![\"\"](\"http:\/\/www.urbecom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/02\/5.jpg\" "\\"5\\"")
Hablamos de usabilidad en la web, cuando nos referimos a la facilidad que tiene dicha persona para navegar por una p\u00e1gina, \u00a0gracias sobre todo a un aspecto muy importante: la claridad. Por tanto, mejorar la usabilidad, as\u00ed como la accesibilidad, ser\u00e1 siempre algo que deberemos tener en nuestro punto de mira.<\/p>\n
Si hay algo que los usuarios tienden a \u201codiar\u201d es el hecho de tener que rellenar\u00a0 los a veces engorrosos Registros, los cuales en muchos casos, consiguen que el posible comprador termine por echarse atr\u00e1s, y opte por calzarse sus zapatos y dirigirse a la tienda que tiene en la esquina de su calle. Por ello, es prioritario que estos Registros sean lo m\u00e1s simples posibles, pidiendo \u00fanicamente el n\u00famero de datos justo y necesario para poder hacer la compra-venta.<\/p>\n
Por otro lado, otro detalle importante a tener en cuenta, ser\u00eda ofrecer al cliente diferentes formas de pago (mediante tarjeta de cr\u00e9dito, Paypal, contra reembolso, etc\u00e9tera). Recuerda que muchas personas a\u00fan tienen recelos a realizar las compras a trav\u00e9s de una tienda online, por tanto, dale alternativas que les hagan sentirse m\u00e1s seguros. Y ojo con las sorpresas, no dejes para el final el hecho de aclarar los posibles cargos al precio total del art\u00edculo, es decir, que si existe un sobrecargo, por ejemplo debido al tipo de pago elegido, se lo hagas saber cuanto antes y no al finalizar todos los tr\u00e1mites de la compra.<\/p>\n
Muy importante, como ya coment\u00e1bamos, es la claridad de toda la p\u00e1gina web, as\u00ed como el hecho de resaltar botones clave con letra y colores que llamen la atenci\u00f3n, usar los Breadcrumb (o rastros de migas) para que el cliente sepa continuamente en qu\u00e9 lugar de la misma se encuentra, tener a la vista el siempre imprescindible buscador, as\u00ed como los datos del responsable de la tienda online para el caso en el que fuera necesario ponerse en contacto con \u00e9l. Tambi\u00e9n a la vista y muy a mano debe quedar siempre el Carro de la compra, no permitas que el posible comprador pierda el tiempo y desespere dando vueltas busc\u00e1ndolo, ya que esto podr\u00eda terminar por hacerlo desistir de su compra.<\/p>\n
Y para terminar, no podemos olvidar que hay que trasmitir seriedad y seguridad. Esto no es una tarea f\u00e1cil, pero se podr\u00eda empezar por cuidar hasta el m\u00e1s m\u00ednimo detalle de la tienda online para dar una buena apariencia, dejando bien a la vista, como ya coment\u00e1bamos, algunos datos como un n\u00famero de tel\u00e9fono o la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico al que puedan dirigirse en caso de dudas, u ofrecer un soporte en el que se notifique en todo momento al cliente en qu\u00e9 estado se encuentra su pedido\u2026 en conclusi\u00f3n, todos esos detalles que hacen que el comprador se encuentre tranquilo y seguro de la operaci\u00f3n que va ha realizar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Hablamos de usabilidad en la web, cuando nos referimos a la facilidad que tiene dicha persona para navegar por una p\u00e1gina, \u00a0gracias sobre todo a un aspecto muy importante: la claridad. Por tanto, mejorar la usabilidad, as\u00ed como la accesibilidad, ser\u00e1 siempre algo que deberemos tener en nuestro punto de mira. Si hay algo que […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[17],"tags":[209,27,208],"yoast_head":"\n