Características Planes urbeCOM

> Inicio > Características Tiendas Online

CARACTERÍSTICAS
AVANZADOAVANZ.
PROFESIONALPROFES.
PREMIUMPREMI.
Límite de productos
150
4.000
30.000
Dominio propio
Diseño Personalizado (+info)
Opción: Versión Móvil (+info)
Opción: Seguridad SSL (+info)
Tienda en Facebook (+info)
Cuentas de Email
Máximo 3
Máximo 4
Máximo 5
Soporte Gratuito (+info)
Multi Idioma
Hosting
Formas de pago
Categorías
Ilimitadas
Ilimitadas
Ilimitadas
Gestión de Stock
Gastos de Transporte
Gestión de Pedidos
Gestión de Clientes
Gupos de Clientes
Descuentos por Grupos de Clientes
Distintos Precios Grupos de Clientes
Gestión de Impuestos
Comentarios en Productos
Cupones descuento
Exportación a portales
Herramientas SEO
Alta en Buscadores
Google Analytics
Venta Privada
Secciones de contenido
Módulo de noticias
Estadísticas Web
Estadísticas de Pedidos
Importación de productos por CSV
Envío de Newsletter diarios
200
400
800
Copias de seguridad
Precios (IVA incluido)
85 € / Semestre
(sólo 14,17 €/mes)
80 € / Trimestre
(sólo 26,67 €/mes)
150 € / Trimestre
(sólo 50,00 €/mes)
 
