{"id":8741,"date":"2019-09-21T00:25:35","date_gmt":"2019-09-21T05:25:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/?p=8741"},"modified":"2019-09-21T00:25:38","modified_gmt":"2019-09-21T05:25:38","slug":"secretos-lead-nurturing-para-convertir-mas-rapido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/secretos-lead-nurturing-para-convertir-mas-rapido\/","title":{"rendered":"Secretos del Lead Nurturing para convertir m\u00e1s r\u00e1pido"},"content":{"rendered":"\n<p>El Lead Nurturing o cultivo de clientes consiste b\u00e1sicamente en:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Identificar cu\u00e1les son los leads<\/strong> que se encuentran preparados para hacer una compra.<\/li><li>Darles la informaci\u00f3n pertinente o <strong>educar a los usuarios<\/strong> que a\u00fan no se encuentran listos para comprar estableciendo una relaci\u00f3n personalizada con el lead en cuesti\u00f3n mediante un contenido de alta calidad, y que sea propicio para la etapa del ciclo de compra en el que se encuentra.<\/li><li>Intentar recuperar a aquellos <a href=\"https:\/\/www.genwords.com\/blog\/definicion-de-buyer-persona\"><strong>Buyer Persona<\/strong>s<\/a> que se consideraban perdidos ofreci\u00e9ndoles contenido que los ayude a satisfacer sus necesidades o a resolver sus problemas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Sin embargo, si tienes alg\u00fan tiempo con tu eCommerce sabes que convertir clientes no es un proceso sencillo, y el Lead Nurturing pretende el acompa\u00f1amiento continuo que se le da un lead para mantenerlo caliente hasta el final del ciclo.<\/p>\n\n\n\n<p>En un mundo en el que el contenido es lo m\u00e1s importante y la inmediatez debe imperar, llamar la atenci\u00f3n de los leads cuando se tiene a tantos competidores en la palestra se vuelve m\u00e1s engorroso; una <a href=\"https:\/\/www.genwords.com\/agencia-marketing-digital\">agencia de Marketing Digital<\/a> te puede echar una mano al respecto.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, generar confianza es un factor crucial y a\u00fan hay muchos usuarios que se encuentran reacios a realizar compras por Internet por no tener un contacto directo con los responsables de la tienda online ni de lo que se ofrece.<\/p>\n\n\n\n<p>Igualmente, es una desventaja el trato con nuevos clientes por el gran volumen que puede haber sin conocer realmente sus intenciones (su intenci\u00f3n puede que no sea comprar, precisamente).<\/p>\n\n\n\n<p>No se saben sus expectativas ni cu\u00e1ntos de ellos realmente atravesar\u00e1n el embudo de ventas; por tanto, muchas t\u00e9cnicas se han quedado atr\u00e1s y muchos secretos han salido a flote para que este proceso no sea tan complicado y tenga como resultado nuevos leads con los que puedas fortalecer la relaci\u00f3n hasta llegar a la conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, te mostraremos algunos de estos secretos para que puedas convertir m\u00e1s r\u00e1pido y de manera eficiente.<\/p>\n\n\n\n<h4 style=\"margin-top:40px;\">S\u00e9 un influencer<\/h4>\n\n\n\n<p>Se define a un influenciador como una persona capaz de persuadir a las masas para hacerlas cambiar de opini\u00f3n con respecto a algo. Por lo que si t\u00fa, como empresa, crees en los contenidos que ofreces, bien sean eBooks, newsletters, post de blog, etc., tus posibles clientes tambi\u00e9n comenzar\u00e1n a creer en ellos y a dejarse cultivar.<\/p>\n\n\n\n<p>Los influencers, ahora tan famosos en las redes sociales, no solo venden productos porque tengan los mejores del mercado, sino porque han sabido obtener una reputaci\u00f3n online que les permite tener cierta autoridad para influenciar en las decisiones de compra de las personas que los siguen.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas personas se dedican a narrar sus experiencias de vida y sus perspectivas con respecto a alg\u00fan tema, y all\u00ed est\u00e1 el secreto para convertir m\u00e1s r\u00e1pido: narra historias para generar emociones.<\/p>\n\n\n\n<p>Si posees un eCommerce, deber\u00edas tener al menos dos objetivos principales: ser conocido entre las masas y tener un producto o servicio que sea cre\u00edble para tus leads.<\/p>\n\n\n\n<p>Luego de producir contenido \u00fatil para tus clientes, es importante que establezcas una relaci\u00f3n con ellos respondiendo a sus mails y comentarios. Hazlo desde el d\u00eda uno y ver\u00e1s c\u00f3mo la fidelidad hacia tu marca aumenta.<\/p>\n\n\n\n<h4 style=\"margin-top:40px;\">Destaca tus beneficios, no tus caracter\u00edsticas<\/h4>\n\n\n\n<p>Te pueden parecer lo mismo, pero al momento de cultivar a tus clientes no es as\u00ed: mientras que los beneficios representan lo que tus clientes pueden hacer con lo que ofreces, las caracter\u00edsticas son aquello que tus productos pueden hacer por ellos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfNotas la diferencia?