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Los brand ambassadors de nuestra tienda online

La difusión de nuestra tienda online puede darnos algunos quebraderos de cabeza en sus inicios, sobre todo si no tenemos experiencia en este aspecto. Si ya poseemos un negocio físico, es posible que publicitar nuestra tienda online sea mucho más sencillo, tan sólo haciendo uso de los mismos canales. ¿Pero qué sucede si nos lanzamos como emprendedores, si es “nuestra primera vez” y no tenemos este asunto consolidado? Lo mejor es recurrir a la figura de los brand ambassadors. 

Con …

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Los pasos de compra de un usuario en el comercio electrónico

En ocasiones, si tenemos experiencia en el ámbito comercial, podemos pensar que llevar una tienda online no entraña dificultad; es sólo una traslación de los mismos elementos de nuestra tienda física al mundo de Internet. En algunos casos puede que llevemos razón, pero la mayor parte de las veces debemos tener en cuenta aspectos propios del mundo del e-commerce. Necesidades y pasos que llevan a un usuario a buscar un comercio online determinado y que le harán decidirse por uno …

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La fidelización en los clientes

Uno de los grandes retos de una tienda online es convertirse en un punto de referencia, no sólo en el sector, sino también para los clientes. En el mundo de Internet solemos movernos de un sitio a otro constantemente, siempre buscando las mejores ofertas y navegando por mil y una páginas diferentes hasta que localizamos la que nos da aquello que buscábamos. Pero siempre hay alguna tienda online, inevitablemente, que nos llama más que otra, y que termina incorporándose a …

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