo muy importante que debes tener en cuenta cuando tienes una tienda online, ya que es parte del <a href=\"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/inbound-marketing\/\">Inbound Marketing<\/a>, y consiste en tener bien claro lo que <strong>necesitan saber tus clientes<\/strong> y entreg\u00e1rselos en el contenido, de esta forma podr\u00e1s atraerlos, conectarlos y dirigirlos a que hagan una compra en tu tienda de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">El marketing de contenidos no es contenido publicitario, sino es <strong>contenido de utilidad<\/strong> tanto para clientes potenciales y asiduos que los inspirar\u00e1 a conocer m\u00e1s de tu marca y posteriormente realizar una compra. A continuaci\u00f3n te mostraremos algunas acciones que debes tomar para el marketing de contenidos:<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Determina tu p\u00fablico objetivo<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Antes de comenzar a escribir debes de pensar a qu\u00e9 tipo de personas va a ir dirigido el contenido. <strong>Delimita a los grupos de personas que pueden convertirse en tu audiencia<\/strong>, piensa qui\u00e9nes van a querer tu producto y a qui\u00e9nes les van a interesar tus conocimientos, cu\u00e1les son sus preferencias, gustos y hobbies para que puedas crear contenido interesante para ellos.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Define las m\u00e9tricas<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Tu estrategia de marketing de contenidos debe ser medible y es importante que las m\u00e9tricas cumplan con los siguientes aspectos: simple, medible, alcanzable, relevante y con periodos de tiempo espec\u00edficos (SMART).<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Algunos ejemplos de m\u00e9tricas pueden ser:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>N\u00famero de interacciones en redes sociales<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>N\u00famero de descargas de alg\u00fan contenido como ebook o whitepaper<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Cantidad de leads logrados por medio del contenido<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Blog<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Esta es una t\u00e9cnica efectiva para el marketing de contenidos, ya que es el mejor lugar para que puedas <strong>escribir art\u00edculos sobre temas que sabes que le fascinan a tus clientes<\/strong> y que este pueda ser compartido en redes sociales y llegue a personas que pueden interesarse en tu marca y posteriormente hacerte una compra. Utiliza links internos dentro de tu blog para enlazar diferentes art\u00edculos que se encuentran en tu sitio o p\u00e1ginas de producto, para que tus clientes puedan accesar a todas las p\u00e1ginas sin ninguna dificultad.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Ebook<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Esta es una buena forma de <strong>crear contenido grande y de reutilizar el que ya tienes<\/strong>. Quiz\u00e1 te preguntes \u00bfc\u00f3mo reutilizarlo? Pues ya que tienes un blog y muchos art\u00edculos publicados, si re\u00fanes todos estos en un solo documento, puedes convertirlo en un ebook descargable para todos tus clientes. Ser\u00eda un contenido de gran utilidad y valor donde estar\u00eda todo el conocimiento recopilado durante mucho tiempo.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7841\" src=\"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/captar-clientes-tienda-online-02.jpg\" alt=\"captar-clientes-tienda-online-02\" width=\"100%\" height=\"462\" srcset=\"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/captar-clientes-tienda-online-02.jpg 736w, https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/captar-clientes-tienda-online-02-300x188.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 736px) 100vw, 736px\" \/><\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Velocidad de carga<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">El tiempo de carga de tus p\u00e1ginas es de mucha importancia para tus clientes. <strong>Est\u00e1 comprobado que las p\u00e1ginas que tardan en cargar m\u00e1s de 5 segundos son abandonadas<\/strong>. <a href=\"https:\/\/blog.kissmetrics.com\/loading-time\/\">Kissmetrics<\/a> afirma que por un segundo de demora en la respuesta de carga de una p\u00e1gina reduce el 7% de conversiones.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Y es bastante l\u00f3gico que si las personas que entran a tu p\u00e1gina encuentran el tiempo de carga es muy lento, no ver\u00e1n la informaci\u00f3n que tengas ni los productos que ofreces <strong>y habr\u00e1 un aumento en el porcentaje de rebote de tu tienda<\/strong> y una disminuci\u00f3n en tus ventas. Muchas veces no sabemos la causa por la cual nuestra tienda virtual est\u00e1 lenta, as\u00ed que a continuaci\u00f3n te muestro algunas posibles causas:<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Plugins<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Algunas veces para facilitarnos ciertas actividades utilizamos plugins en nuestra plataforma de comercio electr\u00f3nico. Pero muchos de estos no los ocupamos y los tenemos instalados pero no activos y esto puede ocasionar que tu sitio web se haga lento. <strong>Te recomendamos desinstalar los plugins que no est\u00e1s ocupando<\/strong>, con el fin de optimizar la velocidad de carga de tu tienda online.