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Las ventajas competitivas de una tienda virtual

Existen múltiples ventajas por las que resulta muy interesante escoger Internet como medio para poner en marcha un negocio, en nuestro caso, una tienda virtual online.

A continuación analizaremos los cuatro principales enfoques que hacen que cada vez sea mayor el número de empresas procedentes del mundo físico que optan por dar el salto a la Red:

ventajas-competitivas

1- Reforzamiento de la marca:

El objetivo que se persigue al adoptar esta estrategia es asegurar la posición en el mercado de los …

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Los consumidores virtuales

A la hora de vender por Internet, resulta esencial tener claro a qué tipo de consumidores se dirigirá nuestra tienda virtual online, unos consumidores, los virtuales, cuyo comportamiento poco o nada tiene que ver con los que existen en el mundo físico.

En este sentido, posiblemente la mayor diferencia entre el comercio tradicional y el virtual sea el hecho de que en este último un mal servicio se paga muy caro, especialmente por la rapidez con la que se propaga …

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cual-es-el-producto-ideal

¿Cuál es el producto ideal en una tienda virtual?

Supongamos que estamos sentando los cimientos de nuestra tienda virtual online y aún no sabemos qué producto queremos vender por Internet. Tenemos las manos libres para empezar nuestra actividad en cualquier campo, pero ¿qué productos o servicios son los más adecuados para comerciar en la Red?

Queda clara que la respuesta a esta pregunta nos es desconocida. Sin embargo, sí hay algunos condicionantes que, por sentido común, parece oportuno mencionar.

Logística pura

Teniendo en cuenta que nuestro potencial comprador es …

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La intercomunicación en la Red

Internet debe ser para los que nos dedicamos a la venta a través de la Red y al marketing electrónico mucho más que un medio de comunicación. En este sentido, resulta mucho más constructivo pensar en la Red como una tecnología que permite la intercomunicación.

Esta intercomunicación se puede diseñar en dos dimensiones distintas: una que va desde la comunicación activa a la pasiva; y otra que va desde la emisión masiva de información hasta el diálogo personal.

Las caras

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¿Cómo medir el impacto de nuestra publicidad?

Como responsables de toda la estrategia de marketing de nuestra tienda virtual online, a medida que vayamos lanzando iniciativas publicitarias aumentará nuestra curiosidad por conocer qué retorno estamos obteniendo de la inversión realizada, por pequeña que ésta sea.

En este sentido, resulta muy habitual que los empresarios quieran saber cómo ha beneficiado a su marca el dinero que han destinado a la publicidad. Por ello, buscan el modo de medirlo y evaluarlo, para poder aprender de los resultados y aplicarlos …

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La medida del éxito

Al poner en marcha una tienda virtual online, puede que a simple vista el único objetivo que nos fijemos sea el de aumentar progresivamente las ventas de nuestros productos o servicios.

Sin embargo, existen otros parámetros, específicos del universo virtual, que no debemos obviar si queremos tener un mayor conocimiento de la medida en que nuestro negocio está cumpliendo las expectativas fijadas.

Cada negocio tiene unos objetivos específicos

Para un sitio de ventas al por menor, algunas de las medidas …

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La lucha contra el retardo

Si una elevada velocidad es un pilar básico para que los internautas no desistan a la hora de acceder a nuestra tienda virtual online, otro elemento realmente importante es la variabilidad de nuestro portal, que debe ser lo más baja posible.

Lamentablemente, los tiempos de respuesta de una página web suelen ser altamente variables, lo cual supone un importante trastorno para los usuarios. Nuestro objetivo, por tanto, será conseguir una tienda virtual online cuyos tiempos de ejecución suelan mantenerse relativamente …

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El ‘cerebro’ de nuestro negocio

base de datos

En los negocios clásicos siempre ha existido el clásico despacho, más o menos organizado, formado por cientos de carpetas, ficheros y otros papeles en los que el empresario de turno guardaba toda la información relacionada con su empresa.

Pero los tiempos evolucionan y en el ámbito del comercio electrónico se manejan cantidades de información de dimensiones mucho mayores, que en raras ocasiones se encuentra registrada en papel o cualquier otro soporte físico, por lo que una buena organización se erige …

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