Dentro de las novedades del ecommerce que se han implementado en la Unión Europea, es la posibilidad de tener 14 días naturales para echarse atrás en la compra online (o a distancia por teléfono, a domicilio o correspondencia) en la compra. Eso sí, como el empresario no haya indicado este derecho a los consumidores, cosa que intentarían hacer muchos para evitar estas devoluciones, el plazo se aumenta hasta los 12 meses. Si no se cumplen estas garantías, puede haber sanciones …