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Hospedaje web<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Otro factor importante es donde tienes alojada tu tienda online. <strong>Algunas empresas no dan el mantenimiento necesario a los servidores para ofrecer un servicio \u00f3ptimo<\/strong>. Muchas de ellas no utilizan herramientas de software que les permiten analizar el <a href=\"http:\/\/www.solarwinds.com\/es\/netflow-traffic-analyzer.aspx\">tr\u00e1fico de la red<\/a> para mejorar el desempe\u00f1o de los servidores y como consecuencia mejorar el desempe\u00f1o de tu tienda virtual.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Existen tambi\u00e9n algunas empresas de hosting que solo son revendedores del servicio, ya que no cuentan con el hardware en su poder si no que solo venden los servicios de otra empresa de hosting que s\u00ed cuenta con el data center en su poder y eso limita a que el proveedor que has contratado pueda dar el mantenimiento directamente al servidor.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Im\u00e1genes<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Esta es una de las principales causas por la cual tu tienda online es lenta<\/strong> para cargar y aunque las im\u00e1genes son importantes en cualquier sitio web y sobre todo en el comercio electr\u00f3nico, cuando son muy pesadas reduce la velocidad de tu sitio web creando una mala experiencia para el usuario. <strong>Te recomiendo usar una herramienta online como <a href=\"https:\/\/kraken.io\/\">kraken.io<\/a><\/strong> que te permite reducir el peso de tu imagen sin perder la calidad de la misma. Int\u00e9ntalo y ver\u00e1s que la velocidad de carga mejorar\u00e1.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><a href=\"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/captar-clientes-tienda-online-03.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-7842\" src=\"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/captar-clientes-tienda-online-03.jpg\" alt=\"captar-clientes-tienda-online-03\" width=\"100%\" srcset=\"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/captar-clientes-tienda-online-03.jpg 736w, https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/captar-clientes-tienda-online-03-300x175.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 736px) 100vw, 736px\" \/><\/a><\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Excelentes im\u00e1genes de productos<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00bfQuieres captar la atenci\u00f3n de tus clientes? <strong>Pues crea im\u00e1genes atractivas de tus productos<\/strong>. Como bien sabes una imagen dice m\u00e1s que mil palabras y les dir\u00e1 a los clientes todo lo que quieren saber de tu producto. No hace falta que seas un fot\u00f3grafo profesional para crear buenas im\u00e1genes, existen diferentes herramientas que te pueden permitir alcanzar esto sin mucho esfuerzo. As\u00ed que no hay obst\u00e1culos para captar clientes por medio visual, al final de todo, de la vista nace el amor \u00bfo no?<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">SEO<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>El posicionar tu tienda virtual en los primeros lugares de los motores de b\u00fasqueda es fundamental<\/strong> para obtener m\u00e1s clientes y esto lo lograr\u00e1s con la implementaci\u00f3n de una estrategia <a href=\"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/consejos-para-mejorar-el-seo-de-tu-tienda-online\/\">SEO<\/a>. El contenido que contenga tu tienda online debe estar optimizado con las palabras clave con las que tus clientes van a poder encontrarte de forma org\u00e1nica en los buscadores.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Est\u00e1s palabras clave deben estar tambi\u00e9n en los metadatos de tu sitio web para ayudar al posicionamiento web org\u00e1nico. No pierdas clientes por no ser visible en los resultados de b\u00fasqueda, implementa una estrategia SEO para que todas las personas puedan encontrarte f\u00e1cilmente.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Productos en promoci\u00f3n<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Esta estrategia no falla. Ya sea que tengas una tienda f\u00edsica o en l\u00ednea, <strong>las promociones siempre llaman la atenci\u00f3n de la personas y son un buen gancho para atraer a clientes potenciales<\/strong> a que hagan su primera compra. Te recomendamos hacer una campa\u00f1a de promoci\u00f3n para vender todos esos productos de fin de temporada con un precio especial o rebaja que sea atractiva para el cliente y as\u00ed poner los art\u00edculos nuevos de temporada a la venta.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Como podr\u00e1s darte cuenta cada uno de estos tips te ayudar\u00e1n a aumentar tu cartera de clientes mejorando el rendimiento de tu tienda virtual y la experiencia de usuario que se puede obtener en ella. Implem\u00e9ntalos en tu tienda online y ver\u00e1s un incremento en la cantidad de tus clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El comercio electr\u00f3nico es la oportunidad que todos tenemos para empezar con un negocio online de inmediato. 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