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Los temidos gastos de envío

Como sabes cuando se compra por Internet tienes unos gastos que pueden ser mayores o menores dependiendo de la tienda y de los beneficios que te ofrezca. En la mayoría de los casos también el hecho de comprar cierta la cantidad de productos, o de llegar a una cierta cantidad monetaria hace que los gastos de envío puedan salir de forma gratuita.

Sin embargo a la hora de crear tienda online una de las preguntas que puedes hacerte es sobre …

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Siguen aumentando las ventas online

A pesar de la crisis y de que no se vende mucho en las tiendas físicas, de que hay cada vez más tiendas que tienen que cerrar debido a que no consiguen equilibrar los ingresos que tienen con los gastos, lo cierto es que no ocurre eso con las tiendas online que han visto, en lo que va de año, aumentar sus ventas.

Según los datos, en el primer trimestre del año 2012 se superó con creces el número de …

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Tienda en Facebook

Como sabes las redes sociales son importantes para comunicarse con los clientes, mantenerlos actualizados sobre las novedades que vas teniendo en tu tienda o llegar a crear un vínculo con ellos. Si bien es cierto que mantener actualizada una red social puede ser difícil y cansado en el día a día, también es cierto que las tiendas que utilizan las redes sociales para entablar una amistad cordial entre cliente presente y futuro tienen más éxito pues las personas se sienten …

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Consejos con las newsletters

Crear una newsletter puede servirte a tu tienda online ya que no es solo crear tienda online y esperar a los clientes sino también moverte creando un canal de comunicación con los suscriptores de la tienda, o buscando tiendas que puedan estar interesadas en nuestros productos o servicios y enviarles también información.

Esto es importante hacerlo porque con ella también puedes vender. Has de tener en cuenta que puedes tener cuatro tipos de personas: suscriptores, porque les interesa lo que …

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Cupones descuento para compras online

Crear tienda online es fácil. Gestionarla también puede serlo al principio, mientras que no se tienen muchos clientes y tampoco puedes darle mucha publicidad porque necesitas que vaya siendo conocida y para ello, una vez creas una política de publicidad, hay que esperar (es decir te anuncias durante un mes por ejemplo, y has de esperar un mes o dos a que de resultado, si no, vuelves a empezar cambiando de nuevo las cosas).

¿Qué se hace entonces? Pues algo …

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Atención al cliente online

Cuando se tiene una tienda online sabes que la atención al cliente no puede ser una atención física, es decir, no puedes tener al cliente cara a cara para explicarle lo que no entiende sino que tu respuesta ha de ser a través de internet, bien por un chat, por un correo electrónico o por otros medios que tengas en la tienda.

A la hora de crear tienda online has de determinar este aspecto muy bien porque, quieras o no, …

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Aspectos importantes de una tienda online

Crear tienda online es algo fácil de hacer pero una tienda online no es solo montarla y ya está, ha de tener un diseño, estilo, logo, título y, en definitiva, un todo, que la dote de esencia y que esa esencia sirva para llamar la atención y poder captar a los clientes que es lo primero a hacer, y, como ya habrás intuido, la página web te sirve de tarjeta de presentación en internet así que, ¿no sería bueno que …

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