Términos y Condiciones de uso

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Términos y Condiciones de Uso

Antes de crear una tienda virtual o de realizar alguna operación de compra-venta en el portal Urbecom (https://www.urbecom.com), es importante que lea detenidamente, entienda y acepte las Condiciones del Servicio.

Al marcar la opción “ACEPTO LAS CONDICIONES” usted está deacuerdo en aceptar los siguientes términos y condiciones (“Condiciones de servicio”). Cualquier nueva característica o herramienta que pueda añadirse al actual servicio estarán también sujetas a los términos y condiciones del Servicio.

Utilizando el servicio, usted ha leído estos términos y condiciones y está de acuerdo con ellos. Si usted no está de acuerdo con todos los términos y condiciones, por favor, no utilice el servicio.

URBECOM se reserva el derecho a actualizar y cambiar los términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en el servicio web. Se aconseja que compruebe los términos y condiciones de servicio regularmente por si alguna actualización le pueda afectar.

Usted puede revisar la versión más actualizada de los términos de servicio en cualquier momento en: https://www.urbecom.com/es/condiciones-de-uso

Cookies

Este sitio Web utiliza “cookies”, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del Usuario y que permiten a URBECOM la obtención de la siguiente información de los usuarios: la fecha y hora de acceso al sitio Web, así como la IP del Usuario. Dicha información nos permitirá averiguar cuando realizó el útlimo acceso el Usuario y generar un informe estadístico del uso del sitio. También utilizamos las cookies para guardar ciertas preferencias de Usuario del uso de nuestro sitio.

URBECOM utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio Web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información que genera la cookie acerca de su uso de nuestro sitio Web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta de URBECOM con el propósito de seguir la pista de su uso del sitio Web, recopilando informes de la actividad del sitio Web y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio Web y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google.

Usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro.

Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

Descripción del Servicio

URBECOM es un portal de Comercio Electrónico que presta sus servicios a través del sitio web https://www.urbecom.com y está gestionado por Urbecom Ecomercio S.L. (en adelante “Urbecom”) inscrita en el Registro Mercantil de Jaén, tomo 518, folio 185, inscripción 1 con hoja J-19788. Con domicilio en la C/ Notario Alfonso Luis Sánchez Fernández, 48, CP 23009, Jaén, España, y CIF: B-23710387.

Urbecom es un sistema que presta un Servicio en el cual los Usuarios pueden crear tiendas virtuales dentro del portal https://www.urbecom.com. para poder vender sus producto o servicios. Dentro del Servicio que presta Urbecom hay dos tipos de Usuarios: Usuarios que crean Tiendas Virtuales para vender sus productos (en adelante “Usuarios Vendedores”) y Usuarios que compran productos o servicios en las Tiendas Virtuales creadas dentro del Servicio (en adelante “Usuarios Compradores”).

Usted debe saber que cuando crea una tienda virtual dentro del sistema Urbecom es TOTALMENTE RESPONSABLE del funcionamiento de la tienda virtual que ha creado, así como de los datos que ha introducido en la tienda virtual, de las operaciones de compraventa que se realicen en la tienda virtual y del manejo de los datos personales de los Usuarios Compradores registrados en la tienda virtual. Urbecom declina toda responsabilidad del uso que los Usuarios Vendedores hacen de las tiendas virtuales que crean dentro del sistema.

Urbecom no interviene de ningún modo en la conclusión de las operaciones de compraventa entre los Usuarios Vendedores y los Usuarios Compradores del Servicio y, en particular, no está involucrado en los reembolsos o garantías que puedan haber sido ofrecidas. Así, cuando se produce una venta, usted y la otra parte(Usuarios Compradores) son los únicos responsables de que ésta se lleve a cabo.

Urbecom no tiene facultades para actuar ni en nombre del Usuario Vendedor ni en nombre del Usuario Comprador. Dado que la transacción únicamente tiene lugar entre los Usuarios Vendedores y Compradores. Urbecom no está implicada en las disputas que puedan surgir entre un Usuario Comprador y un Usuario Vendedor, ni en su resolución.

Usted entiende y acepta que el Servicio se proporciona TAL CUAL y SEGÚN DISPONIBILIDAD. Urbecom declina toda responsabilidad por la disponibilidad, seguridad o fiabilidad del Servicio.

Modificaciones al Servicio y Precios

Urbecom se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el servicio con o sin previo aviso en cualquier momento y sin ninguna responsabilidad hacia usted. Urbecom se reserva el derecho de cobrar por el servicio que presta en su portal https://www.urbecom.com.

