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Conservar clientes en una tienda online

El ansiado sueño de un “e-comerciante” al crear tienda online es ver aumentar de manera exponencial sus ventas conforme su cartera de clientes va también incrementándose. Esto, lo sabemos, no es tarea fácil. Conquistar hoy en día a un cliente, llegar a convencerle de que nuestros productos merecen más confianza que la competencia más directa requiere de buenas dosis de tacto, paciencia, buen hacer y -sobre todo- honestidad para manejar las buenas y las malas situaciones y convencer finalmente.

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