Tan importante como la estrategia de márketing o de SEO que desarrollemos para nuestra tienda online es el hecho de llamar la atención a nuestros consumidores con la publicidad. Y no sólo aquella que nos puede proporcionar Google, por ejemplo, sino también la que nosotros mismos desarrollemos, como es habitual, para otorgar una imagen distintiva a nuestra empresa, que la haga destacar entre las demás.
Las normas que rigen la publicidad en una tienda online son, como es evidente, prácticamente …
El concepto de emprendedor va muy unido al de la tienda online, y es que en los tiempos que corren, en los que la reinvención y el reciclaje profesional son la salida a la crisis en muchos casos, resulta mucho más sencillo y barato emprender a través de Internet que con un comercio físico como antaño. Por ello, si nos estamos planteando empezar un negocio online y por añadidura convertirnos en emprendedores, es muy importante que busquemos referencias no …
Cuando ponemos en marcha nuestra tienda online, es inevitable que lo primero sea pensar en la comodidad del cliente a la hora de moverse por ella, buscar en el catálogo, agregar productos y finalizar la compra… en suma, que su tránsito por la web sea sencillo, ágil y le invite a volver. Pero no podemos olvidarnos que el diálogo con el cliente no termina cuando ya ha pagado su compra, realmente. Siempre pueden surgir problemas una vez finalizada, dudas, consultas, …
Ya hemos hablado en nuestro blog de algunos consejos útiles para nuestra tienda online a la hora de tratar las quejas de los clientes y responder a sus necesidades. Naturalmente, la experiencia y el trabajo del día a día serán los que más nos ayuden para componer nuestra estrategia en este sentido. Sin embargo, no debemos caer en el error de pensar que lo sabemos todo de este terreno, por muchas crisis que hayamos gestionado. Debemos esforzarnos por mantener la …
Para rentabilizar nuestra tienda online y sacar el máximo partido no basta sólo con medir a diario las visitas y observar las fluctuaciones de las mismas. Esto es muy importante, claro está, y nos servirá para llevar a cabo nuestra estrategia en cada momento particular: si observamos que un cambio determinado hace subir las visitas o, por el contrario, las baja, podremos actuar en consecuencia. Sin embargo, no hemos de perder de vista una de las grandes realidades de Internet, …
Se habla mucho de cómo gestionar adecuadamente la página web de una tienda online, cómo mostrar adecuadamente los contenidos, las búsquedas y, por supuesto, facilitar el checkout. Pero tan importante como todo esto es el uso de nuestra página de fan en Facebook. La red social tendrá sus más y sus menos, y puede que cada vez surjan más detractores, pero nadie puede dudar de que todavía se encuentra en cabeza en su terreno. Y para muchas personas …
Para que nuestra tienda online tenga la rentabilidad que deseamos en Internet, es importante que conozcamos a fondo las herramientas SEO y sepamos cómo implementarlas de manera adecuada a nuestro terreno. Se trata de un mundillo cambiante casi a diario (tanto como a Google le apetece ir modificando las reglas del juego), y en el que hay que probar, muchas veces, numerosas estrategias antes de dar con la adecuada. Llevar a cabo una buena labor de community management puede ser …
Con la llegada de la Navidad, llega también el momento, como cada año, de analizar cuáles son las tendencias que mostrarán los consumidores. No es noticia ya para nadie que el comercio online sigue creciendo exponencialmente; los compradores prefieren la comodidad que brinda una tienda online que el tener que salir a recorrer mil y un comercios abarrotados de gente. Tiendas tan populares y fiables como Amazon o Play.com (esta última es una de las más conocidas en cuanto …