Los Precios para la utilización de los servicios de Urbecom están sujetos a cambios y serán notificados por correo electrónico a los Usuarios Vendedores y en el portal https://www.urbecom.com con 30 días de antelación.

Los precios indicados en pantalla se muestran en EUROS e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico.

Urbecom no será responsable ante usted o ante terceras partes por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Sistema de Contratación

Para crear tiendas virtuales dentro del portal https://www.urbecom.com, urbecom solicitará a los usuarios que procedan a registrarse, para lo cual dichos Usuarios, que deberán ser mayores de dieciocho (18) años, deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla y que requerirán ejecutar las siguientes instrucciones, así como cualesquiera otras que se incluyan en las distintas pantallas de la Tienda:

  1. Clic para crear su tienda
  2. Cumplimentación del formulario de toma de datos y selección del plan para la Tienda Virtual
  3. Clic en Alta
  4. Recepción en la cuenta de correo electrónico del Usuario del código de activación. El Nombre de Usuario y la Contraseña facilitados por el Usuario a urbecom son elementos identificadores y habilitadores para acceder y efectuar las gestiones necesarias y tienen carácter personal e intransferible.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de la información de su cuenta, y es responsable de todas las actividades que se producen al respecto. Urbecom no puede y no será responsable por cualquier pérdida o daño en su fracaso de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña. Urbecom se reserva el derecho de rechazar a prestar el servicio a cualquier persona y en cualquier momento sin previo aviso.

Una vez registrado el Usuario y cumplimentado a estos efectos el formulario de toma de datos, se supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes.

Una vez efectuada la contratación del servicio y en el plazo mas breve posible, Urbecom remitirá por e-mail al Usuario un comprobante de la contratación realizada. Asimismo, el Cliente podrá solicitar, y Urbecom enviará, la/s correspondientes facturas.

Urbecom se reserva el derecho de cancelar el Nombre del Usuario y el password, y por tanto el acceso a la Tienda Virtual de aquellos Clientes que mantenga saldos deudores o impagados con Urbecom.

La contratación y todas las gestiones se efectuaran siempre en lengua castellana.

Documento electrónico del Contrato

El contrato entre el Cliente y Urbecom será/no será archivado y accesible/no accesible

Medios técnicos para identificar y corregir errores en la toma de datos

Representaciones y garantías

Usted manifiesta y garantiza que toda la información que ha proporcionado a Urbecom es correcta y actual, y que usted tiene todo el derecho, poder y la autoridad para aceptar este Acuerdo y llevar a cabo los actos que a continuación se especifican.

Uso apropiado

Usted se compromete a utilizar el servicio prestado por Urbecom, en cumplimiento con todas las leyes locales, estatales, nacionales, internacionales, incluyendo las leyes relativas a la transmisión de datos personales de su país de residencia. Usted esta obligado a cumplir las siguientes reglas para la utilización del Servio prestado por Urbecom: (I) No puede utilizar el Servicio para cargar, transmitir o distribuir cualquier contenido o producto que sea ilegal, difamatorio, acosador, abusivo, fraudulento, obsceno, que contenga virus, o alguna otra forma que sea razonablemente determinada por Urbecom, (II) No puede utilizar el Servicio para Insertar, transmitir o distribuir contenido o productos que infrinjan los derechos de propiedad intelectual (III) Debe evitar que terceros utilicen el servicio por usted (IV) No puede utilizar el Servicio para cualquier uso fraudulento o inapropiado.

La violación de cualquier punto de los anteriores puede dar como resultado la terminación inmediata y el incumplimiento de este Acuerdo de Términos y Condiciones del Servicio, y se podrán someter a sanciones y otras consecuencias jurídicas. Urbecom se reserva el derecho, pero no tiene ninguna obligación, de investigar su uso del Servicio, a fin de determinar si una violación del Acuerdo de Términos y Condiciones del Servicio se ha producido para incumplir cualquier ley.

Responsabilidades

El cliente es responsable del cumplimiento de las leyes y reglamentos en vigor y las reglas aplicables al uso que de los productos y aplicaciones realice. No obstante, se prohíbe el uso de los productos de URBECOM contrario a la buena fe, al orden público, a la legislación vigente y, en particular, de forma no exhaustiva:

  1. La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.
  2. La publicación o la transmisión de cualquier contenido que resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, xenófobo o difamatorio.
  3. Alterar o intervenir por medios fraudulentos, páginas web personales o correos electrónicos o sistemas de otros usuarios o terceros sin autorización de los mismos.
  4. Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
  5. La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y la legislación de desarrollo en dicha materia.
  6. La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico con los fines de spam, mail bombing, phishing, escrow fraud, scam 419, pharming, difusión de virus (troyanos, gusanos, etc.), o cualquier otro tipo de actividad realizada con ánimo saboteador, fraudulento o delictivo.

