Hay determinados aspectos que hemos de medir en nuestra tienda online con especial interés, propios del e-commerce, para los que será necesario tener herramientas adecuadas o contar con un experto que nos asesore. Uno de ellos es la tasa de conversión: un tema que quizás desconozcamos a simple vista, pero en el que sin duda hemos pensado, como dueños de una tienda y como consumidores, más de una vez.
El término hace referencia a todas las operaciones exitosas que …
Aunque seamos expertos en publicidad, aunque hayamos realizado campañas para un negocio físico, lo cierto es que nunca está de más repasar las reglas que rigen este mundillo a la hora de hablar de una tienda online. Las normas básicas son las mismas, pero no así las herramientas y las numerosas particularidades con que cuenta la comunicación online.
En nuestro blog ya hemos dado muchas pistas y hemos hablado largo y tendido de este tema, pero hoy traemos una recopilación …
Todo sabemos que Google Analytics es una herramienta imprescindible para cualquier persona que se inicie en el ámbito del e-commerce. Sea cual sea nuestra estrategia de márketing, debemos saber cómo recopilar e interpretar los datos de visitas de nuestra tienda online; será la única manera de que podamos, por una parte, mejorar nuestras acciones y por otra detectar cuáles son los perfiles de usuario más habituales y enfocarnos hacia ellos.
Conscientes de la importancia del comercio en Internet …
El proyecto de lanzar una tienda online nos puede llevar meses, tanto si somos ya veteranos en la materia como si nos embarcamos por primera vez en esto del e-commerce. Un largo tiempo de preparar estrategias y planificar formas de comunicación con nuestros potenciales clientes que tendría que verse materializado en éxito, especialmente durante las primeras semanas de vida. Lo importante es saber crear expectación, de forma que se hable de nosotros incluso antes de que hayamos salido a la …
Últimamente parece que escuchamos esta palabra a todas horas. El crowdfunding está presente en todas partes como una nueva alternativa para conseguir objetivos careciendo de financiación o ahorros, algo que puede ser interesante en los primeros pasos de nuestra tienda online. Como indica su nombre en inglés, con él se apela a los microinversores: la comunidad de personas interesadas en nuestro proyecto que aporta una cantidad determinada para financiarlo. En función de la cantidad se obtiene una recompensa determinada; …
Uno de los puntos débiles de muchas pymes y tiendas online es todavía la publicidad en redes sociales. Tanto Facebook como Twitter, Youtube u otras más minoritarias como Google + nos permiten diferentes tipos de promoción de este estilo, y es importante que sepamos aprovecharlas. Conocer el target de cada una será fundamental, y por supuesto aprender el tipo de anuncio que mejor encaja: no es lo mismo el aspecto audiovisual que podemos encontrar en Facebook, por ejemplo, que el …
Mucho se habla de la necesidad de cualquier tienda online de contar con una página de fan en Facebook como forma de iniciar las conversaciones con nuestros clientes y darle peso a nuestra presencia en Internet. Sin embargo, no todo se queda ahí: lo importante es que sea el primer paso para que visiten nuestra página web, nuestro blog, y por supuesto sepan aprovechar nuestra publicidad. Todo ello se consigue haciendo un uso inteligente de los anuncios en Facebook, conocidos …
Los términos anglosajones son los dueños y señores del márketing online, y si vamos a empezar a planificar la estrategia en nuestra tienda online para llevarla al éxito conviene conocer cada uno de ellos. Hoy hablaremos del nurturing, que quizás es todavía poco conocido, pero que obedece a una realidad muy actual, en la que influyen decisivamente la evolución y la madurez de los clientes.
El término suele aplicarse al hablar de e-mail márketing (otro aspecto fundamental para la …
