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El creciente auge del e-commerce en España

El comercio electrónico sigue con un ritmo de crecimiento imparable con la previsión de que termine el 2014 con una subida  del 13,4%, según el reciente informe del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones. Esta tendencia positiva  seguirá en 2015.

Los aspectos más valorados por los usuarios para decantarse a comprar por Internet son la comodidad, la inexistencia de horarios y la opción de encontrar mejores precios. Así, un negocio online debe ganarse la confianza de sus potenciales clientes para …

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La atención al cliente, factor clave en el e-commerce

La atención al cliente es muy importante en el comercio electrónico, y si bien tiene relevancia, es algo que falla. Los usuarios necesitan saber que hay alguien tras la tienda, y a veces no lo notan.

El comercio electrónico no es una versión básica del comercio en tienda física, sino que debe tener todas las prestaciones que estos últimos ofrecen. E incluso mejor. Hay empresas presenciales que no se preocupan de la atención al cliente, desconociendo que este es un …

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Aspectos a considerar en su Tienda Virtual

Hay muchas ventajas y beneficios en tener un sitio de comercio electrónico en Internet.

A la hora de decidir si montar un negocio por Internet o un negocio tradicional, debe saber que las tiendas virtuales tienen algunas ventajas:

  • Bajo Coste. El precio de montar una tienda virtual en Internet es muchisimo más bajo que la puesta en marcha de una tienda física.
  • Mercado Mundial “Internet es, obviamente, por su propia naturaleza, una herramienta global”. Los clientes potenciales están infinitamente más

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