Podríamos pensar que el fraude está a la orden del día para las tiendas online, teniendo en cuenta que Internet suele ser un hervidero de prácticas de este tipo. Sin embargo, los resultados del Informe sobre Medios de Pago y Fraude en Comercio Electrónico 2012, que ha sido encargado por Asociación Española de la Economía Digital para medir el comportamiento del sector en el pasado año y predecir su evolución para 2013, arrojan resultados al menos esperanzadores: apenas el …
Mes: febrero 2013
La publicidad en redes sociales, clave para las empresas
Uno de los puntos débiles de muchas pymes y tiendas online es todavía la publicidad en redes sociales. Tanto Facebook como Twitter, Youtube u otras más minoritarias como Google + nos permiten diferentes tipos de promoción de este estilo, y es importante que sepamos aprovecharlas. Conocer el target de cada una será fundamental, y por supuesto aprender el tipo de anuncio que mejor encaja: no es lo mismo el aspecto audiovisual que podemos encontrar en Facebook, por ejemplo, que el …
Escribir con continuidad en el blog de la tienda online
La importancia del blog como canal de comunicación de nuestra tienda online está fuera de toda duda, como hemos comentado en alguna que otra ocasión. Sin embargo, exige una atención y una constancia que a veces pueden resultar tediosas o difíciles de conseguir por nuestra parte. Hay que dedicar un tiempo adecuado para que cumpla su función, buscando noticias que comentar, pensando temas de opinión y debate… Lo idóneo es tener a una persona encargada de ello, igual que a …
Foursquare, cómo utilizarlo para nuestra tienda online
De entre todas las redes sociales populares hoy en día que podemos emplear para promocionar nuestra tienda online, no cabe duda de que Foursquare es una de las que debemos mirar con atención. Está especialmente orientada al mundo de los negocios, y sobre todo a la navegación con el móvil, que tantos enteros ha subido en los últimos años. Su sistema de logros y medallas (lo que se conoce como gamificación) hace que resulte muy popular, puesto que plantea esos …
La inversión publicitaria en blogs y redes sociales
Quienes mejor podremos publicitar nuestra tienda online seremos siempre nosotros mismos, eso está claro. Ya hemos hablado sobre la importancia de tener un community manager que se dedique en exclusiva a la tarea del márketing online, y sobre todo a lo conveniente que puede ser tener un blog en el que dar cuenta de las novedades no sólo de nuestro negocio, sino también del sector en el que nos movemos. Son muchas las empresas que prefieren que esta tarea se …
Twitter evaluará la relevancia de nuestros tuits
Todos hemos sufrido la existencia de bots o spam en Twitter, ya sea a través de nuestro perfil personal o de la cuenta de nuestra tienda online. Se trata de algo realmente molesto que puede empañar la visión de nuestra actividad, y por desgracia la red social está cada vez más plagada de ellos. Consciente de este problema, la propia Twitter ha decidido poner en marcha un sistema que, entre otras cosas, puede llegar a reducirlo sensiblemente al ayudarnos …
Consejos para utilizar Facebook Ads
Mucho se habla de la necesidad de cualquier tienda online de contar con una página de fan en Facebook como forma de iniciar las conversaciones con nuestros clientes y darle peso a nuestra presencia en Internet. Sin embargo, no todo se queda ahí: lo importante es que sea el primer paso para que visiten nuestra página web, nuestro blog, y por supuesto sepan aprovechar nuestra publicidad. Todo ello se consigue haciendo un uso inteligente de los anuncios en Facebook, conocidos …
Qué hay que evitar en nuestro diseño web
Se habla mucho de los consejos que todos debemos seguir para crear una página web atractiva, y en el caso de una tienda online, lo sabemos bien, éste puede ser el primer pilar básico para comenzar a atraer a nuestros clientes. Sin embargo, pocas veces se muestran los ejemplos contrarios: las malas prácticas recurrentes que tenemos que saber evitar. Podemos pensar que esto es algo de perogrullo: si conocemos las buenas prácticas, sabremos de antemano identificar las opuestas. Pero no …