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¿Qué debes tener en cuenta para montar una tienda online?

Muchas veces parece que abrir un Ecommerce es una tarea mucho más sencilla que comenzar con una tienda física, cuando lo cierto es que conlleva mucho trabajo y dedicación. Debido al continuo crecimiento de las compras en Internet, crear una tienda online es una gran oportunidad.

Sin embargo, antes de lanzarte a esta aventura, queremos enseñarte aquellas cosas que debes tener en cuenta antes de comenzar y en tus primeros pasos como vendedor online.

 

Elabora un buen plan

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Como incentivar la retroalimentación por parte de los clientes

Hoy más que nunca, las compañías necesitan la retroalimentación de sus clientes para crecer. A diferencia, en el pasado este feedback no tenía mucha relevancia. Sin embargo, es un hecho que la imagen que una compañía se refleja en todos sus canales y en sus redes sociales. Esta imagen de empresa juega un papel muy importante en el sector de relaciones públicas y en la manera en la que sus campañas se desarrollan a corto y largo plazo en los …

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Consideraciones sobre SSL en las tiendas online

Cuando se pone en marcha un  proyecto de tienda online, se tienen que hacer varias cosas. No es algo tan sencillo como parece pues hay que estar atentos a varios temas imprescindibles.

Uno de los aspectos más importantes de una tienda online es la seguridad de que los datos que un cliente son trasmitidos con total seguridad y confidencialidad, así como que esta información no sea usada de forma inapropiada. Con tal fin, se debe  incluir en el sitio de …

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Las reseñas de productos en nuestra tienda online

Uno de los aspectos más importantes del comercio electrónico es el feedback, el boca a boca. Para saber si debemos fiarnos de una tienda física o no, normalmente sólo tenemos la opción de encontrar a algún conocido que haya comprado en ella y nos dé su opinión. Sin embargo, si queremos saber si una tienda online cumplirá con las expectativas que buscamos en su sector, es mucho más fácil bucear en Internet y encontrar opiniones. Es cierto que muchas veces …

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El abandono del carro de compra en las tiendas online

El “carro de la compra abandonado” en las tiendas online es una realidad que todos hemos vivido como consumidores. Son muchas, incontables las ocasiones en las que entramos en una tienda, encontramos el artículo que estamos buscando, lo agregamos a nuestro carro de la compra… y finalmente lo borramos o simplemente salimos sin finalizar la transacción. Esto que como usuarios nos resulta muy normal puede ser frustrante cuando nos sucede como dueños de una tienda online. A veces, incluso desmoralizador …

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Tienda online, un mismo modo de pensar y actuar

Es curioso como las personas podemos a veces situarnos a un lado u otro dentro de una misma circunstancia.  Podemos quejarnos amargamente de que nuestra tienda online no está consiguiendo la aceptación que buscábamos y, sin embargo, no reparar en que como compradores que somos también nos hemos podido sentir en un momento dado muy incomprendidos y vernos obligados a perder la confianza en el establecimiento.

Todo puede suceder muy deprisa a veces. Contar con un cliente fiel, de muchos …

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Estrategias comerciales para mejorar las ventas

En la vida hay que ser ingeniosos, algo avispados y tener ciertas dosis de arrojo para que las casualidades se nos conviertan en oportunidades. Un comerciante sabe bien que cada día que pasa se convierte en un obstáculo que debe salvar para conseguir mantener a flote su negocio.

Crear tienda online, como sabemos, no significa únicamente realizar un diseño muy atractivo, saber integrar mensajes muy atrayentes, ofertas irresistibles y servir los pedidos en un plazo mínimo de tiempo. El …

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Seguimiento de pedidos

Al crear tienda online hemos de llegar más pronto que tarde al convencimiento de que no todo es alcanzar un volumen considerable de pedidos de manera regular, porque si estos no los gestionamos adecuadamente nuestras ventas comenzarán un declive inevitable.

Al referirnos a gestionar adecuadamente un pedido nos referimos a controlar exhaustivamente todo el proceso del mismo, de principio a fin, un espacio de tiempo que comienza justo cuando el cliente ha pulsado el botón de comprar y finalmente ese …

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