El cliente y/o el titular del nombre de dominio garantiza a URBECOM que el producto elegido no se contrata con propósitos ilícitos ni lesiona los derechos de propiedad intelectual e industrial u otros derechos e intereses legítimos de terceros.

El cliente se obliga a mantener operativa, activa y actualizada la dirección e-mail proporcionada en el formulario de contratación para las comunicaciones con URBECOM, ya que constituye el medio de comunicación preferente de URBECOM.

El cliente es el único responsable de la utilización y conservación de los login y passwords facilitados por URBECOM para el uso de las herramientas que se ponen a su disposición para la gestión de los productos contratados, ya que son los identificadores necesarios que permiten contrastar a URBECOM la autentificación del acceso del cliente y facilitar el permiso a las actuaciones que se soliciten desde estas herramientas. El uso de estos identificadores y la comunicación, incluso a terceras personas, se produce bajo la única responsabilidad del cliente.

El cliente tiene la total responsabilidad del contenido de su web, de la información transmitidas y almacenadas de sus explotaciones, de los enlaces de hipertexto, de las reivindicaciones de terceros y de las acciones legales que pueden desencadenar en toda la referencia a propiedad intelectual e industrial, derechos de la personalidad y protección de menores.

Queda prohibido acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores de URBECOM. Ante cualquier problema que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad de URBECOM como consecuencia directa de una actuación negligente del cliente, éste responderá por la responsabilidad civil y penal que le pudiera corresponder.

El cliente respetará los estándares técnicos dispuestos por URBECOM en la administración y desarrollo de los productos contratados de forma que no se produzca uso abusivo que ralentice los servidores perjudicando la prestación de los productos o derechos de otros clientes.

Los usuarios que contraten a través del sitio web https://www.urbecom.com reconocen ser mayores de edad. La contratación llevada a cabo por menores de edad requiere la autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados responsables de la contratación llevada a cabo por los menores a su cargo. Serán los menores de edad quienes deben recabar el consentimiento necesario para proceder a la contratación.

Inactividad de la cuenta

Después de un período de inactividad, Urbecom se reserva el derecho de inhabilitar o cancelar la cuentas del Usuario Vendedor. Si una cuenta ha sido desactivada por inactividad, la dirección web asociada a la cuenta desactivada puede ser dada a otro Usuario Vendedor sin previo aviso a usted o a cualquier otra parte.

Condiciones Generales

Urbecom no garantiza que el servicio será ininterrumpido, puntual, seguro, o libre de errores.

Urbecom tampoco garantiza los resultados que han de obtenerse de la utilización del Servicio que presta, ni la precisión o fiabilidad de la información obtenida a través del Servicio, ni que se corrigan los defectos que, en su caso, tenga el software.

Usted expresamente entiende y acepta que Urbecom no será responsable de ningún daño directo, indirecto, accidental o especial, que tenga como consecuencia daños y perjuicios, incluyendo daños por pérdida de beneficios, datos u otras pérdidas intangibles resultantes de el mal uso o de la incapacidad para utilizar el Servicio.

En ningún caso Urbecom o nuestros proveedores serán responsables por la pérdida de beneficios o de ningún daño derivado de la conexión con nuestro sitio web.

Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier porción del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio sin el permiso expreso y por escrito de Urbecom.

Es posible, pero Urbecom no tiene la obligación, de retirar cualquier Contenido y Cuentas con contenido que consideremos, según nuestro criterio, delictivo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de dudosa reputación o que viole cualquiera de las partes de la propiedad intelectual o estos Términos y Condiciones de este Servicio.

Urbecom entiende que la privacidad es importante para usted. Sin embargo, usted está de acuerdo en que Urbecom tiene derecho en todo momento de suprimir o rechazar la distribución de cualquier contenido en el Servicio, como contenidos que infrinjan los términos de este Acuerdo. Urbecom también se reserva el derecho de acceder, leer, preservar y revelar cualquier tipo de información que razonablemente crea necesaria para (a) cumplir cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental, (b) garantizar el cumplimiento de este Acuerdo, incluyendo la investigación de posibles violaciones, (c) detectar, prevenir cualquier modo de fraude, seguridad o temas técnicos (incluyendo, sin limitación, el filtrado de spam), (d) responder a solicitudes de apoyo a los usuarios (e) proteger los derechos, seguridad y propiedad de Urbecom. Urbecom no será responsable o responsables para el ejercicio o no ejercicio de sus derechos en virtud del presente Acuerdo.