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, los beneficios que las marcas presentan a sus clientes no siempre inducen a la venta desde el punto de vista de los consumidores, pues no son lo suficientemente transparentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Comenzar enumerando los beneficios de tus productos a tus clientes les dar\u00e1 un efecto tranquilizador al saber que te preocupas por ellos y sus opiniones, por lo que se trata de dar a entender que tu producto satisfar\u00e1 las necesidades de ellos con una propuesta de valor \u00fanica e irrepetible.<\/p>\n\n\n\n<p>Recuerda que cuando tus clientes se encuentran en tu sitio web pasan por varias etapas del ciclo de compra: primero reconocen que tienen una necesidad, despu\u00e9s buscan diversas soluciones, las eval\u00faan, toman una decisi\u00f3n y, por \u00faltimo, realizan la compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Por todo esto, lo m\u00e1s recomendable es que coloques las caracter\u00edsticas de tus productos en las primeras fases del ciclo y uses los beneficios para las \u00faltimas, de manera que generes una sensaci\u00f3n de urgencia entre tus consumidores al nutrirlos con contenido.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta es la mejor manera de generar deseo partiendo de los beneficios de tus productos. Recuerda que tus leads toman decisiones desde las emociones, y no puedes desaprovechar esa caracter\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n<h4 style=\"margin-top:40px;\">Ventas y Marketing deben trabajar juntos<\/h4>\n\n\n\n<p>Los clientes potenciales no siempre est\u00e1n listos para comprar, por lo que el uso de los conocimientos de tu equipo de ventas proporcionar\u00e1 conocimiento de lo que buscan tus prospectos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00a1Es hora de que las ventas y el marketing comiencen a trabajar juntos!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se ha visto ya a demasiadas compa\u00f1\u00edas desperdiciar energ\u00eda en la lucha de poder entre ventas y marketing, cuando deber\u00edan centrarse en trabajar juntos.<\/p>\n\n\n\n<p>Tu equipo de ventas pasa m\u00e1s tiempo presencial con contratistas, distribuidores, etc. Ellos tienen informaci\u00f3n valiosa sobre lo que estos segmentos de clientes necesitan y quieren escuchar.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Dado que los clientes potenciales reunidos por tu equipo de ventas y a trav\u00e9s de tu sitio web no siempre est\u00e1n preparados para comprar, deben nutrirse con el tiempo hasta que est\u00e9n listos para realizar una compra.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>El uso de los conocimientos de tu equipo de ventas le dar\u00e1 una comprensi\u00f3n valiosa de lo que buscan los prospectos. Luego, puedes enfocar tu sitio web y tu contenido para satisfacer estas necesidades, de modo que puedas nutrir a estos clientes potenciales con el tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Debido a la sofisticada tecnolog\u00eda digital, como la automatizaci\u00f3n de marketing, la nutrici\u00f3n de clientes potenciales puede personalizarse y adaptarse al lugar de un cliente potencial en su viaje de compra, \u00a1y puedes responder autom\u00e1ticamente a los comportamientos e interacciones de un cliente potencial desde tu sitio web en tiempo real!<\/p>\n\n\n\n<p>La estrategia correcta de generaci\u00f3n de leads, combinada con una adecuada herramienta de automatizaci\u00f3n de marketing y los valiosos conocimientos del cliente te permitir\u00e1n automatizar tu comunicaci\u00f3n con leads en la parte superior o media de tu embudo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Y la nutrici\u00f3n adecuada de tus clientes potenciales los involucra constantemente en m\u00faltiples canales a lo largo del ciclo de ventas, acortando la brecha de tiempo entre la primera interacci\u00f3n del cliente potencial con tu sitio web o equipo de ventas y el momento en que est\u00e1 listo para hacer una compra.<\/p>\n\n\n\n<p>En conclusi\u00f3n, se trata de influenciar las decisiones de tus clientes estando en el momento correcto y sin dejar de perder el contacto en ning\u00fan momento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Lead Nurturing o cultivo de clientes consiste b\u00e1sicamente en: Identificar cu\u00e1les son los leads que se encuentran preparados para hacer una compra. 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