{"id":8824,"date":"2020-12-05T04:21:47","date_gmt":"2020-12-05T09:21:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/?p=8824"},"modified":"2020-12-05T04:21:49","modified_gmt":"2020-12-05T09:21:49","slug":"mejorar-la-experiencia-en-nuestra-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/mejorar-la-experiencia-en-nuestra-web\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo mejorar la experiencia del usuario en nuestra web"},"content":{"rendered":"\n<p>Comprar en internet se ha convertido no s\u00f3lo en una transacci\u00f3n entre la marca y el cliente, sino en una experiencia para este \u00faltimo, que va <strong>desde el proceso de b\u00fasqueda hasta el momento en el que el producto llega a sus manos<\/strong>. Gran cantidad de pasos se acumulan entre ambos momentos y hacer que el usuario disfrute de todos, ser\u00e1 beneficioso para tu negocio.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Todo empieza cuando una persona llega a nuestra web y que esto sea un <strong>proceso grato<\/strong>, es nuestro trabajo. Aqu\u00ed entran en juego diferentes aspectos como el web responsive, el desarrollo de la p\u00e1gina, el atractivo visual, etc. Podemos definir todo esto en dos palabras: <strong><a href=\"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/como-mejorar-la-usabilidad-de-tu-tienda-online\/\">Usabilidad Web.<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La usabilidad web se refiere a la <strong>optimizaci\u00f3n de nuestro ecommerce, a la rapidez y la facilidad con la que el usuario puede navegar por \u00e9l<\/strong>. Si se encuentra con dificultades, complicaciones y procesos tediosos a la hora de realizar una compra, esto har\u00e1 que <a href=\"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/reducir-los-abandonos-en-el-carrito-de-compra-de-tu-tienda-online-creada\/\">abandone la web<\/a> o que no vuelva a comprarnos, y por supuesto, no la recomendar\u00e1.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Por el contrario, una buena experiencia en nuestra p\u00e1gina, con buen contenido visual, informaci\u00f3n clara y precisa y un <a href=\"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/proceso-de-compra-en-tienda-online\/\">proceso de compra r\u00e1pido<\/a> y sin distracciones, <strong>se traducir\u00e1 en mayores ventas y de mayor tama\u00f1o, as\u00ed como en buena reputaci\u00f3n<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Llegamos a otro punto de este proceso una vez realizada la compra, es muy importante que, adem\u00e1s de proporcionar un env\u00edo r\u00e1pido, <strong>mantengamos al cliente siempre informado del estado de su pedido<\/strong>, facilit\u00e1ndole datos del proceso cada cierto tiempo, hasta que al final lo reciba.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando llegue ese momento, a\u00fan no habr\u00e1 terminado este proceso, sino que nos enfrentamos a una de las partes m\u00e1s importantes: abrir nuestro paquete. En los \u00faltimos a\u00f1os, el <a href=\"https:\/\/www.urbecom.com\/blog\/auge-packaging-gracias-al-comercio-electronico\/\">packaging<\/a> se ha convertido en una parte imprescindible del proceso de compra y es que se ha demostrado, que <strong>un buen empaquetado, cuidado, original y personalizado, deja huella en el cliente<\/strong> y puede mejorar en gran medida la opini\u00f3n de este.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Esperamos que estos consejos te sirvan para sacarle el m\u00e1ximo partido a tu tienda online, desde <a href=\"https:\/\/www.urbecom.com\">#UrbeCOM<\/a> podemos ayudarte.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comprar en internet se ha convertido no s\u00f3lo en una transacci\u00f3n entre la marca y el cliente, sino en una experiencia para este \u00faltimo, que va desde el proceso de b\u00fasqueda hasta el momento en el que el producto llega a sus manos. 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