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¿Permitir comentarios en los productos sí o no?

Una de las cuestiones que se pueden plantear las empresas (o personas) al crear una tienda online es si permitir los comentarios en los productos.

Los clientes valoran mucho las opiniones de otras personas acerca de lo que van a comprar, por lo que contar con comentarios en la propia página web permite que clientes satisfechos indiquen su satisfacción por el producto y la empresa, de manera que nuevos clientes adquieren una mayor confianza en la compra. Además, evita que …

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El ecommerce acaparará el 5% de las ventas totales en el mundo

Un nuevo estudio del ecommerce indica que este año las ventas llegarán al billón de euros, con un crecimiento de ventas del 20% con respecto al año pasado, y acaparando el 5% de las ventas totales en el mundo.

Si un 5% puede ser un porcentaje bajo para algunos, la verdad es que cuando se piensa en grande es mucho, y si se buscan nuevas formas de sacar más provecho de un negocio un 5% de crecimiento no parece …

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Consejos para elegir un dominio adecuado para tu tienda online

Para llegar a nuevos potenciales clientes, hay que saber promocionarse en la red, y una de estas estrategias pasa por conseguir un dominio adecuado para el negocio.

dominios

Ante esto, sólo hay que tomar la primera decisión: una marca con la que se espera ser conocido (tal como ha hecho Google) o elegir un dominio genérico relacionado con lo que se va a vender. Hay que valorar las dos opciones antes de tomar una decisión, sabiendo que con la primera …

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Los beneficios de los cupones de descuento para las tiendas online

Las empresas de ecommerce obtienen muchos beneficios al ofrecer cupones de descuento a sus clientes, aunque a corto plazo puedan pensar que obtienen menos beneficios por esa compra.

Por un lado, que los clientes obtengan un descuento motiva a la compra, aunque el cliente ni si quiera fuera a comprar ese producto, aunque incluso hubiera visto otro más barato. La sensación de ahorro es un arma muy poderosa para muchos, incluso para los que puede permitirse pagar más. …

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Las faltas de ortografía dan mala impresión en los negocios

Una falta de ortografía, o de gramática, la puede cometer cualquiera; y a veces no por desconocimiento, sino por despiste. Cuando se tiene que escribir muchas cosas, puede que se cometan errores, y no pasa nada, pero cuando una tienda vende por Internet tiene que cuidar todos los detalles.

Muchos clientes ven mal las faltas de ortografía, e incluso les ofrecen una peor impresión de la empresa. Y nos atrevemos a decir que algunos de ellos no compran en la …

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Concienciar sobre los fraudes para ganar la confianza de los clientes

En Internet, y en el comercio electrónico, existen muchos fraudes. Por ello, es necesario enseñar a los usuarios cuáles son los principales y cómo evitarlos, para así ganar la confianza de los clientes en las ventas de la propia tienda online.

fraudes

Son 11,8 millones de compradores activos en Internet, pero pueden ser muchos más, por eso mismo es necesario que los posibles compradores confíen en el comercio electrónico y empiecen a intentarlo.

Cuéntales esto a tus clientes o a

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Posicionamiento web para tiendas online

A la hora de promocionar una tienda online, se vuelve cada vez más complicado saber cuáles son las acciones de posicionamiento a realizar, porque ¿qué aceptan los buscadores? ¿No notamos que cada vez se están poniendo más estrictos?

Lo que hay que hacer es crear acciones de posicionamiento web que parezcan naturales, y por ello deben ser hechas a mano y en tiempo prudencial. Nadie se va a creer que en un mismo día una tienda alcanza miles de enlaces, …

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La atención al cliente, factor clave en el e-commerce

La atención al cliente es muy importante en el comercio electrónico, y si bien tiene relevancia, es algo que falla. Los usuarios necesitan saber que hay alguien tras la tienda, y a veces no lo notan.

El comercio electrónico no es una versión básica del comercio en tienda física, sino que debe tener todas las prestaciones que estos últimos ofrecen. E incluso mejor. Hay empresas presenciales que no se preocupan de la atención al cliente, desconociendo que este es un …

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