Separador

Preguntas frecuentes FAQs

+ ¿Puedo probar el sistema antes de contratar?
Si, por supuesto. Tenemos un plan de prueba para que puedas ver el funcionamiento del sistema. Este plan de prueba tiene una vigencia de 30 días y te sirve para probar el funcionamiento del panel de gestión y su uso. Pasados los 30 días de prueba puedes contratar un plan de pago y aprovechar los datos introducidos en la tienda de prueba. En el plan de prueba no se realiza registro de dominio ni diseño personalizado. Estos servicios se activan una vez se contrata algún plan de de pago.
+ ¿El dominio estará registrado a mi nombre?
Si. Siempre registramos los dominios a nombre del cliente. Cuando creas una tienda online con urbeCOM, te pedimos los datos fiscales para realizar la factura. Estos mismos datos los utilizamos para registrar tu dominio.
+ ¿Puedo tener un certificado de seguridad SSL en mi tienda online para dar confianza a los clientes?
Si. En nuestro sistema puedes instalar un certificado SSL para el dominio de tu tienda online. En el comercio electrónico es necesario que un cliente se sienta seguro, de lo contrario puede abandonar la tienda con la consecuente pérdida de ventas. Con un certificado SSL darás seguridad y confianza a los clientes de tu tienda online. Más info haciendo clic aquí
+ ¿Cómo realizan el diseño personalizado?
Para realizar el diseño personalizado de tu tienda virtual te pedimos tu logo, imagen corporativa y preferencias de diseño, como colores que te gustan, webs que te gustan, etc.... En base a estas preferencias, nuestro equipo de diseño web realiza un boceto para tu tienda online y te lo enviamos vía email para que puedas verlo y realizar las modificaciones de aquello que no te guste. Con las modificaciones volvemos a enviarte otra prueba. Así hasta que quedas totalmente satisfecho con el resultado. Una vez que das el visto bueno insertamos el diseño en tu tienda online.
+ ¿Cuanto tiempo tardan en hacer el diseño personalizado?
Como máximo 10 días a partir del día que nos envías los datos para el diseño: logo, preferencias, etc..
+ ¿Puedo empezar a introducir categorías, productos, etc., mientras hacen el diseño personalizado de mi tienda online?
Si, desde el primer momento puedes introducir toda la información que quieras en tu tienda virtual. Cuando activemos el dominio y pongamos el diseño personalizado de tu tienda online no perderás ningún dato introducido.
+ ¿Tengo que contratar un alojamiento para la tienda online?
No, el alojamiento está incluido en todos los planes para crear tu tienda online. No necesitas contratar un hosting aparte.
+ ¿Los servidores están ubicados en España?
Si, los servidores que utilizamos para dar nuestro servicio de tiendas online están ubicados en un Centro de Datos Español.
+ ¿Tengo que instalar algún programa en mi ordenador?
No, no tienes que instalar ningún programa en tu ordenador. La gestión de tu tienda online se hace desde un navegador web: internet explorer, mozilla firefox, Chrome.... y una conexión a internet. Puedes gestionar tu tienda online desde cualquier lugar y en cualquier momento.
+ ¿Necesito tener conocimientos informáticos para gestionar la tienda?
No, nuestro sistema en muy fácil de utilizar. Además damos soporte técnico a cualquier duda que puedas tener.
+ ¿Como puedo contactar con vosotros ante cualquier duda?
Damos 3 vías de contacto para ofrecer el soporte técnico: correo electrónico, chat y teléfono. Aparte ponemos a disposición un manual de uso del panel de gestión.
+ ¿Puedo tener una versión para dispositivos móviles de mi tienda online?
En todos nuestros planes de pago tienes la opción de realizar la versión móvil de tu tienda online. La versión móvil se adapta al tamaño de pantalla de todos los móviles disponibles para hacer la navegación más fácil en este tipo de dispositivos.
El precio de este servicio es de 65 € más IVA en un solo pago.
+ La tienda en Facebook, ¿cómo funciona?
Seguro que has visto en Facebook algunas páginas donde poder comprar a través de ellas, y sin salir de Facebook. Eso es lo que te ofrecemos en UrbeCOM, un servicio para tener tu tienda online integrada en tu Facebook.
De esta forma, contarás desde el primer momento con dos canales de venta, por un lado tu tienda con un dominio propio, y por otro, tu tienda en la red social por excelencia y en la que encuentras millones de personas inscritas. Lo mejor de todo, es que no tienes que administrar dos tiendas. Tu tienda en Facebook se actualiza automáticamente desde el área de administración.
Es necesario que tengas creada una página de empresa (FanPage) dentro de tu perfil de Facebook.
+ ¿La tienda en Facebook también tiene diseño personalizado?
El diseño para la tienda en Facebook funciona bajo un diseño predeterminado, que sería como este pero con los datos (productos, categorías...) de tu tienda online: Ver DEMO.
Podemos también un diseño personalizado para tu tienda en Facebook. El precio de este servicio es de 65 € más IVA en un solo pago.
+ ¿Qué formas de pago puedo incluir en mi tienda online?
Las formas de pago instaladas en el panel de gestión son Paypal, transferencia bancaria, contra reembolso, Multisafepay (pasarela para pagos con tarjeta), MoneyBookers y 2Checkout.
También tenemos posibilidad de instalar una TPV virtual de tu banco para pagos con tarjeta de crédito/débito. Esta instalación tiene un coste de 60 € más IVA en un solo pago.
+ ¿Qué son las Herramientas SEO?
Nuestras tiendas generan código amigable para los buscadores para la correcta indexación de tu tienda online. Desde el panel de gestión puedes editar las metatags título, descripción y palabras clave, muy importantes para el posicionamiento web.
+ ¿Qué es la Venta Privada?
La venta privada es para hacer restricciones en tu tienda online. Cuando activas la venta privada solo los usuarios registrados y validados pueden ver los productos y realizar compras.
La venta privada la puedes activar en toda la tienda o por categorías de productos.
+ ¿Qué son las Secciones de Contenido?
Aparte de poder insertar categorías y productos en tu tienda online, puedes insertar secciones de contenido informativo, como por ejemplo, "Quiénes somos", "Ayuda", "Información". También puedes crear secciones de contenido con formularios de contacto.
Puedes crear tantas secciones de contenido como quieras.
+ ¿Puedo realizar una importación masiva de productos desde un fichero de texto?
En todos los planes de nuestras tiendas online está activa la opción de importación de productos por CSV. Un CSV es un archivo de texto delimitado por un carácter, que suele ser el punto y coma.

Si tienes alguna duda más, contacta con nosotros