A la hora de promocionar una tienda virtual, una de las mejores estrategias puede ser el marketing de contenidos, intentar llegar a los usuarios por los contenidos.
Una de las principales ventajas de esta estrategia es que se da una imagen de experto, de que se conoce aquello que se vende, y los potenciales clientes prefieren comprar a alguien que sepa de lo que habla antes que a alguien que no sabe ni lo que vende. Sobre …
La crisis de reputación es un momento temido por cualquier empresa, ya sea una tienda online o un negocio físico. Nadie parece estar a salvo de ella, aunque no tenemos por qué caer necesariamente en sus garras. El principal consejo para eludirla, además de tener siempre presentes las buenas prácticas elementales, no es otro que el que podemos dar ante cualquier otro problema: la prevención. Tener una estrategia preparada para salir al paso nos ayudará, aunque evidentemente debemos tener en …
Aunque seamos expertos en publicidad, aunque hayamos realizado campañas para un negocio físico, lo cierto es que nunca está de más repasar las reglas que rigen este mundillo a la hora de hablar de una tienda online. Las normas básicas son las mismas, pero no así las herramientas y las numerosas particularidades con que cuenta la comunicación online.
En nuestro blog ya hemos dado muchas pistas y hemos hablado largo y tendido de este tema, pero hoy traemos una recopilación …
La música en las páginas web siempre ha generado opiniones controvertidas. Normalmente no es un recurso del agrado de nadie, ¿quién no se ha apresurado a cerrar una página en el momento en que comienza a sonar una melodía a la que nadie ha pedido entrar en escena? Sin embargo, es cierto que muchas empresas y marcas se han quedado grabadas en nuestra memoria precisamente gracias a su música, que hemos escuchado en anuncios en televisión o radio. Como tienda …
Cuanto más carisma o personalidad tenga nuestra tienda online, más posibilidades habrá de que triunfe y atraiga a los compradores. Esto es una norma universal que vale también para negocios físicos, pero que en el ámbito online, donde nuestra atención pasa rápidamente de una página a otra, en cuestión de segundos y sin dar tregua, todo aquello que podamos aportar para facilitar que el usuario permanezca más tiempo con nosotros puede ser una gran ayuda.
En nuestro página hemos hablado …
Ya hemos hablado más de una vez de lo importante que puede ser el blog de nuestra tienda online, al convertirse en una especie de «voz» frente a los usuarios. Podemos afrontar la información que volquemos en él de diferentes maneras: quizás como una página de noticias, ya sea de nuestro sector o de la propia tienda, como un rincón de opinión… Pero quizás lo más efectivo es crear contenidos con valor, es decir, aquellos que permitan el feedback y …
La difusión de nuestra tienda online puede darnos algunos quebraderos de cabeza en sus inicios, sobre todo si no tenemos experiencia en este aspecto. Si ya poseemos un negocio físico, es posible que publicitar nuestra tienda online sea mucho más sencillo, tan sólo haciendo uso de los mismos canales. ¿Pero qué sucede si nos lanzamos como emprendedores, si es «nuestra primera vez» y no tenemos este asunto consolidado? Lo mejor es recurrir a la figura de los brand ambassadors.
Con …
Uno de los aspectos más importantes del comercio electrónico es el feedback, el boca a boca. Para saber si debemos fiarnos de una tienda física o no, normalmente sólo tenemos la opción de encontrar a algún conocido que haya comprado en ella y nos dé su opinión. Sin embargo, si queremos saber si una tienda online cumplirá con las expectativas que buscamos en su sector, es mucho más fácil bucear en Internet y encontrar opiniones. Es cierto que muchas veces …