La información personal recopilada por Urbecom puede ser almacenada y procesada en España o en cualquier otro país en el que Urbecom o sus agentes tengan instalaciones.

En las tiendas online creadas en urbeCOM que no sean planes de pago (Plan Avanzado, Plan Profesional o Plan Premium) usted se compromete a incluir el texto "Realizada por Urbecom". El texto debe actuar como un enlace al sitio web https://www.urbecom.com. El texto debe ser claramente visible en el pie de la tienda virtual creada por usted para todos los clientes online y todo el tiempo que utilizan la web.

Las tiendas creadas en urbeCOM que no sean planes de pago (Plan Avanzado, Plan Profesional o Plan Premium) se bloqueará el acceso a robots de búsqueda mediante la inserción de una etiqueta meta en el código HTML.

Derechos de Propiedad Intelectual de Urbecom

Usted reconoce que Urbecom posee todos los derechos, títulos e intereses sobre y para el Servicio, incluyendo, sin limitación, todos los derechos de propiedad intelectual, tales derechos están protegidos por el gobierno Español y las leyes internacionales de propiedad intelectual. En consecuencia, acepta no copiar, reproducir, alterar, modificar ni crear trabajos derivados del Servicio prestado por Urbecom. También acepta que no va a utilizar robots, arañas, cualquier otro tipo de software automatizado o procesos manuales para controlar o copiar cualquier contenido del Servicio. Los derechos de Urbecom incluyen los derechos a: (I) el Servicio desarrollado y proporcionado por Urbecom, y (II) todo el software asociado con el Servicio. Los derechos de Urbecom no incluyen el contenido de terceros usados como parte del Servicio, incluyendo el contenido de las comunicaciones que aparecen en el Servicio.

Sus derechos de propiedad intelectual

Urbecom no reclama la titularidad de ninguno de los contenidos, incluyendo cualquier texto, datos, información, imágenes, fotografías, música, sonido, video, u otros materiales, que usted inserte, transmita o almacene en su cuenta de Usuario Vendedor de Urbecom. No vamos a utilizar parte de su contenido para ningún propósito excepto para prestarles el servicio.

Cancelación y Terminación

Usted puede cancelar el uso de los Servicios y/o rescindir el presente Acuerdo, con o sin causa en cualquier momento notificándolo a Urbecom (info@urbecom.com). Urbecom podrá en cualquier momento y por cualquier motivo, dar por finalizados los Servicios, denunciar el presente Acuerdo, o suspender o cancelar su cuenta. En el caso de cancelación, su cuenta se desactivará y no podrá concederse el acceso a su cuenta o a los archivos o cualquier otro tipo de contenido que figura en su cuenta, aunque las copias residuales de la información puede permanecer en nuestro sistema.

Las tiendas online creadas que no sean planes de pago (Plan Avanzado, Plan Profesional o Plan Premium) tendrán un periodo de prueba de 30 días, durante el cual el usuario podrá probar el sistema de tiendas online de urbeCOM, y decidirá si realiza o no la contratación de un plan de pago. En caso de no contratar el plan de pago, la web quedará desactivada a los 30 días, contados desde la fecha de su alta en nuestro sistema. Pasados 30 días desde la desactivación de una web esta será totalmente eliminada de nuestro sistema informático.

Los planes contratados por un período anual (Plan Avanzado, Plan Profesional o Plan Premium) que se acojan a alguna de las ofertas para dicho plan, tendrán como penalización por cancelación el precio del servicio de la oferta adquirida, si se dan de baja antes del período contratado (un año). Los precios de los servicios están disponibles en la página web de urbecom: https://www.urbecom.com/es/servicios-tienda-virtual

Fraude

Sin perjuicio de cualquier otro recurso, Urbecom podrá suspender o cancelar su cuenta si sospechamos que usted ha participado o está participando en una actividad fraudulenta en el sitio web de Urbecom.

Indemnización

Usted acepta mantener indemne e indemnizar a Urbecom, y sus subsidiarias, afiliados, funcionarios, agentes y empleados de y contra cualquier reclamación de terceros derivada de alguna forma relacionada con el uso del Servicio, incluyendo la responsabilidad o gasto ocasionado por las las reclamaciones, pérdidas, daños (reales y derivados), demandas, juicios, litigios, costes y honorarios de abogados, de cualquier tipo y naturaleza. En tal caso, Urbecom le proporcionará una notificación escrita de dicha reclamación, litigio o acción.

Jurisdicción

Estos términos se regirá bajo las leyes de España. Los tribunales de España tendrán la exclusiva jurisdicción y competencia para resolver cualquier disputa que surja de estos Términos y Condiciones de Servicio.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. “Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).”

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