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El abandono de carritos online se da casi en el 90% de los clientes de eCommerce

Se atraes tráfico a tu negocio de eCommerce, se logra que los visitantes de tu tienda online se interesen por tus productos y servicios, les gusta tus ofertas y justo en  ese momento,  cuando ya se piensa que la venta será un éxito la operación se puede caer por varios motivos. Este hecho es palpable en muchas empresas de comercio electrónico de todo el mundo, que harían lo que fuera  por evitar los tan temidos carritos abandonados.

Los  carritos abandonados son una terrible lacra que lastra el día a día de muchas tiendas virutales, y que se estudia y se habla de ellos en muchos lugares. Ahora, una moderna investigación que busca aportar todavía más  luz sobre este tema.

De este modo, casi 9 de cada 10 personas abandona su compra en las tiendas online de electrónica. Asimismo, en lo relacionado  con los sitios web de finanzas esta tasa llega hasta el 95%, en tanto que los Ecommerce de formación online se estima que el abandono se da  en un 92% de los usuarios dentro del sitio web.

Todo ello se puede ver en un reciente estudio realizado por la empresa británica Ve Interactive, que se basa en la  información de más de 250 empresas eCommerce españolas de sectores como el turismo, los bienes de consumo o la electrónica.

La investigación  recoge un conjunto de estadísticas de abandono en eCommerce de diferentes sectores así como otras estadísticas que se relacionan con el proceso de compra en una tienda online, como  pueden ser los formularios de registro online que pierden hoy en día un 1% de conversión por cada campo extra a completar.

Además, el estudio expone cómo el abandono sigue siendo uno de los problemas más notables en la venta por internet, que afecta sobre todo a sectores como las finanzas o la formación y que en ningún caso son menores al 80%.

En definitiva, el proceso de compra en una tienda virtual es uno de los puntos más importantes dentro de la  completa y variada estrategia global de venta de un e-commerce. Así, en un negocio online de nada servirá todo el esfuerzo invertido y realizado  en un SEO y en un conjunto estrategias de social media si la tasa de abandono del carrito es demasiado alta. Se trata de un problema muy grave y que daña mucho al comercio electrónico.

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