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Tienda en Facebook

Como sabes las redes sociales son importantes para comunicarse con los clientes, mantenerlos actualizados sobre las novedades que vas teniendo en tu tienda o llegar a crear un vínculo con ellos. Si bien es cierto que mantener actualizada una red social puede ser difícil y cansado en el día a día, también es cierto que las tiendas que utilizan las redes sociales para entablar una amistad cordial entre cliente presente y futuro tienen más éxito pues las personas se sienten …

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Consejos con las newsletters

Crear una newsletter puede servirte a tu tienda online ya que no es solo crear tienda online y esperar a los clientes sino también moverte creando un canal de comunicación con los suscriptores de la tienda, o buscando tiendas que puedan estar interesadas en nuestros productos o servicios y enviarles también información.

Esto es importante hacerlo porque con ella también puedes vender. Has de tener en cuenta que puedes tener cuatro tipos de personas: suscriptores, porque les interesa lo que …

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Cupones descuento para compras online

Crear tienda online es fácil. Gestionarla también puede serlo al principio, mientras que no se tienen muchos clientes y tampoco puedes darle mucha publicidad porque necesitas que vaya siendo conocida y para ello, una vez creas una política de publicidad, hay que esperar (es decir te anuncias durante un mes por ejemplo, y has de esperar un mes o dos a que de resultado, si no, vuelves a empezar cambiando de nuevo las cosas).

¿Qué se hace entonces? Pues algo …

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Atención al cliente online

Cuando se tiene una tienda online sabes que la atención al cliente no puede ser una atención física, es decir, no puedes tener al cliente cara a cara para explicarle lo que no entiende sino que tu respuesta ha de ser a través de internet, bien por un chat, por un correo electrónico o por otros medios que tengas en la tienda.

A la hora de crear tienda online has de determinar este aspecto muy bien porque, quieras o no, …

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Aspectos importantes de una tienda online

Crear tienda online es algo fácil de hacer pero una tienda online no es solo montarla y ya está, ha de tener un diseño, estilo, logo, título y, en definitiva, un todo, que la dote de esencia y que esa esencia sirva para llamar la atención y poder captar a los clientes que es lo primero a hacer, y, como ya habrás intuido, la página web te sirve de tarjeta de presentación en internet así que, ¿no sería bueno que …

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Formas de pago en tiendas online

A la hora de crear tienda online tienes que ser consciente que las personas que visitan internet y miran los productos que puedes vender no siempre van a estar de acuerdo con comprar en internet, de hecho aún hay personas a las que les cuesta dar el paso, sobre todo porque consideran que la red no es lo bastante segura para dar los datos de un banco o una tarjeta de crédito y no se quieren arriesgar.

Muchas tiendas lo …

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Motivos de abandono de compras en las tiendas online

Cuando tienes una tienda online una de las cosas que más alegría te da es saber que los clientes te compran y que, cuando estás trabajando, te llegan pedidos, o cuando te levantas por la noche tienes un pedido que te apasiona porque vas a gestionarlo, sobre todo las primeras veces. Sin embargo, a la hora de crear tienda online has de saber que no siempre será así y quizás te encuentres más de una vez con carros de la …

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