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El #Ecommerce en el 2016

Nos encontramos en la recta final del año, tiempo en el que  todos comenzamos a pensar en los propósitos para el año nuevo: aprender  inglés, hacer ejercicio, dejar de fumar….

¿Y no te has planteado en montar tu propio negocio?

Por ejemplo una tienda online que te permita comenzar ese proyecto que lleva años rondando en tus pensamientos, y que  quizás ahora sea el momento de que vea la luz.

Desde Urbecom , queremos  que tus proyectos …

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Como incentivar la retroalimentación por parte de los clientes

Hoy más que nunca, las compañías necesitan la retroalimentación de sus clientes para crecer. A diferencia, en el pasado este feedback no tenía mucha relevancia. Sin embargo, es un hecho que la imagen que una compañía se refleja en todos sus canales y en sus redes sociales. Esta imagen de empresa juega un papel muy importante en el sector de relaciones públicas y en la manera en la que sus campañas se desarrollan a corto y largo plazo en los …

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Facebook, la red social más importante para el comercio electrónico

Facebook se ha convertido en la red social más popular, a escala planetaria. La página web tiene millones de usuarios que la utilizan a diario. No resulta extraño que muchas empresas hayan puesto el punto de mira sobre la plataforma para crear una tienda online en Facebook. Sobre todo porque pueden conseguir una gran cantidad de ventas. No en vano, se recomienda la presencia en Facebook.

BI Intelligence ha elaborado un análisis sobre el impacto que tienen …

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¡¡ Traemos un nuevo servicio !!

¿Quieres mejorar tu presencia en redes sociales?

En UrbeCom hemos detectado que  sois muchos los que  una vez creada vuestra tienda on-line, intentáis gestionar vuestra identidad en las redes sociales (actividad totalmente necesaria para que vuestros potenciales clientes os conozcan), pero por diferentes motivos abandonáis.

Si tu empresa no tiene recursos, ni conocimientos ni tiempo para llevar a cabo la Gestión de las Redes Sociales de tu tienda virtual, te ofrecemos un servicio de “Community Manager externo”.

Muchas …

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¿Qué es una crisis de reputación?

La crisis de reputación es un momento temido por cualquier empresa, ya sea una tienda online o un negocio físico. Nadie parece estar a salvo de ella, aunque no tenemos por qué caer necesariamente en sus garras. El principal consejo para eludirla, además de tener siempre presentes las buenas prácticas elementales, no es otro que el que podemos dar ante cualquier otro problema: la prevención. Tener una estrategia preparada para salir al paso nos ayudará, aunque evidentemente debemos tener en …

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¿Debemos mantener conversaciones en redes sociales como dueños de una empresa?

Hemos hablado largo y tendido en nuestra web de la importancia de las redes sociales para nuestra tienda online, y es algo que sin duda está ya fuera de toda discusión. Son el medio para que nuestros clientes conozcan las novedades, para que sepan qué ofrecemos, para que puedan establecer de manera rápida y sencilla conversaciones con nosotros… pero también para escuchar sus quejas y reclamaciones. Es importante que las gestionemos con mucho cuidado, hablemos de Twitter, Facebook, Tumblr o

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Las conversaciones en Twitter, cómo manejarlas

Una de las primeras herramientas que podemos emplear para comenzar a difundir nuestra tienda online, muy sencilla y rápida, es Twitter. Seguro que como usuarios particulares conocemos a la perfección esta red social tan popular. Sin embargo, no debemos pensar que el uso que hacemos de ella en nuestra empresa va a ser idéntico: hay algunas normas que hemos de seguir y que pueden resultar determinantes y cruciales a la hora de crearnos una reputación online y un perfil …

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Consejos para aprovechar LinkedIn con nuestra tienda online

Cuenta con tantos detractores como defensores, pero lo cierto es que LinkedIn, sea como sea, es una de las redes sociales que nos interesa tener presente a la hora de publicitar nuestra tienda online. Estamos acostumbrados a verla, probablemente, como una red social dedicada específicamente a la búsqueda de empleo, pero tiene otras aplicaciones igual de útiles que debemos saber manejar. Aunque no es la única, sí es extremadamente útil a la hora de permitirnos crear una red de

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