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Las compras online en el extranjero: 5 perfiles de compradores de webs extranjeras

Paypal ha encargado a The Nielsen Company un estudio que ha llegado a unos resultados muy interesantes, y es que basándose en el estudio de los compradores que compran en webs fuera de sus países se pronostica que este mismo habrá 94 millones de consumidores habituales y un volumen de compras en webs extranjeras de 105000 millones de dólares. Le llaman a esto “la nueva ruta de las especias” por la cantidad de caminos que tienen las empresas para el …

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La importancia del turismo en el e-commerce en España

Parece que no, y ya hemos dicho que el motor del comercio electrónico es el negocio de la tiendas online de moda, pero el turismo es realmente importante en el campo del ecommerce. De hecho, acapara el 20% del total del ecommerce en España.

Está claro que fechas como estas son impulsoras del comercio electrónico en el país porque es cuando más personas viajan y piensan disfrutar de las vacaciones. Cada vez son más las personas que se decantan …

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Cómo hacer un análisis FODA para tu negocio online

Hacer un análisis FODA, más conocido por muchos como análisis DAFO, es casi imprescindible cuando se inicia cualquier negocio, ya sea de comercio electrónico con una tienda online como un negocio físico en cualquier lugar del mundo.

El análisis dafo es un método muy sencillo para decidir sobre lo que hacer sobre el futuro teniendo en cuenta los resultados, y que permite descubrir aspectos interesantes sobre el negocio que se quiere crear teniendo en cuenta diversas variables.

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Lo mejor …

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¿Qué es una crisis de reputación?

La crisis de reputación es un momento temido por cualquier empresa, ya sea una tienda online o un negocio físico. Nadie parece estar a salvo de ella, aunque no tenemos por qué caer necesariamente en sus garras. El principal consejo para eludirla, además de tener siempre presentes las buenas prácticas elementales, no es otro que el que podemos dar ante cualquier otro problema: la prevención. Tener una estrategia preparada para salir al paso nos ayudará, aunque evidentemente debemos tener en …

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La planificación y el timing, claves para nuestra tienda online

En cuanto comenzamos a bucear un poco en el mundo del márketing online, nos encontramos con que la profundidad es mucho mayor de lo que habíamos pensado. Una fosa tras otra… y pronto nos daremos cuenta de que montar una tienda online esconde muchísimos aspectos desconocidos; muchos terrenos en los que hay que aprender a moverse rápidamente si somos neófitos en la materia. Ante este panorama y la previsible saturación, no nos queda más remedio que realizar una planificación de …

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¿Qué es la tasa de conversión?

Hay determinados aspectos que hemos de medir en nuestra tienda online con especial interés, propios del e-commerce, para los que será necesario tener herramientas adecuadas o contar con un experto que nos asesore. Uno de ellos es la tasa de conversión: un tema que quizás desconozcamos a simple vista, pero en el que sin duda hemos pensado, como dueños de una tienda y como consumidores, más de una vez.

El término hace referencia a todas las operaciones exitosas que …

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Recoger pedidos de nuestra tienda online en una tienda física

Uno de los aspectos que más reticencias producen en los usuarios del e-commerce a la hora de decidirse por una tienda online de reciente creación es la fiabilidad de los envíos. ¿Llegará en los plazos establecidos? ¿Lo hará por canales adecuados, llegará el paquete en buen estado? Muchas veces, estas dudas razonables provocan que los compradores se aferren a una máxima no por vieja menos sabia: «más vale malo conocido que bueno por conocer».

Debemos cuidar al máximo todo lo …

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Optimizar los vídeos de nuestra tienda online

Nuestra tienda online debe tener un importante contenido visual. Del mismo modo que en un negocio físico es necesario que nuestro escaparate y nuestras estanterías llamen la atención de los potenciales compradores, en nuestra página web ganaremos muchos puntos de cara a éstos si incluimos imágenes descriptivas y que se visualicen correctamente, vídeos, animaciones… En el caso de los vídeos, la plataforma más popular hoy en día sigue siendo (y probablemente no pierda la corona en mucho tiempo) Youtube, …

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