Skip to main content

Cómo establecer el cuidado de las relaciones con nuestros clientes

Para vender por Internet, un mercado inagotable en el que la competencia es durísima, resulta fundamental partir de una premisa: cada nuevo cliente es un auténtico tesoro que debe ser mimado, pues debemos conseguir que su relación con nuestra tienda virtual sea lo más estable y duradera posible. En definitiva, nuestro primer objetivo debe centrarse en convertir un mercado tan global como es la Red en otro caracterizado por las relaciones de carácter individual.

Nuestro éxito dependerá en gran medida …

Leer más

Internet no es lugar para tímidos

En la vida real, los vendedores más tímidos siempre tendrán la posibilidad de que sea el cliente el que diga «Hola, ¿qué tiene usted para ofrecerme?». Sin embargo, vender por Internet es algo mucho más complejo. En el universo virtual usted necesitará grandes dosis de convicción y atrevimiento para encontrar nuevos consumidores, suministrarles información y venderles los productos y servicios de su tienda virtual online.

Deberá ser usted el que envíe mensajes a los grupos de discusión, el que remita …

Leer más

El arte del comercio online: lo bueno, si breve, dos veces bueno

A la hora de crear una tienda on line, resulta fundamental dominar las formas de expresión más eficaces para el entorno en el que nos vamos a mover y que, huelga decir, poco tienen que ver con las que suelen emplearse en los medios de comunicación tradicionales. Igual que no se pueden vender productos dietéticos sin poseer amplios conocimientos sobre el mundo de la nutrición, tampoco se podrá vender por Internet sin dominar previamente el lenguaje en línea.

stockxpertcom_id473807_size1

Crear una …

Leer más

Primeros pasos en la creación de una tienda online en urbeCOM

Cuando nos planteamos iniciar un proyecto en Internet, como puede ser el de crear una tienda y vender nuestros productos, sean los que sean, a través de la red, muchos nos echamos atrás por pensar que se trata de algo demasiado complejo, por lo que hay que pagar mucho dinero o «tarea de informáticos». En la actualidad, ésto ya no es así: gracias a sitios web como urbeCOM, cualquiera, sin conocimientos de programación, puede vender sus productos online …

Leer más

Cómo aprovechar el marketing y publicidad online para nuestra tienda en Internet

Cuando abrimos una nueva tienda online, el primer problema que tenemos que afrontar es que carecemos de «nombre en Internet» (a no ser que seamos una tienda con experiencia previa en comercios tradicionales). Esto significa que no tenemos enlaces de otros sitios web al nuestro, nadie ha comentado nada sobre nuestra tienda, no aparecemos en los directorios de sitios web, etc. En definitiva, que difícilmente llegarán clientes si no hacemos nada por cambiar la situación de nuestro site.…

Leer más

La importancia de la página de inicio de nuestra tienda online

La página de inicio o home, es nuestro escaparate al público en Internet. Alguien que llega a nuestro comercio online, sólo por una primera impresión, puede decidir irse directamente a buscar en otro sitio web los productos que nosotros también vendemos o quedarse en nuestra tienda a ver nuestras ofertas.

Para planificar nuestra página de inicio (la página principal) en un comercio online, debemos preguntarnos: ¿qué nos gusta a nosotros, como compradores, ver en la home de los …

Leer más

Algunos secretos del marketing en Internet

Muchos emprendedores del comercio electrónico han ido cambiando sus presupuestos en marketing en la web durante los últimos años. El marketing en Internet permite seguir fácilmente el rendimiento de la inversión, comúnmente conocida como el retorno de la inversión. A diferencia de los tradicionales métodos de marketing, los resultados de marketing en Internet son casi inmediatos. Esto le permite evaluar mejor qué elementos de sus campañas de marketing están produciendo resultados y cuáles no.

Para tener éxito en Internet con …

Leer más

Los motivos por los que los clientes compran en tiendas online

Cuando nos planteamos crear una tienda online, debemos analizar primero quiénes utilizan este servicio y sus motivos, para así ofrecer nuestros productos adecuadamente.

El principal motivo para comprar en comercios online es, para los clientes de los últimos años, la comodidad. De cerca le sigue el segundo gran motivo por el que los compradores se deciden: los precios suelen estar más ajustados, porque, como se evitan muchos intermediarios, se puede competir en mejores condiciones.

En la lista de …

Leer más